作品目錄
目 錄寫在前面
1定位是怎么一回事
1.1為什麼要定位
產品過剩的年代
競爭激烈的市場
信息爆炸的社會
強調企業定位的時代
1.2定位的基本問題
定位一詞的由來
定位的基本思想
定位與行銷組合策略
企業定位的內容
1.3如何定位
確立定位的前提
定位策略的選擇
定位的溝通
1.4本章精要
2確定目標市場
2.1不要心存奢望
自己的能力是有限的
顧客的購買需求差異
避開強力競爭對手
要有目標市場行銷的觀念
操作步驟
2.2如何對市場進行分割
市場分割是為了發現最優的
市場機會
市場區隔按一定的標準進行
單一標準與複合標準
市場區隔是選擇目標市場的基礎
2.3選擇目標市場
並非每一個細分市場都是值得
考慮的
細分市場的選擇模式
目標市場不是一成不變的
2.4顧客購買產品時的想法
避免過分溺愛自己的產品
把自己想像成購買者
顧客的想法對公司經營的意義
2.5本章精要
3把握目前的定位狀況
3.1了解自己的產品
不要以為已經對自己的產品
很了解
整體產品的觀念
產品的種類、質量、價格、品牌和生命
周期
操作步驟
3.2了解競爭對手
如何辨認競爭對手
對競爭者做多方面的分析
如何分析競爭者
操作步驟
3.3目前的定位分析
定位是一種客觀存在
把握目前定位的現實
目前的定位現狀和自己期望
的差距
3.4本章精要
4產品差別化
4.1產品差別化及其途徑
產品差別化的實際意義
產品差別化不是市場區隔
差別化對定位的意義
差別化的基本途徑
4.2通過“產品”差別化
“產品”差別化的含義
產品差別化的具體變數
操作步驟
4.3服務差別化
服務差別化是“延伸產品”的
差別化
服務差別化的途徑與選擇
操作步驟
4.4人事差別化
人事差別化主要是由員工的
素質來體現的
員工的素質包括六個方面
操作步驟
4.5形象的差別化
形象差別化是向市場傳達一種
個性化的形象
個性化形象的創立要有一個過程
4.6本章精要
5定位的類型和技術
5.1避強定位
避強定位的條件
避強定位的選擇
5.2迎頭定位
迎頭定位的時機
迎頭定位的風險
迎頭定位的操作
5.3重新定位
重新定位就是進行二次定位
重新定位的條件
重新定位步驟和內容
5.4市場定位技術
多向量圖市場定位法
二維空間市場定位法
選擇單一利益還是多重利益
定位
需要避免的幾種定位陷阱
5.5本章精要
6企業定位策略
6.1市場領導者定位策略
老大的地位是多年努力的結果
老大的地位也不是一成不變的
老大有老大的難處
怎樣成為市場領導者
操作步驟
6.2市場追隨者定位策略
市場追隨者與市場領導者
市場追隨者並不一定要挑戰市場
領導者
市場追隨者要做好自己
追隨者有不同的追隨策略
操作步驟
6.3市場挑戰者定位策略
挑戰者必須要有足夠的
“武器實力”
市場策略目標和挑戰對手
的選擇
幾種不同的攻擊策略
操作步驟
6.4市場尋位者策略
市場尋位者多是一些“小字輩
市場尋位者大多為專業化的公司
市場尋位者要慎重考慮機會
操作步驟
6.5本章精要
7產品定位策略
7.1產品價格定位策略
價格定位是怎么回事
價格定位一般不能單獨使用
價格定位的四種選擇
操作步驟
7.2產品功能定位策略
功能是產品的核心部分
功能是分層次的
產品功能定位策略
7.3其他產品特徵的定位策略
定位訴求的產品特徵的條件
產品的使用定位策略
產品的外形定位策略
產品的包裝定位策略
產品的關聯定位策略
產品的銷售渠道定位策略
7.4產品品牌的定位策略
品牌是對所有產品信息的綜合
名牌是長期努力的結果
品牌定位是造就名牌的基石
品牌定位的五種策略
7.5本章精要
8定位的溝通
8.1準確的定位需要良好的溝通
良好的溝通是一個雙向交流過程
溝通要注意顧客的心理特點
要了解定位溝通過程
口頭宣傳的力量不可小視
8.2廣告宣傳的定位溝通
廣告是定位溝通中的一種
常用手段
廣告成功的關鍵
操作步驟
8.3公共關係的定位溝通
公共關係注重處理全方位的
社會關係
公共關係的實質是溝通
企業公關的方式
8.4本章精要
參考書目
後記
圖表目錄
圖表1-1企業儘快銷售產品的做法
圖表2-1自我審查表
圖表2-2競爭檢驗表
圖表2-3市場區隔的各種變數及
典型分類表
圖表2-4某公司對牙膏市場的
利益細分表
圖表2-5某公司對家具市場的多變數
細分表
圖表2-6決定某一細分市場長期利潤
吸引力的五種因素
圖表2-7單一市場集中化的好處
圖表2-8多個細分市場專業化
的要求
圖表2-9採用此種策略的兩種
主要途徑
圖表2-10細分市場的有效性
評價表
圖表2-11顧客購買產品時的想法
圖表2-12自我評價與顧客
評價對照
圖表3-1整體產品分析
圖表3-2產品組合、產品線分析
圖表3-3產品質量分析
圖表3-4價格分析
圖表3-5品牌分析
圖表3-6產品檢討資料
圖表3-7產品淘汰評價表
圖表3-8了解和認識競爭者的
目的
圖表3-9產品屬性及市場範圍
圖表3-10確認競爭者
圖表3-11情報內容
圖表3-12目前的定位情況
圖表4-1競爭優勢的選擇方法
圖表4-2差別化的變數
圖表4-3空調器的三種改進措施
圖表5-1H產品的多向量定點陣圖
圖表5-2某企業對新產品的定位
圖表6-1自身條件分析
圖表6-2資源評估表
圖表7-1低價定位套用的
前提條件
圖表7-2產品功能分析表
圖表7-3品牌定位的要求
圖表8-1行銷人員建立信賴的五大
要素
圖表8-2可對他人產生影響的
信息的特徵
圖表8-3溝通效果差的可能原因
圖表8-4媒體特性分析