特色及評論
《快樂管理》內容簡介
快樂管理》系列結合現代經營理念，以輕鬆幽默的表達方式，結合大量的實踐內容，把深奧成熟的理論通俗易懂化，使企業管理者能像吃快餐、喝可樂一樣快速“充電”，快速提高工作績效。案例引路，故事相串，圖文並茂，趣味盎然，當你喜歡它的時候，當你的團隊里更多的人喜歡它的時候，你的組織就會既快樂，又成功。本書目錄
第一章 與時俱進案例・萬海大叔的心事・計畫經濟生產技術型架構・企業發展的三個歷程・市場經濟的經營管理架構・保守企業缺少競爭力的五個表現・保守企業的八個問題・保守企業改革的切入點・經營機制向市場經濟邁進的過程・什麼是“新三會”和“老三會”・現代企業經營管理結構圖・同花順理論・德魯克的目標管理・目標管理的概念與特點・目標管理分解圖・目標管理的循環系統
第二章 高瞻遠矚
・案例・戰略管理過程・戰略六要素・戰略組合必備條件・目標管理計畫・企業老化的四大根源・企業常見的四大問題・治理大企業病的“處方”・企業家成長的四個階段・領導者應具備的素質・領導者應具備的才能・權威的三要素・領導者應具備的“三識”・海爾的管理方法・ISO9000國際質量管理體系・ISO9000:2000的理論基礎・質量管理體系工作流程・ISO9000質量管理體系的標準結構・質量定義・全面質量管理・全面質量管理原理・全面質量管理原理示意圖・新產品開發程式・新產品開發的要點・波士頓矩陣・產品生命周期圖・霍桑實驗・人際關係學說・組織效率原則・知識經濟・知識創新・著名公司用人之道・調查與定位過程・經營戰術思考順序・管理規劃圖・提高基層管理水平的12個步驟・扁平化組織架構
第三章 決勝管理
・案例・財務管理的基本知識・成本管理的目標控制圖・折舊・理清思路的12項原則・經營管理的障礙・中國古代管理思想・管理的核心・管理人員的分類・管理模式的觀點・逐級管理的原則・權、責的四個概念・什麼是決策・決策程式示意圖・決策過程・組織系統・20世紀西方國家的四個管理時代・泰勒的科學管理・科學的操作方法・法約爾經營活動的六個內容・管理的要素・計畫・14條管理原則・帕雷托80/20定律・ABC管理分析法・觀念的“五個轉軌”
第四章 制勝戰術
・案例・管理的任務和四種活動・管理的基本方法・工作標準的指令分類・生產管理・生產組織的七個步驟・技術管理・設備管理・基層員工的勞動管理・基層管理人員走向平庸的四大跡象・麥格雷戈“xy理論”・管理人員應具備的素質和工作技巧・“傾聽”是一項基本功・身教勝於言教・怎樣指示和匯報・什麼是程式・什麼是問題・解決問題的思路・木桶理論・依法管理・基層管理組織建設系統・基層扁平化組織架構・成功的戒律・統籌管理的訣竅
第五章 贏家思維
・案例・什麼是市場・市場行銷・市場行銷觀念的發展・從推銷到行銷的變革・市場銀曉得組織形式・市場行銷的四個內容・市場選擇・市場行銷組合・經營環境分析・經營決策的五個步驟・消費者的購買規律・消費者的需求層次・市場信息・市場調查・市場預測・市場策略・產品策略・商標・建立品牌的五個必須・包裝・服務・價格策略・定價的七個方法・分銷渠道策略・企業自銷・廣告・拉德250定律・整體市場行銷・未來市場行銷
第六章 把握未來
・案例・人力資源・人在各類資源中的地位・人力資源的發展過程和發展趨勢・馬斯洛需求層次理論・帕金森定律・植物分析的內容・植物分析、設計・雙因素激勵理論・長期規劃的步驟・人力資源的規劃・期望理論・人員招聘・植物規範樣本・西方企業管理人員的標準・人的三種類型・國外企業管理人員的來源・什麼是能力・招聘人才的五大原則・管理人員的評估・考評程式・職、責、權的關係・月份成績考核卡・激勵・激勵的過程・獎酬設計・培訓方法・培訓過程圖・培訓程式・美國培訓管理方法・規則套用
第七章 走向輝煌
・公司文化・公司文化的特點・主文化與亞文化・文化整合・公司文化模式・文化系統・文化功能・物質文化・現代企業形象策劃原則・創造性思維・創造性思維的14種意識・形象調查表・調查的選題設計・撰寫調查報告・什麼是CI策劃・理念識別MI・企業行為識別BI・視覺識別VI・CI 技術操作・標誌設計・設計標準字・標準色的設計・名牌戰略・創造名牌的方略・企業共管的七個定位・廣告類型
參考文獻
後 記
華南理工出版社出版書籍（八）
| 華南理工大學出版社是教育部主管的全國重點大學出版社，成立於1985年。二十多年來，我社始終堅持為高校教學、科研和學科建設服務的辦社宗旨，秉承“服務教育，傳承文明，致力原創，追求卓越”的出版理念，以品牌建設為龍頭，以學科建設為依託，發揮學校學科和廣東地域優勢，堅持以學術精品為立社之本，增強自主創新能力。 |
