公司簡介
特網網路諮詢有限公司（以下簡稱：特網公司）創辦於2001年，是廣州最大的線上旅行訂房企業。目前特網公司已與12600多家酒店和80多家航空公司簽署促銷價，可訂全國酒店和機票，為出差、旅行人士提供了快捷靈活、優質優惠、體貼周到又充滿個性化的旅行服務。公司自創辦以來以“體貼、細緻、人性化”的服務態度和“頑強拼搏、不斷創新”的企業精神迅速在同行中贏起來良好的口碑，也得到了全國旅遊、出差人士的肯定。2005年被授予“廣州十大誠信企業”稱號。
九年來，公司的高速發展得力於網路線上旅遊訂房市場的巨大發展空間，據介紹在酒店線上預訂方式上，美國有70%的網民會通過網際網路線上預訂的方式進行酒店預訂，但在中國，這個比例僅為5%，市場發展的潛力巨大。隨著全球經濟衰退大背景的到來，各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開支”的費用，線上訂房方式的產生，無疑將會帶給消費者和企業最實惠的利益。隨著中國使用網際網路人數的增加，以及線上酒店預訂市場和出入境旅游慢慢走向成熟，中國已經成為了此塊業務發展的首選，以填補中國旅遊市場內高端商旅市場和境外酒店信息資源及服務的空缺。
奮發向上，不斷拼搏的企業精神和員工飽滿的工作熱情是公司長遠發展的基礎和保證；在網際網路線上旅遊市場競爭激烈的情況下，公司通過不斷的探索和研究，獨創性地採用了分站式管理模式，在全國各大中小型城市設立分站和代理機構，巧妙的整合利用了網路資源。到08年特網已在全國200多座大中型城市發展了近2000家2-5星級加盟酒店，擁有會員2萬多名，月訂房量達0.5萬間夜，強勢擠進來了全國（包括攜程、藝龍等）訂房網站十強，品牌影響力日益深入人心。
企業文化
一、企業性質：特網網路諮詢有限公司是一家集網上訂房、會議接待、旅遊線路預訂、旅行指南、地方特色、導遊伴遊服務等為主導產業誠信的企業。
二、企業使命：使用戶真正體會到網際網路時代在工作、旅行上帶來的輕鬆和快捷 。
三、企業目標：做中國民族特色線上旅遊市場的扛旗者。
四、企業理念：飽滿熱情的工作，團結互助團隊精神，它是企業賴以生存的基礎；相信夥伴關係，包括傾聽、尊重、了解、坦誠、互信及各抒己見不避諱衝突，使團隊合作更緊密而有力量；勇於開拓創新，堅信自己的一絲一毫的努力都將促進公司的發展，員工對這個大集體的認同、歸屬的基礎是最珍貴的財富；重視信息的分享和成果的分享，升遷賞罰來自切實的評估。不斷的學習和適應，以服務為核心的理念。只有不斷完善強化企業自己，才能保證對用戶承諾的實現。
五、企業道德價值：為消費者提供安全有效快捷的服務，以為最高道德！讓股東和員工獲得企業發展的切實利益，以為最大道德！與產業鏈中的一切商業合作夥伴，互信合作，共生共榮，以為最佳道德！在企業發展的過程中，模範遵守國家法律法規，以為最好道德！對人、對社會、對環境充滿關愛，參與建設和諧社會，以為最根本道德！
六、企業信條： 1.只有不斷的創新拓展新思路、注重細節、提升自我 才是一個企業生命力的保證。
2.始終把消費者的事當成企業自己的事，體貼周到的服務才能贏得消費者的讚賞。
始終以最好的精神風貌和最佳的服務態度面對消費者，持之以恆，堅守企業經營規範。制定有市場潛力的差異化品牌定位--發現需求，尋找差異，在品牌階位中挖掘市場潛力，規劃品牌的應有作為。創造有社會責任感的企業公民文化--將社會基本價值與企業日常商業運作和政策相整合，全面考慮公司對所有利益相關人、社會、環境的關愛，做中國最佳的企業公民。
八、特網人精神風貌： 勇於探索 不斷創新
細緻周到 體貼入微
誠信待人 實事求是
團結友愛 精誠合作
