講師簡歷
朱玉華理學碩士，國家高級禮儀培訓師；全國專業人才教育專家委員會禮儀委員； 2009中國第五屆特殊奧林匹克運動會頒獎禮儀導師； 2010廣州亞運會志願者形體暨vip接待培訓導師； 2011中國深圳世界大學生運動會頒獎禮儀導師；福建省禮儀協會理事；福建省星級飯店評定員；福建省優秀教師；福建省巾幗文明標兵；多家企事業單位禮儀顧問。
主講課程
《服務禮儀》、《形象塑造與禮儀規範》、《商務禮儀》、《禮儀與有效溝通》、《服務“五大”意識養成》、《服務質量提升》、《企業禮儀規範賽前輔導》、《服務規範手冊及視頻製作》《“五星”服務禮儀規範》《大堂經理服務質量提升》、《服務五大意識養成》、《商務禮儀與溝通》
授課風格
幽默風趣|案例豐富|實戰演練|寓教於樂
培訓案例
運動會：廣州亞運會、中國第五屆特殊奧林匹克運動會、深圳世界大學生運動會。 通訊業：中國移動、中國聯通、中國電信。 銀行業：工商銀行、郵政儲蓄銀行、農村信用社、中信銀行。 旅遊業：海南玉景酒店、福州景城酒店、福建閩江飯店、福州大飯店、福州三水酒店、福州速8酒店、福州市旅遊 局、永泰縣旅遊局等。 服務行業：石獅木林森全國店長培訓班、福建優雅服飾組長精英班、七匹狼服飾、福州海峽影劇院、福州馬尾造船廠、福州京福高速、湖北盛輝物流、福建省新日鮮集團、福建省東南汽車有限公司、福建省歌舞劇團、福建海峽人才市場、福建省豐澤飼料有限公司、福建省梅生醫療有限公司、福州明一乳業、補天線上、鄭州福豫化工有限公司。企事業單位：福建省律師協會、福州海關、福州港務局、福州邊防站、福建省盛輝物流集團、廈門機電集團、漳州麒麟、漳州律師協會、廈門美心。 地產業：深圳長城物業有限公司、福建名城物業管理公、福建龍山地產代理公司、福州武夷綠洲房地產有限公司、福州開成地產有限公司、福建順華地產有限公司、福州世歐地產有限公司、福建融信地產有限公司、福建陽光地產有限公司、寧德盛輝地產等 高校教育：福州市大學生素質拓展禮儀顧問、福建師範大學、福州大學、福建農林大學、福建中醫學院、福州閩江學院。 志願者服務：廣州亞運會志願者、特殊奧林匹克運動會、泛珠論壇志願者、2011全國“三下鄉”志願者啟動儀式暨志願者服務隊培訓。
