內容簡介
《激發購物慾的3秒鐘》本書中說的事兒都發生在超市中。超市中最多的當然是商品，其次是顧客，然後就是收銀員，還有若干保全。當然您別忘了，還有一個人，那就是這本書的作者。
正是這個人決定了超市中商品的銷量，甚至決定了顧客們的行為。而這些天真的顧客根本不知道自己的行為在被觀察著，被記錄著，被研究著。這個觀察他們的人就是本書的作者，他研究顧客的目的並不簡單，不僅是知道就夠了，他還要對他們的行為施加影響力。而這個影響力就真的作用在這些顧客身上，他們自己還不知道。最終，這些顧客拿什麼，買什麼，決定今天買還是下次來買的所有心理活動都被琢磨透了。
目錄
第1章 拋開思維定式，將目光轉向事實
從調查數據看顧客購買的時間和方式
導購海報、包裝、店員行為可以決定顧客的購買
“偷工”讓顧客從繁瑣的家務中解放出來
專欄 所謂的“；中動購物”是非常少見的
第2章 通過“3秒鐘動機”追究顧客購買的真正理由
將商品放入購物筐前的3秒鐘
“放人購物筐”之前顧客搖擺不定的心理．
發現機會：將商品賣出去所必需的事情
了解顧客購買動機的變化
專欄 關注在賣場中的“需要”
第3章 顧客購買的“決定因素，，
冷凍食品賣場的“3秒鐘動機”
清涼飲料賣場的“3秒鐘動機”
休閒食品賣場的“3秒鐘動機”
甜點賣場的“3秒鐘動機”
調料賣場的“3秒鐘動機”
專欄 決定購買碳酸燒酒和利口酒的關鍵
專欄 關注“來店動機”
第4章 “跟蹤報告”——跟蹤店內購物的過程
傾聽顧客的低語
購物主題會隨時間段變化
節假日的購物主題
“3秒鐘動機”屬性的變化
