幕後店

“幕後店”（dark store）是專為線上購物顧客配貨的店面，其陳列方式與常規商店並無不同，但不對外開放。

概述

在網購盛行的今天，越來越多的商家都希望能夠參與其中，分得一杯羹。據說，國外一些大超市都開始在各地開設專為網購顧客配貨的分店。這些分店不對外開放，英文叫做darkstore（幕後店）。

營業方式

“幕後店”不對外營業，專門履行當日或次日送達的網上訂單。每天在店裡穿梭瀏覽商品的不是顧客，而是推著手推車為顧客配貨的店員。這樣的“幕後店”不設收銀處，也沒有任何促銷宣傳，不過為了方便員工搜尋貨物，其陳列商品的方式與常規商店一致。

營業理念

“幕後店”這一趨勢將要求零售空間發生巨大變化，並需要零售商重點關注如何通過供應鏈計畫和倉儲管理執行來及時採購、補充並交付商品。幕後店還須配以靈活、動態的運輸網路，零售商需要更加重視與供應商的協同，在盈利的基礎上開展物流。