基本信息
作者:鍾朝嵩
出版社：廣東省出版集團，廣東經濟出版社
頁碼：148 頁
出版日期：2008年
ISBN：9787807289654
裝幀：平裝
開本：16
叢書名：世界優質管理書系
定價：23.00
內容簡介
《品管圈實際演練法》講述了相對於激進式變革而言，改善思想所帶來的看起來好像是微不足道的小效果。然而，隨著時間的推移，它會帶來戲劇性的重大成果。“改善”也是一種低風險的方式，因為在改善的過程中，如果發現不妥，隨時都可回復到原來的工作方法。在“世界優質管理書系”中，改善的觀點貫穿始終。大量的內容都是闡述如何通過科學的方法，對企業現有狀況進行合理化改善，從而提升管理水準，在效率、品質、形象、安全、成本控制等方面都獲得顯著的進步。這些方法是多種多樣的，如最常見的5-S改善、防呆法、品管圈活動等。這些基本改善手法的運用，能對解決企業現場的一些問題起到明顯的作用，同樣可以讓員工形成持續改善的觀念，這在某種程度上對企業而言是更寶貴的財富。
作者簡介
鍾朝嵩
畢業於日本東京大學工學研究所，專攻品質管理。留日期間曾受聘於國際權威機構JUSE，並隨日本品質管理權威石川馨博士輔導多家著名企業，對日式管理有深入研究。
1970年在台灣成立先鋒企業管理髮展中心，極力倡導以品質為中心的經營管理。
先後任教於台灣中原大學、成功大學工管研究所、中央大學研究所。著有大量品管專業圖書。
曾受聘輔導台元紡織、台塑、台灣東電化、正新橡膠、台灣茂矽、華碩電腦、彰化銀行、春源鋼鐵、統一企業、華夏集團等上百家公司。
編輯推薦
《品管圈實際演練法》在台灣重印二十餘次，持續熱銷！
成功培訓上萬個品管圈
組織現場改善的最佳活動
品管大師十數年培訓經驗結晶
十二周課程簡明扼要，循序漸進
既培養現場問題解決能力，更形成持續改善觀念
目錄
品管圈實際演練法》詳細目錄
品管圈實際演練法（Q-PAT法）概述
（一）Q-PAT 法的背景
（二）Q-PAT法的動機
（三）Q-PAT法的功效
第1周 成立品管圈——決定圈名、圈長，並向總部登記
一、第1周實施要點
二、第1周教育內容
（一）何謂品管圈活動
（二）品管圈的編組
（三）品管圈的產生
（四）品管圈活動應盡的職責
（五）品管圈輔導員
（六）品管圈圈會
（七）品管圈改善活動12周
（八）品管圈圈歌
三、第1周圈會
四、第1周實際演練
第2周 提出現場的問題點，決定活動主題
一、第2周實施要點
二、第2周教育內容
（一）維實與改善
（二）現場的問題點
（三）活動主題的決定
（四）活動計畫書
三、第2周圈會
四、第2周實際演練
第3周 把握影響問題點的要因
一、第3周實施要點
二、第3周教育內容
（一）特性要因圖
（二）評價特性的決定
（三）腦力激盪法
三、第3周圈會
四、第3周實際演練
第4周 觀察現場，收集數據，把握事實
一、第4周實施要點
二、第4周教育內容
（一）查檢表
（二）收集數據
三、第4周圈會
四、第4周實際演練
第5周 把握現狀，設定活動目標值
一、第5周實施要點
二、第5周教育內容
（一）收集數據
（二）推移圖
（三）設定活動主題的目標值
三、第5周圈會
四、第5周實際演練
第6周 把握影響問題點的主要要因
一、第6周實施要點
二、第6周教育內容
（一）柏拉圖
（二）直方圖
（三）層別法
三、第6周圈會
四、第6周實際演練
第7周 提出解決問題的對策
一、第7周實施要點
二、第7周教育內容
（一）改善對策的提出
（二）提出對策的技巧
（三）對策實施計畫
三、第7周圈會
四、第7周實際演練
第8周 對策實施，效果確認
一、第8周實施要點
二、第8周教育內容
（一）改善對策的實施
（二）效果確認
三、第8周圈會
四、第8周實際演練
第9周 對策實施，改善提案
一、第9周實施要點
二、第9周教育內容
（一）改善提案制度
（二）改善對策的水準表
三、第9周圈會
四、第9周實際演練
第10周 標準化
一、第10周實施要點
二、第10周教育內容
三、第10周圈會
四、第10周實際演練
第11周 成果比較，整理成果報告書
一、第11周實施要點
二、第11周教育內容
（一）成果比較
（二）成果報告書
三、第11周圈會
四、第11周實際演練
第12周 發表與交流
一、第12周實施要點
二、第12周教育內容
（一）發表
（二）交流
（三）圖表製作
三、第12周圈會
四、第12周實際演練
……
序言
近二十年來，中國的經濟發展取得了舉世矚目的成績。中國企業的發展也呈現出令人欣喜的局面。有一部分優秀的中國企業，其管理水平已經和世界級大企業接近。然而，構成金字塔底部的大量中小型企業，其中很多又是製造型企業，卻時刻面臨著全球化競爭、人力成本增加、管理水平不足等典型的問題。這些企業都在各個方面尋找出路。
在筆者看來，企業要發展壯大，首先是要有積極進取的企業文化，這是永續經營的動力源泉。或者說，要有不斷追求“進化”的姿態和行動。而所謂的“進化”，最重要的是兩點，一是持續改善，一是不斷學習。
廣東經濟
文摘
（一）查檢表
1．何謂查檢表
查檢表即用一種簡單的方式將問題查檢出來的表格或圖。就是在收集數據時設計一種簡單的表格，將有關項目和預定收集的數據，依其使用目的以很簡單的符號填注，而且很容易匯集整理以了解現狀，作分析或作為核對點檢使用，這種設計出來的表格稱為查檢表。
2．查檢表的特徵
（1）記錄數據時很簡便。
（2）問題所在能迅速把握。
（3）記錄完畢後，對全體的形態能一目了然。
（4）很多項目能同時一次查檢。
（5）數據能以各種不同的層別法作分析。
3．設計查檢表的要點
（1）要一眼能看出整體形狀，要簡明、易填寫、易分類，記錄的項目和方式力求簡單。
（2）儘可能以符號記人，避免文字或數字的出現。
（3）數字的來歷要清楚，收集工作要明確。
（4）項目儘量減少，查檢項目以4～6項為原則。
（5）查檢項目要隨時檢討，必要的加進去，不必要者刪去（活動期間要不斷加以修正）。
