《團隊建設與員工管理》

《團隊建設與員工管理》

在本書中,商界專家肯·坦納向企業家們講述了員工管理中三個至關重要的因素:業務分配、團隊建設和激勵。就像他通過故事、案例和建議反覆強調的那樣:應對這些問題就像是給企業火箭添加燃料一樣充滿挑戰。

基本信息

內容簡介

團隊建設與員工管理團隊建設與員工管理

商界的絕對真理為數不多,但這裡就有一個,那就是:成功的商業背後必然有一個強大的團隊。無論創意多么偉大,企業財力如何雄厚,位置如何優越,廣告多么誘人,企業的成功最終仍要依賴於員工的力量。還有另外一條真理:長期的財務成功依賴於高效的、不離不棄的員工。

在本書中,商界專家肯·坦納向企業家們講述了員工管理中三個至關重要的因素:業務分配、團隊建設和激勵。就像他通過故事、案例和建議反覆強調的那樣:應對這些問題就像是給企業火箭添加燃料一樣充滿挑戰。然而,許多企業主對這些問題的重視不夠,輕率地僱傭了第一個拿著從網上拷貝下來的簡歷走進門來面試的求職者。“團隊建設”的含義不僅僅包括告訴和安排新員工坐在哪裡、向誰學習。而“激勵”的核心是讓每一位雇員感受到挑戰、驅動力和成就感。

作者簡介

肯·坦納,人力資源顧問[1],團隊建設專家,塔可鍾創辦人,海滋克前高級執行官,出版著作有《招聘優秀人才》《維護團隊》和《永遠別在緬州燒烤:前人經驗之談》

編輯推薦

《團隊建設與員工管理》會對整個招聘過程進行指點,包括除面試過程之外的前期準備、資源獲取、層層篩選,直到將優秀人才納入門下。
談起“團隊建設與員工管理”這個主題,大大小小的書店都擺滿了這類圖書。那么,我們來看看這本書和它們有什麼不同。
關於招兵買馬
一般的圖書只關注招聘中的雇用過程,而且大部分不過是列舉一些“經典面試問題”。實際上,這些問題根本就不是什麼經典,它們只不過是-些會讓競聘者感到緊張甚至防不勝防的小把戲。
關於組建團隊
大部分關於團隊建設的圖書都聚焦於一些和員工鬥智鬥勇的小聰明。這可能適用於一些娛樂聚會,不過對於打造一個穩固的、對企業的發展壯大大有裨益的團隊來說,恐怕毫無用處。
《團隊建設與員工管理》則指點小企業家怎樣去構建團隊並保證其有效運作。通過確定每個員工在從明確職務到慶祝成功的過程中的角色,《團隊建設與員工管理》會告訴小企業家如何將所有人才凝聚起來,共同為企業的繁榮而努力。
關於維護團隊
那些可能會涉及這一點的書往往探討怎樣才能讓員工保持愉悅的心情,或者在短期內保持對工作的熱情。不過,它們忽略了最基本的理念,即時刻關注每一個精心打造的團隊中的個體。
《團隊建設與員工管理》告訴小企業家該如何讓每個員工保持工作的競爭力、新鮮感和滿意度,提供了如何滿足每個員工的真正需求並讓他們自願長期為公司效力的建議。

書摘

第一章為招兵買馬做好準備
我媽媽做得一手美味的椰子蛋糕,這源於她從外祖母那裡繼承的家傳秘方。一天,她的一位好友巧妙地說服她,
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在朋友的周年宴會上貢獻出秘方。
能夠參加宴會並且看到別人製作自己的蛋糕,媽媽非常興奮。可是,就在宴會開始之前,媽媽的朋友向她坦白,她對秘方做了些變動。她用鳳梨罐頭代替了新鮮的鳳梨,還把5個蛋黃縮減到了3個。(她很不好意思地說:“我手頭只有這些了”。)她還忘記了放山核桃。那么,點睛之筆——椰子呢?原來,她所用的椰子也是在冰櫃里放了很久的下品。媽媽聽了之後,氣得顫抖著回到她的桌子旁邊。
更讓媽媽大跌眼鏡的是,當那位朋友把“山寨版”鳳梨椰子蛋糕端到桌上時,她對所有親友說:“如果這個蛋糕不合大家的口味,可不要責怪我噢,這是布蘭奇(Blanche)提供的配方!”
能夠雇用到最好的人才並不是靠運氣。其實,任何優秀的東西都不是偶然產生的。只有精心準備,再認真起草一份計畫書,並嚴格執行後才可能得到理想的結果。
這是眾所周知的;即使你已經有了一個典型的企業家形象,眼前迫切要做的就是立刻行動並且順利完成你的構想。這種品質在很多商業情境下或許能夠成就你,但是會將你為構建團隊所做的努力付之一炬。
如果你想要跳過本章,直接翻到那些有關“好東西”的章節,還是放棄這個念頭吧。請相信,如果沒有適當的準備,永遠不會有什麼好東西等著你。請按部就班,跟隨我們的思路,為招兵買馬做好準備吧。
關鍵準備步驟之一:知曉大部分人更願意為小公司效力的意願
小公司總是覺得在招聘時會遭遇各種障礙。他們認為很難招到優秀人才,因為那些有競爭力的人更傾向於去大公司工作。這種低人一等的感覺,常常讓企業家不敢向頂尖人才伸出橄欖枝,只能退而求其次,勉強招聘二流人才。這當然是個惡性循環。
不過,我們有個振奮人心的好訊息:這種認為頂尖人才只會為大公司服務的假設純粹是一葉障目。小公司不僅可以和商業巨頭一起競爭優秀人才,還往往占有優勢。我們會在第Ⅲ部分詳細討論該問題,不過首先要明確,想要留住或者招募到人才的秘訣是:找到他們的需求是什麼,並且儘量滿足這些需求。調查發現,小公司在滿足雇員需求方面做得比大公司好。事實是,更多的人傾向於為小公司效力。
事實是,相比行業巨頭,小公司更能博得頂尖人才的青睞。
事實是,小公司可以雇用到最好的人才。只有在確信這些事實之後,你才能信心滿滿地向應聘者推銷自己的公司。既然能否雇用到一流人才與未來發展好壞如此緊密相關,我們有必要就此話題進行深入探討。為什麼應聘者會選擇小公司,而不是全球大型公司(MegaGlobal)呢?讓我們來看看,怎樣才能滿足他們的要求吧。

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