家電下鄉信息管理分布圖“家電下鄉信息管理系統”就是要建立強大的產品資料庫、資金信息庫、農民信息資料庫,從而在簡化工作的流程的基礎上保證各項工作有條不紊的開展。使達到產品的商務管理和資金的撥付與監管。
功能結構
為積極貫徹執行國家的“新農村”建設政策，配合做好國家
家電下鄉信息管理系統商務部、財政部聯合相關部門實施的“家電下鄉”補貼工作，特設計開發《家電下鄉信息管理系統》，方便各項工作的正常有序開展，服務參與此項工作的單位和個人。
“家電下鄉信息管理系統”的核心內容是產品的商務管理和資金的撥付與監管。所以要建立強大的產品資料庫、資金信息庫、農民信息資料庫。
建設目標
在信息化飛速發展的今天，各行各業都在運用信息化手段進行日常的工作，家電企業和家電市場也不例外，這使得我們在開展“家電下鄉”補貼工作的同時要充分考慮各項工作的可行性和便捷性。“家電下鄉”信息管理系統就是要在簡化工作的流程的基礎上保證各項工作有條不紊的開展。其整體目標概括為：簡、準。簡——簡單易行，可操作性強；準——確保各項數據的準確性，各項操作的正規性。
服務對象
本系統的服務對象主體有：商務部、財政部、省級商務部門、省級財政部門、地區商務部門、地區財政部門、縣商務部門、縣財政部門、鄉級財政管理部門、生產企業、銷售企業、銷售網點。
(1)商務部、財政部
商務部和財政部通過招標確定“家電下鄉”試點產品、生產企業和流通企業，並與之達成協定，在本系統中商務部和財政部要對整個“家電下鄉”的所有信息和數據進行相應的審查和監管，包括資金撥付和資金清算以及其他數據統計等。
(2)省級商務部門和省級財政部門
省級商務部門和省級財政部門制定本省的銷售計畫和補貼計畫，對銷售企業的相應產品進行驗收，同時向地區級下撥資金，並通過本信息管理系統上報商務部和財政部。
(3)地區商務部門和地區財政部門
地區商務部門、地區財政部門負責上報上月該轄區內家電的銷售和補貼情況，並能通過本系統上報上月的已補貼金額，同時向縣級撥付資金。
(4)縣級商務部門
縣級商務主管部門負責銷售網點的備案審查和銷售信息的核對，並通過本系統向上級上報上月的銷售情況和補貼情況。
(5)縣級財政部門
縣級財政部門核查鄉級財政管理部門上報的信息產品數量、標識卡號、產品編號、銷售網點和購買者信息），向指定銀行提供核查通過的補貼申報人名單和帳戶信息，並將銀行的實際撥款情況錄入系統。
縣財政部門同時也具備鄉級財政管理部門的補貼備案功能。
(6)鄉級財政管理部門
鄉級財政管理部門主要是受理農民的補貼申請，核對產品編號、標識卡號、發票號、銷售網點、申報人身份證、戶口本、地址等信息，對申報信息進行初審，並上報縣財政所。同時處理相應的退換貨流程等。
(7)生產企業
生產企業主要是將中標的試點產品生產、分配信息錄入資料庫中，包括產品的類型，型號，產品編號、標識卡號，產品去向等
(8)銷售企業
銷售企業主要是通過本系統核對所屬各銷售網點的銷售信息。
(9)銷售網點
銷售網點主要是記錄銷售產品的信息和購買者的詳細信息，以及退換貨等。
商務部門初始化
本系統中各級商務管理部門使用上一級管理部門初始化
家電下鄉信息管理系統的用戶名和密碼登錄後，系統會顯示只有基本信息和用戶設定模組的初始化頁面，用戶必須設定基礎信息後方可正式登錄系統進行功能的操作。下面以省級商務管理部門登錄為例進行說明，登錄系統網站。
家電下鄉信息管理系統點擊頁面右側的“管理部門登錄”按鈕
在頁面的用戶名和密碼欄目中輸入初始化的用戶名和密碼，並填寫由系統生成的驗證碼，點擊“登錄”按鈕。
家電下鄉信息管理系統系統顯示的是只有用戶設定和基本信息兩個模組的頁面，默認的是基本信息頁面，在基本信息中需要填寫的內容有：
部門：輸入部門名稱，必填項。
職務：輸入聯繫人的職務，必填項。
地址：輸入部門所在的地址，必填項。
郵編：輸入六位郵政編碼，必填項。
電話：輸入聯繫電話，格式為“區號＋號碼”，必填項。
傳真：輸入傳真號碼，格式為“區號＋號碼”，必填項。
信箱：輸入信箱地址，格式為“字母@域名.com”，必填項
聯繫人：輸入聯繫人姓名，必填項。
填寫完畢後點擊“提交”按鈕，系統提示信息保存成功後則完成信息輸入操作。
用戶設定模組的主要功能是修改管理部門的初始密碼功能，為保證個人信息的安全和保密，建議用戶在登錄後修改自己的密碼，修改後請用戶牢記修改過後的密碼，進入用戶設定模組。
（圖）家電下鄉信息管理系統在原密碼欄目中輸入初始密碼888888，在新密碼和重複密碼中輸入自己設定的密碼，輸入完畢點擊“修改”按鈕，系統提示信息保存成功後則完成密碼修改的操作。
設定完成所有信息後，點擊圖2.3左側的“重新登錄”按鈕，在登錄界面中輸入用戶名和修改過後的新密碼，登錄後用戶可進行具體功能的操作。
常見問題
1、問：生產企業（銷售企業）在發貨過程中，常用企業列表查詢不到需要發貨的銷售企業？
答：生產企業（銷售企業）給銷售企業發貨，前提是該型號產品在該區域內中標。生產企業（銷售企業）給銷售企業發貨分兩種情況：一是給頂級流通企業發貨之前，要確保該頂級流通企業通過密鑰激活帳號登錄系統（建議頂級流通企業到當地縣（區）商務局備案）；二是給一般銷售企業（包括下級流通企業、代理商、銷售門店）發貨之前，要確保該銷售企業已經通過密鑰激活賬號登錄系統，並且在當地縣（區）商務局備案通過。
2、問：我的密鑰已經激活，縣（區）商務局也給我們企業通過備案，我在門店客戶端添加銷售信息的時候，系統提示“該企業尚未通過備案，請等待”？
答：銷售企業密鑰激活成功時所使用的帳號對應的企業與縣（區）商務局備案通過所使用的帳號對應的企業不屬於同一個企業。舉例如下：您有兩家上級企業“甲”和“乙”，這兩家上級企業都給您註冊企業資料，您密鑰激活成功使用的是“甲”企業給您分配的帳號，但是縣（區）商務局備案通過的卻是“乙”企業給您建立的企業信息。
3、問：我在登錄系統的時候，總是提示密碼錯誤？
答：您可以聯繫給您分配帳號的上級銷售企業（管理部門），讓對方在系統中核實帳號或初始化密碼即可。
4、銷售企業錄入銷售信息的時候，系統總是提示“該產品不存在”？
答：銷售企業在錄入產品標識卡號和產品編號的時候，一定要注意區分大小寫及數字與英文字母的區別。家電下鄉產品的標識卡號和編號中的英文字母全部採用大寫。
5、家電下鄉產品的最高限價如何理解？
答：銷售商在銷售家電下鄉產品的時候，銷售價格不能高於此產品最高限價，否則不能享受13%的財政補貼。
6、我用的是“A”企業給我分配的帳號，能否錄入其他品牌的產品信息？
答：銷售企業（門店）只要擁有一個帳號，並且通過商務局的備案，就可以錄入區域內所有中標品牌（產品）的銷售信息。
7、添加銷售信息的時候，系統提示“庫存不足”？
答：出現此系統提示是由於您的系統中沒有此種型號產品的庫存，您可以聯繫此產品的上級供貨商，讓對方在庫存管理中給你進行發貨操作，然後您在進貨管理模組中點擊“確認”即可。
8.銷售網點出現重複備案，如何處理？
答：可聯繫當地的縣（區）商務局對其進行處理，對於同一家企業多家上級企業給其建立企業資料的情況，縣（區）商務局只需給其中的一個通過備案即可，其餘的可改為“備案不通過”狀態。
9.諮詢有關家電下鄉政策問題？
答：請參照家電下鄉信息管理系統入口網站公告通知欄目下的《全國推廣家電下鄉政策解答》，參考網址：http://jdxx.zhs.mofcom.gov.cn/admin/news.do?method=view&id=17553171。
10.諮詢有關家電下鄉密鑰激活與門店客戶端登錄的相關問題？
答：請參照家電下鄉信息管理系統入口網站公告通知欄目下的《密鑰控制項安裝常見問題說明與安裝使用說明》，參考網址：http://jdxx.zhs.mofcom.gov.cn/admin/news.do?method=view&id=19528113；《家電下鄉客戶端登錄說明》，參考網址：http://jdxx.zhs.mofcom.gov.cn/admin/news.do?method=view&id=19526285。
