發展歷程
“江蘇快客”是2007年年初江蘇省交通部門開始全力培育和推廣的三大運輸行業服務品牌之一。按照“江蘇快客”服務品牌認定管理辦法,“江蘇快客”車輛是指道路客運企業使用統一標識的高級客車,將旅客安全、舒適、快捷地送達目的站。
品牌認定
首先,“江蘇快客”營運客車應符合JT/T325中規定的高一級以上等級客車的要求,營運手續合法、齊全、有效;營運客車所行駛道路,一級以上高等級公路不得少於70%;營運客車應在確保全全的條件下,平均營運時速不小於75KM/h;營運客車從起點站發車後,應直接到達終點站(在指定城區服務區上下客或進餐除外)限時運輸,途中不得停車上下旅客或裝卸行李與貨物;營運客車運行安全性能和污染物排放、車內噪聲等應符合GB7258、GB18565要求;營運客車的技術狀況應符合JT/T198關於一級車的技術要求。
營運客車的裝備應齊全完好有效,任何對車輛基本參數、基本性能、基本結構、車容車貌、行車安全、治安秩序產生影響的改裝和改進都必須上報有關部門,履行合法的審批手續,並保持原有的類型等級、技術等級不變。
其次,“江蘇快客”班車起訖客運站(江蘇境內)應符合《江蘇省汽車客運站標準化建設體系》要求;班車應做到正班正點發車,發車正班率為99.9%,正點率為99%,旅客滿意度達到95%,車站滿意度99%,旅客意見處理率100%;應提供國語服務、提倡使用常用英語和啞語手勢等語種手勢服務;班車應統一噴貼“江蘇快客”標識並提供全過程的優質服務;駕駛員文化水平在國中以上,男性年齡55歲以下,女性年齡50歲以下,持有效從業資格證,並有營運客車駕駛30萬公里安全行車經歷或5年以上大客車安全駕齡。
最後,“江蘇快客”承諾準點發車、不售途中票、途中不上下客、規範服務、違諾賠償;相關賠償由站方墊付,向責任方結算,墊付費用可以從運費預支,結算票款時扣除;班車應在啟動後使用車載影音系統播報:“歡迎乘坐江蘇快客”、“本班車實行承諾服務,違諾賠償,歡迎各位旅客監督”。
車載影音系統公示服務承諾內容:準點發車,不售途中票,途中不上下客,凡發生班車晚點半小時以上、途中上下客、因機件故障而拋錨半小時以上、空調失效等情況之一,均向旅客賠償票價的20%。
品牌班車
江蘇省運管局於2012年9月11日自徐州啟動,對全省13市54家在冊的1827輛“江蘇快客”班車和290輛新申報的認證班車,進行了“見人、見車、見檔”的逐車複查、認證。全省達到《“江蘇快客”班車服務規範》標準要求的班車總數為2069輛。比2011年新增了276輛,增幅為15.1%。
| 序號 | 市別 | 企業名稱 | 起點 | 訖點 | 車號 |
| 1 | 南京 1輛 | 江蘇快鹿汽車運輸股份有限公司 1/1 | 蘇州 | 鎮江 | 蘇AB7862 |
| 2 | 無錫 19輛 | 無錫客運有限公司 7/12 (7條班線、12輛班車,下同) | 無錫 | 靖江 | 蘇B98303 |
| 3 | 蘇B98322 | ||||
| 4 | 蘇B98325 | ||||
| 5 | 無錫 | 連雲港 | 蘇B88952 | ||
| 6 | 蘇B88957 | ||||
| 7 | 無錫 | 泰州 | 蘇B99823 | ||
| 8 | 蘇B99826 | ||||
| 9 | 蘇B57691 | ||||
| 10 | 無錫 | 蕪湖 | 蘇B99828 | ||
| 11 | 無錫 | 徐州 | 蘇B97527 | ||
| 12 | 無錫 | 蘇州 | 蘇B97089 | ||
| 13 | 無錫 | 普陀 | 蘇B73296 | ||
| 14 | 宜興市公路客運有限公司 2/2 | 宜興 | 揚州 | 蘇BJ3006 | |
| 15 | 宜興 | 吳江 | 蘇BU6626 | ||
| 16 | 江陰公路客運有限公司 3/5 | 江陰 | 南京 | 蘇BF7316 | |
| 17 | 蘇BF7362 | ||||
| 18 | 蘇BF7369 | ||||
| 19 | 江陰 | 上海 | 蘇BD0512 | ||
| 20 | 江陰 | 泰州 | 蘇BF2079 | ||
| 21 | 常州 21輛 | 常州公路運輸集團有限公司 7/8 | 常州 | 海門 | 蘇D63068 |
| 22 | 常州 | 江都 | 蘇D62371 | ||
| 23 | 常州 | 阜寧 | 蘇D26626 | ||
| 24 | 蘇D26636 | ||||
| 25 | 常州 | 益林 | 蘇D26606 | ||
| 26 | 常州 | 八灘 | 蘇D26202 | ||
| 27 | 常州 | 濱海 | 蘇D26229 | ||
| 28 | 常州 | 湖州 | 蘇D22872 | ||
| 29 | 金壇市公路運輸有限公司 4/12 | 金壇 | 南京 | 蘇DG8262 | |
| 30 | 蘇DG7205 | ||||
| 31 | 蘇DG7289 | ||||
| 32 | 蘇DG8259 | ||||
| 33 | 蘇DG5629 | ||||
| 34 | 蘇DG7263 | ||||
| 35 | 蘇DG5679 | ||||
| 36 | 蘇DG5350 | ||||
| 37 | 蘇DG7210 | ||||
| 38 | 指前 | 南京 | 蘇DG8219 | ||
| 39 | 金壇 | 南通 | 蘇DG7265 | ||
| 40 | 金壇 | 揚州 | 蘇DG6987 | ||
| 41 | 金壇市華夏汽車運輸有限公司 1/1 | 金壇 | 上海 | 蘇DG8087 | |
| 42 | 蘇州 43輛 | 蘇州汽車客運集團有限公司 2/4 | 蘇州 | 湖州 | 蘇E2T180 |
| 43 | 蘇E2T181 | ||||
| 44 | 蘇E2T189 | ||||
| 45 | 蘇州 | 連雲港 | 蘇ES9632 | ||
| 46 | 蘇州交通快速汽車客運有限公司 1/4 | 蘇州 | 嘉興 | 蘇E2R920 | |
| 47 | 蘇E2R902 | ||||
| 48 | 蘇E2R903 | ||||
| 49 | 蘇E2R930 | ||||
| 50 | 常熟市長途汽車客運有限公司 5/18 | 常熟 | 南京 | 蘇ED2118 | |
| 51 | 蘇ED2096 | ||||
| 52 | 蘇ED2095 | ||||
| 53 | 蘇ED2065 | ||||
| 54 | 常熟 | 上海 | 蘇EE5712 | ||
| 55 | 蘇EE5719 | ||||
| 56 | 蘇EE5762 | ||||
| 57 | 蘇EE5763 | ||||
| 58 | 蘇EE5781 | ||||
| 59 | 蘇ED2129 | ||||
| 60 | 蘇ED2128 | ||||
| 61 | 蘇ED2126 | ||||
| 62 | 蘇ED2115 | ||||
| 63 | 蘇ED2092 | ||||
| 64 | 蘇ED2091 | ||||
| 65 | 常熟何市 | 上海 | 蘇EE5783 | ||
| 66 | 常熟謝橋 | 上海 | 蘇EE5793 | ||
| 67 | 常熟 | 蕪湖 | 蘇EE1046 | ||
| 68 | 吳江市汽車客運集團有限公司 10/16 | 金家壩 | 上海 | 蘇EU1555 | |
| 69 | 盛澤 | 上海 | 蘇EU1501 | ||
| 70 | 平望 | 上海 | 蘇EU1550 | ||
| 71 | 蘇EU1538 | ||||
| 72 | 蘇EU1553 | ||||
| 73 | 蘇EU1035 | ||||
| 74 | 蘇EU1195 | ||||
| 75 | 蘇EU1510 | ||||
| 76 | 蘇EU1529 | ||||
| 77 | 北厙 | 上海 | 蘇ET9277 | ||
| 78 | 桃源 | 上海 | 蘇ET7858 | ||
| 79 | 七都 | 無錫 | 蘇EU1520 | ||
| 80 | 莘塔 | 無錫 | 蘇EU1509 | ||
| 81 | 桃源 | 無錫 | 蘇EU1192 | ||
| 82 | 黎里 | 無錫 | 蘇EU1193 | ||
| 83 | 盛澤 | 南通 | 蘇EU1151 | ||
| 84 | 崑山市長途汽車客運有限公司 1/1 | 崑山 | 東台 | 蘇EMC667 | |
| 85 | 南通 62輛 | 南通汽運實業集團有限公司 45/50 | 呂四 | 杭州 | 蘇F26852 |
| 86 | 啟東 | 沈家門 | 蘇F33269 | ||
| 87 | 啟東 | 煙臺 | 蘇F32937 | ||
| 88 | 啟東 | 寧波 | 蘇F26851 | ||
| 89 | 啟東 | 常州 | 蘇F33325 | ||
| 90 | 啟東 | 鎮江 | 蘇F26861 | ||
| 91 | 掘港 | 蘇州 | 蘇F29222 | ||
| 92 | 掘港 | 無錫 | 蘇F29223 | ||
| 93 | 掘港 | 上海 | 蘇F33253 | ||
| 94 | 如東 | 上海 | 蘇F33239 | ||
| 95 | 海安 | 上海 | 蘇F29191 | ||
| 96 | 海安 | 江陰 | 蘇F11522 | ||
| 97 | 海安 | 丁山 | 蘇F19160 | ||
| 98 | 海安 | 無錫 | 蘇F19167 | ||
| 99 | 李堡 | 上海 | 蘇F19161 | ||
| 100 | 瓦甸 | 上海 | 蘇F19163 | ||
| 101 | 曲塘 | 上海 | 蘇F19165 | ||
| 102 | 蘇F29190 | ||||
| 103 | 白甸 | 上海 | 蘇F29186 | ||
| 104 | 李堡 | 川沙 | 蘇F29196 | ||
| 105 | 海安 | 上海 | 蘇F29197 | ||
| 106 | 如皋 | 上海 | 蘇F29102 | ||
| 107 | 石莊 | 南京 | 蘇F29103 | ||
| 108 | 如皋 | 鎮江 | 蘇F33293 | ||
| 109 | 二案 | 南京 | 蘇F25578 | ||
| 110 | 金沙 | 上海 | 蘇F25610 | ||
| 111 | 石港 | 上海 | 蘇F33252 | ||
| 112 | 騎岸 | 上海 | 蘇F33257 | ||
| 113 | 東余 | 上海 | 蘇F14831 | ||
| 114 | 三餘 | 上海 | 蘇F33453 | ||
| 115 | 三餘 | 上海浦東 | 蘇F33489 | ||
| 116 | 金沙 | 無錫 | 蘇F33329 | ||
| 117 | 海門 | 南京 | 蘇F32719 | ||
| 118 | 蘇F32715 | ||||
| 119 | 蘇F32713 | ||||
| 120 | 蘇F26865 | ||||
| 121 | 海門 | 無錫 | 蘇F33885 | ||
| 122 | 蘇F33887 | ||||
| 123 | 海門 | 蘇州 | 蘇F33312 | ||
| 124 | 海門 | 揚州 | 蘇F19159 | ||
| 125 | 海門 | 鎮江 | 蘇F19158 | ||
| 126 | 南通 62輛 | 南通汽運實業集團有限公司 45/50 | 海門 | 杭州 | 蘇F32736 |
| 127 | 海門 | 嘉興 | 蘇F26863 | ||
| 128 | 南通 | 煙臺 | 蘇F33385 | ||
| 129 | 南通 | 蕭山 | 蘇F33347 | ||
| 130 | 南通 | 溧陽 | 蘇F33375 | ||
| 131 | 南通 | 金壇 | 蘇F33379 | ||
| 132 | 南通 | 寶應 | 蘇F33402 | ||
| 133 | 南通 | 高郵 | 蘇F33405 | ||
| 134 | 南通 | 溧水 | 蘇F26528 | ||
| 135 | 南通飛鶴快速客運有限公司 3/4 | 海安 | 崑山 | 蘇F19166 | |
| 136 | 南通 | 上海 | 蘇F27869 | ||
| 137 | 南通 | 盛澤 | 蘇F18827 | ||
| 138 | 蘇F26520 | ||||
| 139 | 啟東市汽車運輸集團有限公司 3/8 | 啟東 | 上海 | 蘇FU2386 | |
| 140 | 蘇FU2388 | ||||
| 141 | 蘇FU2380 | ||||
| 142 | 蘇FD4307 | ||||
| 143 | 蘇FU2508 | ||||
| 144 | 啟東 | 杭州 | 蘇FD4361 | ||
| 145 | 蘇FD4363 | ||||
| 146 | 啟東 | 崑山 | 蘇FU2519 | ||
| 147 | 淮安 41輛 | 淮安汽車運輸集團有限公司 4/9 | 淮安 | 泰州 | 蘇H50927 |
| 148 | 泰州 | 蘇H50682 | |||
| 149 | 淮安 | 宿遷 | 蘇H50995 | ||
| 150 | 蘇H50996 | ||||
| 151 | 淮安 | 泗洪 | 蘇H50052 | ||
| 152 | 蘇H50069 | ||||
| 153 | 蘇H50871 | ||||
| 154 | 蘇H50853 | ||||
| 155 | 淮安 | 蕪湖 | 蘇H50953 | ||
| 156 | 淮安汽車運輸集團楚州客運有限公司 4/11 | 淮安 | 揚州 | 蘇H50160 | |
| 157 | 蘇HS3192 | ||||
| 158 | 蘇HS3226 | ||||
| 159 | 蘇HS3231 | ||||
| 160 | 蘇HS3232 | ||||
| 161 | 蘇HS3237 | ||||
| 162 | 蘇HS3396 | ||||
| 163 | 淮安 | 句容 | 蘇HS3240 | ||
| 164 | 淮安 | 丹陽 | 蘇HS3249 | ||
| 165 | 淮安 | 鎮江 | 蘇HS3391 | ||
| 166 | 蘇HS3392 | ||||
| 167 | 淮安 41輛 | 淮汽集團金湖公路運輸有限公司 2/7 | 金湖 | 揚州 | 蘇HY1619 |
| 168 | 蘇HY1630 | ||||
| 169 | 蘇HY1631 | ||||
| 170 | 蘇HY1635 | ||||
| 171 | 蘇HY1626 | ||||
| 172 | 金湖 | 南京 | 蘇HY1540 | ||
| 173 | 蘇HY1460 | ||||
| 174 | 淮安市淮寧高速客運有限公司 2/5 | 淮安 | 南京 | 蘇H11256 | |
| 175 | 蘇H11261 | ||||
| 176 | 蘇H11932 | ||||
| 177 | 蘇H11907 | ||||
| 178 | 淮安 | 溧水 | 蘇H11910 | ||
| 179 | 江蘇快鹿淮安汽車運輸有限公司 1/9 | 淮安 | 上海 | 蘇H11216 | |
| 180 | 蘇H11217 | ||||
| 181 | 蘇H11232 | ||||
| 182 | 蘇H11515 | ||||
| 183 | 蘇H11519 | ||||
| 184 | 蘇H11913 | ||||
| 185 | 蘇H11876 | ||||
| 186 | 蘇H11915 | ||||
| 187 | 蘇H11909 | ||||
| 188 | 鹽城 17輛 | 江蘇鹽阜公路運輸集團有限公司 5/15 | 鹽城 | 江陰 | 蘇J10537 |
| 189 | 蘇J10538 | ||||
| 190 | 東台 | 蘇州 | 蘇J09656 | ||
| 191 | 東台 | 無錫 | 蘇J09048 | ||
| 192 | 蘇J09876 | ||||
| 193 | 蘇J08985 | ||||
| 194 | 蘇J09047 | ||||
| 195 | 蘇J10368 | ||||
| 196 | 大豐 | 蘇州 | 蘇JU3315 | ||
| 197 | 阜寧 | 南京 | 蘇J10456 | ||
| 198 | 蘇J09666 | ||||
| 199 | 蘇J09999 | ||||
| 200 | 蘇J09496 | ||||
| 201 | 蘇J10107 | ||||
| 202 | 蘇J10393 | ||||
| 203 | 江蘇丹鶴汽車運輸有限公司 1/2 | 射陽 | 蘇州 | 蘇JN3618 | |
| 204 | 蘇JN3620 | ||||
| 205 | 揚州 18輛 | 江蘇省揚州汽車運輸集團公司 4/18 | 揚州 | 宜興 | 蘇K19120 |
| 206 | 揚州 | 金壇 | 蘇K19187 | ||
| 207 | 揚州 | 鎮江 | 蘇K15790 | ||
| 208 | 蘇K15752 | ||||
| 209 | 蘇K15751 | ||||
| 210 | 蘇K15762 | ||||
| 211 | 蘇K15765 | ||||
| 212 | 蘇K15740 | ||||
| 213 | 蘇K15795 | ||||
| 214 | 蘇K15746 | ||||
| 215 | 蘇K15760 | ||||
| 216 | 蘇K15791 | ||||
| 217 | 揚州 | 淮安 | 蘇K19019 | ||
| 218 | 蘇K19108 | ||||
| 219 | 蘇K19115 | ||||
| 220 | 蘇K19136 | ||||
| 221 | 蘇K19139 | ||||
| 222 | 蘇K19182 | ||||
| 223 | 鎮江 5輛 | 鎮江江天汽運集團有限責任公司 3/3 | 鎮江 | 寧波 | 蘇L18525 |
| 224 | 鎮江 | 常熟 | 蘇L17533 | ||
| 225 | 鎮江 | 張家港 | 蘇L17546 | ||
| 226 | 鎮江民通客運有限公司 1/2 | 鎮江 | 祿口機場 | 蘇L92196 | |
| 227 | 蘇L17575 | ||||
| 228 | 泰州 40輛 | 泰州市飛鹿客運有限公司 4/5 | 泰州 | 徐州 | 蘇M08482 |
| 229 | 泰州 | 連雲港 | 蘇M08498 | ||
| 230 | 泰州 | 宿遷 | 蘇M08485 | ||
| 231 | 泰州 | 淮安 | 蘇M08773 | ||
| 232 | 蘇M08785 | ||||
| 233 | 泰興市汽車運輸總公司 12/16 | 泰興 | 上海 | 蘇MJ4380 | |
| 234 | 泰興 | 如皋 | 蘇MJ2445 | ||
| 235 | 蘇MJ2702 | ||||
| 236 | 泰興 | 常熟 | 蘇MJ3822 | ||
| 237 | 泰興 | 鎮江 | 蘇MJ3372 | ||
| 238 | 泰興 | 常州 | 蘇MJ4125 | ||
| 239 | 蘇MJ4242 | ||||
| 240 | 蘇MJ4252 | ||||
| 241 | 蘇MJ4255 | ||||
| 242 | 黃橋 | 常州 | 蘇MJ4260 | ||
| 243 | 黃橋 | 揚州 | 蘇MJ2751 | ||
| 244 | 古溪 | 常熟 | 蘇MJ3889 | ||
| 245 | 古溪 | 揚州 | 蘇MJ2920 | ||
| 246 | 新街 | 上海 | 蘇MJ4388 | ||
| 247 | 新街 | 常州 | 蘇MJ4221 | ||
| 248 | 胡莊 | 常州 | 蘇MJ3898 | ||
| 249 | 泰州 40輛 | 江蘇安宇客運有限公司 3/13 | 靖江 | 無錫 | 蘇MF2682 |
| 250 | 蘇MF2692 | ||||
| 251 | 蘇MF2265 | ||||
| 252 | 蘇MF6181 | ||||
| 253 | 蘇MF6185 | ||||
| 254 | 蘇MF6190 | ||||
| 255 | 蘇MF6191 | ||||
| 256 | 靖江 | 常州 | 蘇MF6281 | ||
| 257 | 蘇MF6282 | ||||
| 258 | 蘇MF6285 | ||||
| 259 | 靖江 | 揚州 | 蘇MF6192 | ||
| 260 | 蘇MF6195 | ||||
| 261 | 蘇MF6292 | ||||
| 262 | 興化大運交通運輸有限公司 1/1 | 興化大鄒 | 宜興 | 蘇MC5108 | |
| 263 | 興化市華通汽車運輸有限公司 1/5 | 興化 | 南京 | 蘇MC5071 | |
| 264 | 蘇MC5153 | ||||
| 265 | 蘇MC5170 | ||||
| 266 | 蘇MC5191 | ||||
| 267 | 蘇MC5192 | ||||
| 268 | 宿遷 5輛 | 泗陽順風汽車運輸有限公司 1/5 | 泗陽 | 淮安 | 蘇NJ2530 |
| 269 | 蘇NJ2539 | ||||
| 270 | 蘇NJ2563 | ||||
| 271 | 蘇NJ2553 | ||||
| 272 | 蘇NJ2435 |
覆核機制
江蘇省交通廳“江蘇快客”品牌班車認定工作委員會每年將根據覆核情況確定“江蘇快客”品牌班車名錄,並在江蘇省運輸信息網上進行公示和發布。不合格班車的將取消“江蘇快客”品牌標識,並調整售票系統相關內容。
江蘇省交通廳將進一步完善“江蘇快客”班車的考核管理與準入退出機制,把“江蘇快客”品牌真正打造為江蘇省道路客運服務的優質品牌。
年度複查
在2012年度複查的1827輛“江蘇快客”班車中,有1793輛達標班車,達標率為98.1%。有6家企業的34輛班車不達標,取消其“江蘇快客”班車的資格。
在新申報的290輛“江蘇快客”班車中,有276輛班車達標,達標率為95.2%。有14輛不合格。
| 序號 | 市別 | 企業名稱 | 起點 | 訖點 | 車號 |
| 1 | 連雲港 | 連雲港汽車運輸有限公司 | 連雲港 | 常州 | 蘇G13151 |
| 2 | 蘇G13152 | ||||
| 3 | 蘇G13153 | ||||
| 4 | 連雲港 | 揚州 | 蘇G11466 | ||
| 5 | 江蘇快鹿連雲港汽車運輸有限公司 | 連雲港 | 徐州 | 蘇G71862 | |
| 6 | 蘇G71839 | ||||
| 7 | 蘇G71831 | ||||
| 8 | 蘇G71818 | ||||
| 9 | 蘇G71802 | ||||
| 10 | 蘇G71753 | ||||
| 11 | 揚州 | 高郵市道路客運有限公司 | 高郵 | 南京 | 蘇KJ2962 |
| 12 | 蘇KJ2949 | ||||
| 13 | 蘇KJ2499 | ||||
| 14 | 蘇KJ2227 | ||||
| 15 | 高郵 | 無錫 | 蘇KJ2823 | ||
| 16 | 儀征市汽車客運有限公司 | 儀征 | 南京 | 蘇KC2268 | |
| 17 | 蘇KC2258 | ||||
| 18 | 蘇KC5253 | ||||
| 19 | 蘇KC5032 | ||||
| 20 | 蘇KC2146 | ||||
| 21 | 蘇KC2139 | ||||
| 22 | 蘇KC2136 | ||||
| 23 | 蘇KC2103 | ||||
| 24 | 蘇KC2102 | ||||
| 25 | 蘇KC2001 | ||||
| 26 | 鎮江 | 鎮江江天汽運集團有限責任公司 | 鎮江 | 湖州 | 蘇L92277 |
| 27 | 宿遷 | 江蘇通達客運有限公司 | 沭陽 | 南京 | 蘇NF7075 |
| 28 | 蘇NF7015 | ||||
| 29 | 蘇NF3308 | ||||
| 30 | 蘇NF6096 | ||||
| 31 | 沭陽 | 淮安 | 蘇NF6071 | ||
| 32 | 蘇NF5326 | ||||
| 33 | 蘇NF5320 | ||||
| 34 | 蘇NF6137 |
“江蘇快客”品牌
