東湖現象

由此，大慶油田在員工中開展了為期３個月的“東湖現象”大討論。 通過３個月的大討論，在員工中主要解決了３個思想認識問題：首先，幹部員工的責任心必須強化。 第三，在市場經濟條件下員工隊伍思想作風建設不是可有可無。

２００１年年初，東湖小區出現嚴重質量問題：基礎下沉、管線爆裂，不合格產品被使用、工程驗收不合格，給居民生活造成嚴重困難，甚至出現傷亡事故，同時引發了諸多矛盾。究其根源，表層原因是有章不循、有禁不止、管理不力；深層原因是由於大慶精神、鐵人精神和會戰優良傳統在職工隊伍中的淡化和滑坡。
由此，大慶油田在員工中開展了為期３個月的“東湖現象”大討論。從弘揚大慶精神、鐵人精神和會戰優良傳統入手，通過查、擺、講、評等方式，引導員工對照大慶優良傳統，找差距、查不足、擺現象、講根源、定措施，使幹部員工充分認識到，在二次創業的新形勢下，大慶精神、鐵人精神仍然是企業最寶貴的精神財富。要堅持做到發揚大慶精神與加強企業管理相結合。通過３個月的大討論，在員工中主要解決了３個思想認識問題：首先，幹部員工的責任心必須強化。其次，在市場經濟條件下必須管理從嚴。第三，在市場經濟條件下員工隊伍思想作風建設不是可有可無。在“東湖現象”大討論活動中，對在“東湖現象”等工程質量問題上負有主要責任的領導幹部進行集中處理，共處理了１２７名處級、科級幹部。油田清理影響工程建設質量、敗壞隊伍風氣的工程施工和物資採購“掛靠”隊伍９７２個，提出在改革上敢於攻堅、在發展上敢於較真兒、在穩定上敢於負責、在管理上敢於碰硬的管理理念，企業管理邁上了新台階。
經過深入整改，負責管理東湖小區的陽光物業客服中心，開展親情服務，打造家園文化，得到社會廣泛認可。２００３年，這個小區晉升為全國物業管理模範住宅小區，該客服中心被授予大慶市青年文明號、油田新時期基層建設“十面紅旗”等稱號。