流量轉換率

流量轉換率

流量是衡量一個網站綜合能力的最重要指標,而流量轉化率則是衡量一個網站成熟度的核心指標。流量轉換率下的定義就是網頁點擊次數轉換成購買力或利潤的比率。

定義

如果每100次點擊可以帶來1次購買,那此網頁的流量轉換率就是0.01。

提高方法

1.業務細分

告訴用戶你能做些什麼,分別都有什麼,比如一個培訓網站它的業務細分是:應屆畢業生培訓、在職人員培訓、未就業人員培訓、企業內訓、等等,不同的人群分別對應不同的入口,這樣才會讓用戶感覺你的網站是與他是有關係的。

2.用戶細分

在建網站前的市場分析就會把用戶細分成幾個模組,然後在網站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現狀、心理、特徵等等分別做出相應的引導性文章或頁面。

3.B2C

B2C的交流是商業網站最不可缺少的內容,比如線上客服,線上QQ諮詢等一系列讓企業與用戶即時對話的工具,用戶在瀏覽網站時都是被動心理的,如果讓客戶一點點在你的網站上找自己想要的內容,這對用戶轉化率起到了極大的折扣。

4.C2C

在網站上加一個可以讓用戶與用戶交流的場所,用戶把自己所想所問都與其它用戶相互溝通,可以大大增加用戶的傾訴性與參考性,對用戶的轉化率起到了直接的作用。

5.線上定製

你網站上的產品或服務不可能讓用戶所有都購買,這時讓用戶自己的定製產品或服務,比如一家培訓機構的網站,可以讓用戶自己選擇課程,定製幾門課程然後網站馬上呈現課程的費用、時間、授課老師、開班信息等等。

6.第三方說話

當用戶為自己選擇合適的產品或服務時,用戶的心理是迷茫的,這時在網站上顯示出你的客戶案例、客戶評價、學員心語等等,讓用戶看完第三方說話後第一可以產生信任,第二可以產生心理構想,用戶把自己也構想成第三方成功案例此時的成果,給出一個很明確的用戶指引性。

7.線上支付

當用戶獲得了對你的信任時,會採取一些購買的行動,這時網站給出用戶一個又方便、又快捷的線上支付系統的話,那么對購買引導性起到了很大的作用。

8.精心設計客戶體驗

認為精心設計客戶體驗不是非專業人士可以做的事情,需要進行用戶的調研、市場的調研結合自身網站的現狀來挖掘用戶的整個心理過程從而實施設計客戶的體驗過程。

9.詳細的聯繫方式

當用戶看到某個產品比較意動時,卻對這個產品了解太少,這個時候就需要有一個相關產品的專家做相應得解答,因此,必不可少得詳細聯繫方式是不可缺少的。嚴格得說聯繫方式應該要出現在網站得每一個頁面。

10.相關性布局

充分分析用戶心理,舉例說減肥瘦身頁面,當前頁面介紹了大致的減肥瘦身內容,頁面中還要必須出現減肥瘦身的相關連結,比如運動減肥、藥物減肥、怎么樣減肥才有效。什麼減肥藥比較好等等,按照用戶心理出現相關性連結。

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