簡要介紹
搶票針對火爆的搶票業務，金山、奇虎360、搜狗、傲遊等網際網路企業紛紛推出軟體或瀏覽器外掛程式幫助用戶搶票。這些軟體或外掛程式將購票網站上原本需要手動填寫的個人信息、手動刷新的頁面操作自動化，實現自動提交、自動刷新訂票頁面來完成購票。
不過，正因這些自動刷票功能，讓鐵道部網站“堵得慌”。有技術人員稱，一些瀏覽器推出的搶票功能，會增加網站盲目點擊量，甚至會造成12306伺服器堵塞，可能會導致12306網站癱瘓。
18日晚，工業和信息化部以這些軟體或外掛程式造成購票不公平，讓不會使用這項技術的旅客買到車票的幾率降低為由，“約談”幾家網際網路企業。次日，有記者發現搶票軟體和外掛程式開始“不給力”。
20日，網上爆出搶票軟體仍可使用。
22日，工業和信息化部宣稱並未叫停搶票軟體。當天，被稱作搜尋引擎“國家隊”的人民網即刻搜尋推出搶票工具。23日，在國務院新聞辦召開的發布會上，工業和信息化部再次否認叫停搶票外掛程式。工業和信息化部通信發展司司長張峰表示，為迎接春運購票高峰，工信部電信管理局的確在前幾天和一些網際網路企業進行電話溝通和了解，但並非叫停，僅是要求加強管理。
有網友調侃：春節運動會簡稱春運，是由鐵道部主辦，各鐵路局承辦的全國性運動會，每年舉行一次。比賽分網上搶票、電話訂票、排隊買票3大項。參賽隊伍有學生代表團、農民工代表團、異地工作人員代表團、探親訪友代表團等。
今年的網上搶購等高科技項目讓以拼體力取勝的工薪族、農民工代表團更加糾結和無奈。有報導稱：搶票開始後，僅20秒時間，熱門線路的火車票即售罄。所以即使在視窗排第一位，買不到票也不鮮見。
據國家發展改革委預測，2013年春運期間全國旅客傳送量將達到34.07億人次，春運工作任務依舊十分艱巨。僧多粥少、供需懸殊才是“搶”的根源，不管有多少個購票方式，不管有多少套購票攻略，不管有多少種購票利器，都免不了要“搶”。看來，解決春運困局，還要考驗執政者智慧。
搶票神器
搶票代購流程
搶票在火車票代購框裡輸入出發站與目的站，點擊立即查詢按鈕。
2、用戶下單
用戶可以提前30天提交訂單。選擇出行日期查詢後，點擊要代購車次的訂購，會員登錄或註冊後，確認要代購車票信息，網上支付(使用支付寶、網銀等；所有流程需用戶網上操作並下單，不接受電話下單)。
3、確認有沒有票在火車票預售期開始第一天確認有無票，確認有無票後簡訊通知您。有票，及時代購；無票，原渠道全額退款（退到您當時支付的賬戶）。
4、出票通知
火車票預訂如果成功出票，搶票網會第一時間用簡訊方式把訂單號和出票信息傳送到您填寫的聯繫人手機中
