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客戶主管實務
內容介紹《客戶主管實務》為主管實務快易通叢書其中之一的分冊,書中具體收錄了:客戶與客戶服務、尋找開發潛在客戶、客戶的滿意度和忠誠度等內容。“主管實務快易通”叢書從中國企業的實際出發,參考了國有、私營以及三資企業...
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客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
客戶服務主管財務一點通
《客戶服務主管財務一點通》是主管實用財務叢書中的一本,它介紹了客戶服務管理者應知應會的財務知識,包括會計基礎知識、客戶信用銷售、客戶賒銷管理、客戶服務相...
圖書信息 作者簡介 內容簡介 目錄 -
客戶主管日常管理工作技能與範本
本書是滕寶紅所寫的關於客戶主管的教科書,2008年2月1日由人民郵電出版社發行。書是一本介紹客戶主管常管理工作技能與範本的工具書。全書主要從客戶主管的工...
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信息主管
作者結合十幾個零售企業(多是海鼎客戶)信息部和信息主管的工作情況,對信息主管的工作職責進行說明。首先從概括的角度來說明信息主管的一般職責。然後,深入的論...
基本簡介 職責 -
電子商務主管
電子商務主管,指負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計畫監控的網站運營管理崗位。
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核心客戶
核心客戶識別可以分為定位核心客戶和調整核心客戶。 (1)核心客戶的定位。 (2)核心客戶的動態調整。
什麼是核心客戶 核心客戶的識別 核心客戶的開發與保持 核心客戶流失的原因 -
客戶集成銷售
客戶集成銷售是指將客戶集成起來進行銷售,採取的方式是把一定數量的客群在某一時段集中在某一場位,而不是呈自然分散的社會生活形態,從而產生“消售集群”。客戶...
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