基本信息
程剛主講
中國電子音像出版社出版
4VCD
2007年12月18日上架
定 價：900.00元
批發價：585.00元（一套起批發）
節 省：315.00元
程剛簡介：
北京本末企業信息化研究所特聘講師，天思軟體服務集團總裁、董事，北京本末企業信息化研究所特聘講師。參與創辦國內著名的ERP軟體公司開思軟體公司，並先後長期擔任開思副總經理兼分公司總經理，開思軟體公司總經理、董事等職。2002年1月至2002年5月，擔任瀛威事業集團高級副總裁，分管ERP業務；2002年6月至今，任天思軟體服務集團總裁、董事。
目錄
MPM項目實施管理方法
議題
一、MPM的題外工夫
*企業信息化的前期注意事項
*中期注意事項
*後期注意事項
前期-1.企業信息化的首要問題
*企業信息化為了什麼？
*企業投資信息化的定位
*分清信息化投入的性質
前期-2.前期準備和考慮
*企業的準備
*選型的考慮
*需要決策層的參與，有些關鍵問題IT經理把握不了
中期-1.謹慎規劃，小步快走——儘快見利見效！
*企業信息化的步驟
中期-2.信息化對套用軟體的要求
*基本特性
*解決綜合問題、創造價值的能力——營養配方與EAI
中期-3.BPR（流程改造）的可行性
*BPR（流程改造）的可行性
*BPR需要考慮的問題
*BPR也需要有正確的入手點
*BPR的一個要點——簡化業務流程！
*BPR的另一個要點——創新
中期-4.重視基礎工作
*基礎數據準備
*觀念教育與培訓
*案例（南纖、開利、典航）
中期-5.人員的作用
中期-6.組織保障與制度保障
*企業領導的高度重視和參與
*全面“一把手”工程
*集中所有管理資源，提供組織保障
*形式落實——學習政治宣傳和軍隊精神管理方法
*制度保障
中期-7.信息化成敗的關鍵
*青年與智者故事的啟發
*成敗的關鍵
後期-1.成功導入後的延伸與鞏固
*如何考慮套用提升？如何做到持續改進？
*常見的IT上線“成效”
*引入諮詢服務，總結與評估，設定持續改進方案
*企業信息化à信息化企業
*案例：
小結
二、MPM的目標
*理想性目標
*悲哀的現實
*解決對策——思維的出發點
三、MPM的管理對象
四、MPM的具體做法
*項目啟動與規劃階段
*項目跟蹤與審查階段（含項目變更階段）
*項目結束與評審階段
MPM的流程、核心工作及重點文檔
MPM各階段各步驟介紹
1、前期準備
契約確認
*契約確認
*了解契約及前期檔案
建立工作環境及制度（*）
*工作環境
*工作制度
*受控檔案
建立項目組織
*明確雙方參與人員及
*建立合理的項目組織
*明確各成員的職責
*受控檔案
項目動員大會
*項目動員大會
*ERP原理培訓
*受控檔案
重點文檔及格式
*《項目組織結構圖》
*《項目啟動大會發言稿》
*《會議紀要》
*所有公開文檔都要設計用戶項目組確認簽字欄目
2、調研諮詢
深入了解並定義問題
分析問題根源及潛在隱患
*分析問題要素
*雙方項目組討論溝通，統一思想，並確認成果
*受控檔案
落實解決方案、目標、步驟
*制訂針對性解決方案
*確定解決方案的項目目標
*確定項目範圍
*確定項目實施的步驟
*雙方項目組討論溝通，統一思想並確認成果
*受控檔案
確定實施工作計畫
*確定實施計畫的時間、範圍、成本
*雙方項目組討論溝通
*受控檔案
重點文檔及格式
*《企業調研問卷》
*《項目調研&諮詢報告》
*《系統驗收標準》
*《會議紀要》，略
3、安裝、培訓、數據準備
客戶軟硬體環境確認（*）
軟體安裝
*軟體安裝
*套用環境
*軟體交付
*受控檔案
數據準備
*基礎數據準備
*期初數據準備
*受控檔案
分角色系統培訓
*管理思想及IT理念培訓
*系統管理及資料庫管理
*流程培訓
*套用培訓
*受控檔案
重點文檔及格式
*《SOW—StatementOfWork》
*《安裝及交付報告》
*《培訓教程》
*《數據準備格式》
*《編碼及維護規則》
*《驗收報告》
*《會議紀要》
SOW——StatementofWork
*工作介紹
*一些需要提出的關鍵問題（如：著作權）
*我方責任
*用戶的責任
*提交的材料（公司、客戶方）
*驗收標準
*進度安排
*費用收取（變更）
4、系統初始化
*制訂初始化方案
*初始化工作
*受控檔案
5、模擬/並行/客戶化
建立“實施工作點”
*引入“實施工作點”法，確立各業務部門的工作點
*確定工作點間的業務流程
*落實各工作點的責任人（可以設部門內勤）
*逐漸將業務人員納入工作點職責
*受控文檔
系統模擬與並行
*準備、確認模擬、並行方案
*進行系統模擬（*）
*進行系統並行（*）
*客戶人員熟悉並驗證流程
*受控檔案
客戶化及變更
確立業務流程規範
重點文檔及格式
*《項目實施工作點描述》
*《SOW—StatementOfWork》
*《系統模擬與並行方案》
*《作業指導書》
*《項目變更報告》
*《驗收報告》、《會議紀要》
6、系統切換
切換準備與正式切換
*確立系統切換時間
*正式宣布嚴格執行新的工作流程
*切換並監督各崗位《作業指導書》的執行情況
*著手進行上線後套用輔導培訓
*受控檔案
7、項目驗收評估
驗收準備與項目驗收
*項目驗收準備
*項目驗收
*項目驗收會議
*受控檔案
項目移交
*項目成果移交
*項目知識移交
*項目物資移交
*受控檔案
項目總結評估
*總結項目的成功經驗與欠妥之處，並提出在以後項目中的處理方法
*總結行業知識和客戶個性管理知識
*評估項目各階段工作的細節得失與改進措施
*將項目相關知識進入公司知識庫
*受控檔案
售後服務
*項目結束
*進入售後服務階段
*為客戶提供周到規範的售後服務
*幫助用戶持續改進！
重點文檔及格式
*《SOW—StatementOfWork》
*《ERP項目整體驗收報告》
*《項目移交報告》
*《項目實施總結報告》
*《項目評估報告》
*《會議紀要》，略
小結
*明確各階段重點任務和文檔
*把握控制各階段進程
*項目組的項目管理職責
*項目管理制度的嚴肅性
*項目變更的處理
*外部環境的利用
