1：楊嬡嬡-中國舞蹈家協會會員，舞蹈教練
姓 名：楊嬡嬡
性 別：女
民 族：漢族
籍 貫：甘肅
目前居住地：深圳布吉
學歷：四川藝術學院
主要行業：舞蹈行業
最喜歡的運動：羽毛球
其它的興趣愛好：舞蹈，音樂、美術、上網
【在校任職】2003年9月~2008年6月
四川藝術學院藝術社社長、四川藝術學院歷屆學生舞蹈大賽總監
【獲得稱號】“2006年度中國大學生優秀新人”榮譽稱號、
2：行銷能手楊嬡嬡
簡介行銷能手楊嬡嬡 出生於1986年四月，從事銷售行業，職業：企業秘書
楊嬡嬡成功事跡-激情09搶灘行動明星激情09－搶灘行動”已經酣戰十多天了。在畢節分公司行銷明星排行榜上，綜合部楊嬡嬡以20個e家套餐的行銷業績位居前列。為此，筆者對她進行採訪，探究她的行銷之道。
記者：小楊，從事較為繁忙的企業秘書工作，卻能成為行銷會戰中的明星，有些什麼妙招？
楊媛媛：實際沒有什麼妙招。天道酬勤，一個周末都在奔波。不過倒是有幾點心得，主要就是在關係行銷的基礎上再次細分“客戶群”，例如針對直系親屬採用施壓方式進行：一方面讓他們知道自己任務的艱巨，另一方面利用自己強烈的職業責任感感化他們，告訴他們身為電信家屬，一定要像信任我一樣，信任我們的業務品牌；針對朋友群體採用品牌洗腦的方式，使他們擺脫對原有號碼的依賴。譬如，我翻開個人通信錄，針對移動用戶號碼較好且在短期內不會直接轉網的用戶，就利用“189品牌”效應如此勸說：像你們這么時尚的人群，應該是哪個運營商推出品牌號碼段都搶注一個備用，否則以後用戶飽和了就沒你份了；針對號碼段不好的，直接就以遊說的方式勸其轉網；針對較為固執不願意改變的，則要採用“實惠”的方式進行引誘，先在閒談中“無意”得知其目前用的通信產品以及話費情況，然後進行針對性推出，一定要切準主題找到重點。如果是老年人就直接跟他通俗易懂地說“固話手機互打免費，市話長話資費均比以前便宜、接聽不要錢還免月租呢”千萬不要把套餐背書一樣全背下來，如果用戶理解不了，就容易引起牴觸和增加防範心理。當然，種種的前提是一定要熟悉方案。”
記者：在動用一切社會資源進行行銷時，你是如何切入的，然後又是如何深入下去直至成功的？
楊媛媛：在這個問題上可以用16個關鍵字來概括：摸清心理、找準需求、發展下線、及時表揚。摸清心理首先就是要摸清你面前的“客戶”心理狀況，既然是關係行銷，有些是礙於情面，有些是有潛在需求而需要激發，有些是天生的熱心腸對通信市場較為熟悉平常樂於助人。譬如，有一天我吃飯無意認識個健談的朋友，說到189，談到“非翼勿擾”的廣告，他立馬接話比我還能吹，我當即表揚：哎呀，像你這么專業的人，才知道我們品牌的優勢嘛，……隨即刺激他的幫忙欲望，發展其成為下線。之後要致電及時感謝和誇讚：果真是人緣又好，口才又好，又對我們業務熟悉呢，比我還厲害，大恩不言謝啊，完了請你吃飯！就這樣，不停的發展下線，一個周末就發展了20戶。”
記者：在激情參與行銷戰役時，你是如何做到工作與行銷兩不誤的？
楊媛媛：做好階段性的統籌兼顧就行了，平常要以本職工作為主，本職工作不能丟，秘書工作年終更忙呢。要把行銷當作嚴肅的“娛樂”活動來安排，周末以放鬆的心情到處躥躥，到處撒網，不放過一個飯局，飯局上自然地引發話題……，每次成功，都能引發我的成就感，所以感覺就不那么累啦。”
