內容簡介
人際交往的智慧《人際交往的智慧》將告訴你如何打造優雅的外在形象、如何修煉最完美的內在素質、如何積極拓展人脈關係、 如何保護自己以及如何處理與上司、同事、朋友間的微妙關係等。
《人際交往的智慧》將向您介紹傾聽的藝術、說話的藝術、談判的藝術、說服的藝術、拒絕的藝術、讚美的藝術、幽默的藝術等。
圖書目錄
《辦事的智慧》目錄：
認清對象是辦好事的前提
看人辦事的原則
讓朋友“拉”你一把
讓同事愉快地幫助你
讓領導幫你辦事
打動人心是辦好事的基礎
用微笑撥動對方的心弦
真心實意最動人
投其所好自然動心
善用交情打動他
創設情境打動他
言辭得體打動人心
入情入理動人心
打動人心最好的語言技巧
辦事的技巧
辦事的原則
求職
加薪
推銷
《說話的智慧》目錄：
長一雙傾聽的耳朵
傾聽是最好的禮物
傾聽成就大事業
傾聽是打開心房的鑰匙
傾聽的藝術
傾聽的技巧
別做討厭的“插話者”
學會聽“弦外之音”
到什麼山唱什麼歌
說話的技巧
說話別犯忌諱
說好第一句話
見什麼人說什麼話
到什麼山唱什麼歌
拉近與聽眾之間的距離
批評也要講藝術
批評須因人而異
試著臉皮“厚”一點
把握說話時機與場合
拒絕的藝術
辯解與辯論
送一朵讚美的花
禮貌贏得天下
幽默的人最受歡迎
《處世的智慧》目錄：
打造最優雅的外在形象
如何給人良好的第一印象
讓你的形象更“專業”
我的儀容我負責
別忽略了儀容的細節
想成功從“頭”做起
佛靠金裝，人靠衣裝
成功男士面試著裝技巧
成功女士面試著裝技巧
走出韻味與風采
站出挺拔與風度
坐出文雅和恬靜
“內外兼修”才能相得益彰
修練最完美的內在素質
內在素質的重要性
成功在於自信
寬容為你贏得朋友
謙虛為你贏得智慧
……
積極拓展人脈關係
縱橫職場：如何與上司相處
縱橫職場：如何與同事相處
縱橫職場：如何與下屬相處
與朋友相處之道
與親人相處
學會保護自己
……
