客房收入

客房收入是指飯店客房接待程式通常是客人入住時到前廳接待處填寫臨時住宿登記表，接受歡迎卡及鑰匙。前廳結算處根據客人入住時間及消費內容預收客人一部分保證金，輸入電腦，待離店時進行結算，客人住店期間一切消費各部要及時輸人電腦，並將帳單送進前廳結算處，客人離店時要通知客房部査詢飲料消耗，收回歡迎卡及鑰匙，收回預收飮單據，同時打出帳單請客人審査同意後進行結帳，加兼現金收訖章。如使用支票結算，要認真審査支票日期、用途、大小是否相符，並在支票背面寫淸客戶電話，聯繫人加兼轉帳收訖章。

如用信用卡結算，首先要區別人民幣卡和外匯卡。認真審査真偽、有效日期，核對註銷名冊，請持卡人在壓好的記帳單上籤字。經辦人要與入住登記簽字核對是否相符，並寫淸持卡人身份證號的5位數字。客人消費結束後，經辦人將總金額寫淸楚，確認無誤後將記帳單客戶聯交還給客人。結算時，超出信用卡限額，經辦人要向銀行要授權，如授權未要下來，經辦人須重新壓卡填寫金額，超限額部分請客人以現金支付，或同時壓兩張以上記帳單填好金額，送存銀行。