歐唯特集團

歐唯特集團

歐唯特集團是一家國際性傳媒服務公司,全球最大服務供應商之一,在貝塔斯曼集團下屬的六大戰略業務集團中排名第二。旗下擁有4大業務分支:歐唯特服務、歐唯特印刷、歐唯特數碼服務、和歐唯特信息系統。其270餘個子公司遍布全球37個國家。 歐唯特集團為汽車、電子、通訊、銀行、保險、IT、媒體、貿易零售等行業的眾多知名企業提供各項服務及解決方案。

基本信息

集團簡介

歐唯特集團在貝塔斯曼六大戰略業務集團中排名第二,總部設在德國Gütersloh。 旗下擁有4大業務部門:歐唯特服務、歐唯特印刷、歐唯特儲存媒介以及歐唯特系統。270餘個子公司遍布全球37個國家,2007年營收達49億歐元,擁有員工51746人。

全球主要客戶有:微軟、大眾、漢莎航空、惠普、諾基亞、西門子、雀巢、麥當勞、飛利浦、Ubsoft、安聯保險、中國國航、美聯航、友邦保險、EMC、衛材、趨勢科技、東芝、IBM、歐萊雅等。

歐唯特(中國)主要客戶有:微軟,谷歌,諾基亞,惠普,eBay,中國移動,中國電信,中國聯通,中國郵政,中國國航,東方航空,南方航空,美聯航,法航,深圳航空,寶馬,賓士,進口大眾,上海通用,保時捷,北京汽車,北京現代,蘭博基尼,博世,歐萊雅集團,香奈兒,LV,Dior,Boss,永誠保險,天安保險,友邦保險,招商銀行,中國工商銀行,中信銀行,樂高,依雲,GNC,殼牌石油

基本信息

公司類型:集團公司

中文名稱:歐唯特集團

英文名稱:Arvato AG

總部:德國 Guetersloh 居特斯洛

成立時間:1824年

所屬行業:媒體通訊諮詢服務

總公司:貝塔斯曼集團 (控股100%)

員工:68,325 (截至2011年12月31日)

年營業額:51億歐元(2011年度)

業務結構

歐唯特(中國)

國際性客戶服務與物流服務提供商。其服務範圍從系統性採集和開發有效地址、為客戶服務提供呼叫中心的外包服務,到發展客戶忠誠度項目、處理支付交易、客戶關係管理(CRM)、數據管理行銷、市場活動推廣等。

物流服務不僅遞送產品到客戶手中,還包括諮詢、採購、生產服務,以及訂單管理、倉儲、金融服務、維修和退換服務。

歐唯特印刷

歐唯特印刷提供印刷相關的一系列服務。從諮詢到印前(圖像處理、版面設計),從印刷(平板、凹板、數碼)到印後(裝訂、個性化、地址分類、配送)。同時提供周邊服務,如倉儲和分銷。

歐唯特數碼服務

歐唯特數字服務是整合了音像、遊戲和信息技術服務的供應商。其服務鏈包括後期製作、複製、發行及供應鏈管理、金融服務、以及電子內容發行。

其端到端IT系統為所有這些提供技術支持。

歐唯特信息系統

歐唯特信息系統在IT服務業有超過25年的經驗,以其龐大的數據中心為全球客戶提供全天候綜合服務。其服務鏈起於諮詢、發展和實施,直到複雜IT系統的操作。

歐唯特系統還包括歐唯特移動(數字娛樂內容和互動軟體供應商),和Empolis(歐唯特創新的內容管理產品)。

集團在華

歐唯特服務

服務內容:客戶關係和忠誠度諮詢、數據管理、促銷管理、顧客關懷、顧客互動中心、物流服務、財務服務

歐唯特數碼服務

1990年在香港展開業務,此後將業務擴展到深圳、佛山、杭州、上海、廈門等城市。

服務內容:後期製作、內容複製、發行、供應鏈管理、金融服務、電子內容發行

歐唯特信息系統

1999年創建於上海

服務內容:電子商務(B2B/B2C/C2C)、企業門戶、IT維護支持外包、數據中心託管支持、SAP Basis、e-Mail & Mobile e-Mail

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