現象
情緒玻璃化原因
重勝泰山的生存壓力
對於大多數“漂”在陌生城市的打工者，單一個房價問題就讓無數人無法喘息；更別提萬一有個頭疼腦熱的，生活得承受什麼樣的壓力。沉重遠勝泰山的生存壓力使得現代人不得不長期壓抑心中的“氣”，就像公車上的四位女子，一點小小的火花就能讓他們“爆炸”。
女士們的“憤怒基因”
美國匹茲堡大學的研究人員最新發現，一些婦女之所以易怒和情緒化，可能和她們體內一種變異的“憤怒基因”有關。研究人員在研究報告中指出，女性大腦內有一種基因，它能產生複合胺，這種化學物質在幫助腦神經細胞信息傳遞方面起著重要的作用。可是在易怒女性體內，這種基因發生了變異，它使複合胺不能正常發揮作用。研究發現，越易動怒的女性，這種基因的變異就越明顯。研究人員將這種變異基因稱為“憤怒基因”，因為具有這種基因的女性更敏感，也更容易生氣。但男性是否也受“憤怒基因”的影響，報告沒有給予解釋。
公車廂的特殊環境
情緒與氣溫密切相關。寒冬臘月，多數人都懶動少語；高溫天氣，大部分人則煩躁易怒。原因就在於，氣溫會影響人下丘腦的情緒調節中樞。這一點，在動物實驗中也得到了證實。相對密閉的公車廂，空間狹小，乘客有多，氣溫自然較高，人的煩躁、易怒情緒也就更容易被點燃。
噪音影響。公共汽車之所以是公共汽車，就是因為它所搭載的乘客形形色色，大聲吵吵的農民工；哭鬧的孩子；難聞的空氣……這樣的空間絕對的嘈雜，人的煩躁情緒本就被“勾”到了即將爆發的邊緣，這個時候一旦發生點摩擦，哪怕是很小很小的摩擦，煩躁也會輕易轉化為憤怒並且爆發。
調節方法
意識控制
當憤憤不已的情緒即將爆發時，用意識控制自己，提醒自己應當保持理性，並且自我暗示：“別發火”。
情境轉移
火氣上來的時候，對那些看不慣的人肯定是越看越火，此時不妨“三十六計走為上策”，迅速離開讓自己發怒的場合。或者和談得來的朋友一起聽聽音樂、散散步，都有助於使自己平靜。
承認自我
勇敢承認自己愛發脾氣，以獲得他人幫助。如果能夠有周圍人的善意提醒和監督，對於自己情緒的控制能力的提升也將更有助益。
飲食調節
少吃肉，多吃粗糧、蔬菜和水果。因為肉類使腦中色氨酸減少，大量肉食，會使人越來越煩躁。而保持清淡飲食，情緒就會比較溫和。
此外，當氣溫超過35℃時，出汗多揮促使血液黏稠度升高，也會引起人煩躁不安的情緒，多喝水可以起到讓血液稀釋的作用，讓心情平和。
醫療保健
如果經常脾氣暴躁到無法自控的程度，就需要藉助醫生或藥物幫助了。
