圖書信息
作 者：謝凱 主編
出 版 社：廣東人民出版社
出版時間：2000-1-1
版 次：1
頁 數：291
字 數：230000
印刷時間：2002-6-1
開 本：16
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787218032436
包 裝：平裝
內容簡介
在最近召開的全國物業管理工作會議上，建設部副部長宋春華提出：要推行物業管理招投標制度；要將直管公房的物業管理推向市場……這些措施無疑為跨世紀的物業管理行業的發展提供了廣闊的空間。
在物業管理行業面臨新機遇、邁向新世紀之際， 我們作為物業管理行業的一分子， 也在不斷地思索，在現階段， 我們行業的發展亟需解決的問題是什麼?我們能為這個行業做些什麼?
目前，我們的行業最需要的是儘快培養一批懂得物業管理的法規、運作方式並熟練掌握操作技能的人才。
為此，我們把近年來我們通過推行IS09002質量保證體系所形成的規範、科學的管理體系， 以及在實踐中摸索出來的商業大廈的物業管理心得，結契約行的先進經驗， 以問答形式編撰成書，期望能為物業管理的一線操作人員提供一本實用的工具書，給予他們有益的幫助、培訓和指引。這就是我們編撰＜大廈物業管理實務＞的宗旨。
圖書目錄
常識篇
第一章 物業管理的基本概念
第二章 物業管理的基本常識
物業篇
第一章 物業部崗位設定及其職責
第二章 大廈管理的早期介入
第三章 大廈的接管驗收、入住
第四章 治安管理
第五章 車輛管理
第六章 清潔管理
第七章 綠化管理
第八章 消防管理
工程篇
第一章 工程部的管理架構及崗位職責
第二章 機房管理規定
第三章 建築物（大廈）基本構造和維護
第四章 供配電設備的規範運行及維護保養
第五章 給排水設備
第六章 空調系統
第七章 電梯系統
第八章 弱電系統
第九章 消防系統
第十章 裝修管理
行政篇
第一章 辦公室的機構設定和崗位職責
第二章 人員招聘、培訓與考核
第三章 文書資料管理
第四章 採購和倉庫管理
第五章 公共關係
財務篇
第一章 財務部的機構設定及崗位職責
第二章 物業管理財務的主要內容
拓展篇
第一章 社區文化的開展
第二章 物業管理的招、投標
第三章 物業管理企業的視覺形象
附錄：法規
參考文獻
