內容簡介
每位選手都各盡所能，想要在競爭中脫穎而出，期盼自己能夠成為業界的巨擘。小店店主若想得到最直接、最經濟、最正確的建議，相關方面的書籍是最理想的選擇。通過廣泛的閱讀，汲取其中的精華，增長自己的見識，是再創事業的高峰的關鍵。當您拿起這本書的時候，就表示您確實有心想要改變，讓自己脫離以往感性的經營方式，開始理性的思索，當然，用心看完這本書後，最重要的不是要身體力行，事業的另一個春天才能如約而至。
媒體評論
·培養小店的親切感·店面布置吸引顧客
·用商品來留住顧客
·和顧客搏感情
·小商店也要做廣告行銷
·老闆們的必修功課
·這些事，你一定不要做
針對小店經營中的常見問題，本書試圖用平白的文[了，淺顯的內容，為廣大默默耕耘的小店主們提出最好的建議，期待能給有心突破經營困境的店家們一點啟發……讓所有的小商店在未來的營運道路上，都能夠走得更為順利，平坦！
生意做遍，不如開店：希望讀者都能好好利用小商店富有人情味的特色，發揮屬於小商店應有的特點，用心經營好這塊小小的天地。想開店
目錄
前言 小商店何去何從Step1 培養小店的親切感1
第1課 小店應該具有親切感1
第2課 從店門外，看店裡面7
第3課 醒目的招牌，是吸引顧客注意的第一步12
第4課 愉快地開店門14
Step2 店面吸引顧客 17
第5課 固定營業時間 17
第6課 店面的基本照明 19
第7課 舒適的購物環境 22
第8課 商品的陳列 23
第9課 我就是顧客 29
Step3 用商品來留住顧客 31
第10課 進貨問題 31
第1I課 貨物的管理
精彩書摘
其實貼心的服務並不難做到，每個人都希望自己過得快樂，並且努力去做，那么，像對待自己一樣去對待小店的顧客吧，你就會發現原來你正在為顧客提供貼心的服務。稱心如意的商品。顧客來店的最大目的是想購買自己需要的商品，選擇讓顧客稱心如意的商品便是小店貼心服務所要做的最為重要的工作。就商品本身而言，吸引顧客前來購買的基本原因不外乎兩個：獨特和便宜。連鎖超市是大批量的販賣商品，雖然可能是名牌，但卻缺乏個性，看到自己所擁有的和別人一模一樣，心裡總有點不舒服；而大型商場的商品在價格上相對偏高，從成本上考慮有點不划算
