概述
門市湖南移動通信有限責任公司作為湖南省內唯一專注於移動通信發展的運營商，一直瞄準“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標，堅持以“創無限通信世界，做信息社會棟樑 ”為企業使命，全面實施服務與業務領先戰略，不斷加快發展步伐，努力引領技術進步，提升網路、服務與業務領先優勢。行動網路信號已覆蓋到了全省所有縣以上城市和農村集鎮，省內鐵路、高速公路沿線和旅遊景點實現信號無逢覆蓋，城市的主要賓館、酒店、商場、寫字樓及其地下停車場和電梯內實現信號室內覆蓋。陸續推出了移動IP、短訊息、移動夢網、夢網信箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線區域網路、手機支付等多種移動新業務、新功能。公司向廣大客戶提供1860／1861服務熱線24小時服務，增加了營業網點數量和服務功能，推出了多種交費方式，推行全球通大客戶經理服務，實施客戶積分獎勵計畫，開展“ 話費誤差 雙倍返還”服務承諾活動，推廣集團客戶信息化解決方案，為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務，促進了社會和企業自身的可持續發展，並較好的維護了客戶的合法權益。湖南移動的客戶數量以每年超過100萬戶的速度增長，目前已達到900多萬戶。2003年，湖南移動通信有限責任公司榮獲“全國五一勞動獎狀”，2005年被評為湖南省文明行業。
面向未來，湖南移動通信有限責任公司將始終堅持以科學發展觀為指導，時刻秉承“追求客戶滿意服務”的經營理念，全面提升公司在通信行業的領先優勢，推進企業全面、協調、可持續發展。
公司發展
湖南移動開通4G並啟動試商用
2014年2月8日，湖南移動召開4G開通新聞發布會。副省長黃蘭香、省通信管理局、經信委領導、長株潭政府領導等嘉賓上台啟動湖南移動4G，並同步啟動“湖南移動萬名4G先鋒客戶招募”活動，將在全省招募10000名友好客戶來分享移動4G“快人一步”的體驗優勢。同時，對於正式商用時間，湖南移動此次也給出了明確答案——長株潭三市和全省其他市州將分別於3月15日和5月17日正式商用。
