內容簡介
《人際交往的智慧》將會給您做出最好的回答。人際交往是每個人的必修課,和諧的人際關係也是每個人所嚮往的。但是,並非每個人都會在人際交往中如魚得水,遊刃有餘。事實上,生活中絕大多數人在人際交往中或多或少都會遇到障礙。在交往中如何調整和排解障礙與他人和諧相處呢?《人際交往的智慧》將給您詳解辦事的原則、辦事的技巧、求職的技巧、加薪的技巧、推銷的技巧等。《人際交往的智慧》將告訴你如何打造優雅的外在形象、如何修煉最完美的內在素質、如何積極拓展人脈關係、 如何保護自己以及如何處理與上司、同事、朋友間的微妙關係等。
《人際交往的智慧》將向您介紹傾聽的藝術、說話的藝術、談判的藝術、說服的藝術、拒絕的藝術、讚美的藝術、幽默的藝術等。
圖書目錄
《辦事的智慧》目錄:
認清對象是辦好事的前提
看人辦事的原則
讓朋友“拉”你一把
讓同事愉快地幫助你
讓領導幫你辦事
打動人心是辦好事的基礎
用微笑撥動對方的心弦
真心實意最動人
投其所好自然動心
善用交情打動他
創設情境打動他
言辭得體打動人心
入情入理動人心
打動人心最好的語言技巧
辦事的技巧
辦事的原則
求職
加薪
推銷
《說話的智慧》目錄:
長一雙傾聽的耳朵
傾聽是最好的禮物
傾聽成就大事業
傾聽是打開心房的鑰匙
傾聽的藝術
傾聽的技巧
別做討厭的“插話者”
學會聽“弦外之音”
到什麼山唱什麼歌
說話的技巧
說話別犯忌諱
說好第一句話
見什麼人說什麼話
到什麼山唱什麼歌
拉近與聽眾之間的距離
批評也要講藝術
批評須因人而異
試著臉皮“厚”一點
把握說話時機與場合
拒絕的藝術
辯解與辯論
送一朵讚美的花
禮貌贏得天下
幽默的人最受歡迎
《處世的智慧》目錄:
打造最優雅的外在形象
如何給人良好的第一印象
讓你的形象更“專業”
我的儀容我負責
別忽略了儀容的細節
想成功從“頭”做起
佛靠金裝,人靠衣裝
成功男士面試著裝技巧
成功女士面試著裝技巧
走出韻味與風采
站出挺拔與風度
坐出文雅和恬靜
“內外兼修”才能相得益彰
修練最完美的內在素質
內在素質的重要性
成功在於自信
寬容為你贏得朋友
謙虛為你贏得智慧
……
積極拓展人脈關係
縱橫職場:如何與上司相處
縱橫職場:如何與同事相處
縱橫職場:如何與下屬相處
與朋友相處之道
與親人相處
學會保護自己
……