中國通訊史

中國通訊史

人類自存在以來,就總是要進行思想交流和訊息傳遞的。遠古時代的人類用表情和動作進行信息交流,這是最原始的通信方式。後來,人類在漫長的生活中創造了語言和文字。人類還創造了許多信息傳遞方式,如古代的烽火台、金鼓、錦旗,航行用的信號燈等,這些都是解決遠距離信息傳遞的方式。

通訊發展

(圖)烽火台烽火台

秦始皇當政之後,在修築萬里長城的時候,也修築烽火台。就是用以燃烽舉煙示警的台狀建築。當時烽火台的作用是傳遞軍情。那個時候沒有電話、無線電通訊這些設施設備,傳遞軍情信息的唯一辦法就是烽火台。傳遞的方法是白天燃煙,夜間舉火。烽火台是當時很科學又很迅速的傳遞信息。士兵們為了準確報告敵兵來犯的多少,就採用了隨機以燃煙、舉火數目的多少來加以區別。
烽火台一般都有幾個名稱,比如叫亭、亭隧、烽燧等,也有叫作煙墩。它除了傳遞軍情之外,還有另外的作用,那就是為來往使節提供食宿、保護安全,供應馬匹糧秣、聯繫重大事物等服務。烽火台成為人們主要的聯繫方式。沒過多久,就聰明的人發現了利用鴿子,可以幫助人們傳遞信息。開始馴化了鴿子,將信件系在鴿子的腳上然後傳遞給要傳遞的人。在經過一段時間的艱難馴化後,結果是利用會飛的鴿子送信,速度提高了好多倍數。
商周時期,人們不再利用烽火台傳遞軍事情報。而是運用智慧,依靠人力、畜力建立了郵驛制度,也就是驛站。驛站就是供傳遞宮府文書和軍事情報的人或來往官員途中食宿,換馬的場所,也是傳遞信息的一種活動。這是自秦漢以來最新的通信和交通方式主要是以“馬”傳遞,所以就稱“驛”。另外,在驛傳設定的中途停靠站稱作“置”,為郵遞

(圖)話音通信話音通信

設定的中途停駐站則稱為“亭”。由郵遞和驛站機構所組成的郵驛系統,通常是歸朝廷管理,專供政治及軍事用途,任務是負責詔令與文書的傳遞、接待使客及轉運物資。當然,民間通信是依靠專人遞送或便人捎帶。
火藥被發明之後,有人發明了信號彈。它是一種具有獨特顏色和性質而被用作信號的煙火照明彈。信號彈一般的是一紅,二綠,三點白。紅色是通用的危險顏色。因為信號彈有多種,孔明燈也是其中一種,信號彈的名字不同,所用的材料也不同。後來,有人在戰場用松脂燈作為戰爭中的信號燈,也有人在漆黑的夜間,站在某個居高的位置向天空扔個火把,給早已約好的某個人作為信號彈。信號彈也成為黎明百姓到某地和某人秘密商議某事的工具。
1837年6月,英國青年庫克獲得了第一個電報發明專利權。中國1871年在上海秘密開通電報。1879年李鴻章在大陸修建了第一條軍用電報線路,接著又開通了津滬電報線路,並在天津設立電報總局。電報機在清朝政府主要用於軍國大事,所以在軍機處形成了大量電報檔案。電報在中國人民的解放事業中發揮了功不可沒的作用。
1881年,英籍電氣技師皮曉浦在上海十六鋪沿街架起一對露天電話,付36文制錢可通話一次。這是中國的第一部電話。1882年2月,丹麥大北電報公司在上海外灘揚於天路辦起中國第一個電話局,用戶25家。同年夏,皮曉浦以“上海電話互助協會”名義開辦了第二個電話局,有用戶30餘家。年底,英商“東洋德律風”公司兼併上述兩電話局經營,用戶仍僅300多家。後又由工部局“華洋德律風”接辦。1889(光緒25年),安徽省安慶州候補知州彭名保,自行設計、製造了五六十種大小零件,造出一部“爭氣電話”,為中國人揚眉吐氣,震驚世界。

中國聯通

中國聯通是中國聯合通信有限公司及其一系列控股子公司的簡稱或合稱。本文主要指中國聯合通信有限公司。中國聯通成立於1994年7月19日。中國聯通在其成立的一年後即1995年7月19日,在廣州,天津,上海和北京開通了其GSM通訊業務。2002年1月8日,中國聯通開通了其CDMA 2000 1X網路。中國聯通是中國移動通訊的主要競爭對手,聯通的競爭對手還包括中國電信的小靈通業務。初期,中國聯通公司以其低廉的價格占領了部分的市場,但是信號的覆蓋率低一直是人們詬病的地方,但即使如此,中國聯通在初期依然被寄望是:“反移動壟斷的突破口”,一般認為,是其存在,導致中國移動通訊的通訊收費不能大幅上揚的主要原因。

中國聯通公司在中國的移動通訊業務中,GSM業務占據了130、131、132、153、156字頭的號碼(11碼),CDMA 2000業務占據了133等號段(11碼)。

品牌

(圖)中國通訊史

當前推出的四大客戶品牌是世界風如意通新勢力新時空。此外,聯通還增加了數據固定業務的總品牌、增值服務和客戶服務品牌,即一網聯通(UNIONE)、聯通無限(Uni)和聯通10010。

客戶服務電話

客戶服務熱線10010、話費查詢專線10011、客戶俱樂部服務熱線10018、交費卡充值專線10012、電話門市10016

公司結構

中國聯合通信有限公司(聯通集團)以69.32%的比例控a股中國聯合通信股份有限公司(簡稱中國聯通,在上海證券交易所上市(上交所:600050)。聯通集團以17.91%的比例,中國聯通以82.10%的比例聯合控股中國聯通(BVI)有限公司(簡稱聯通BVI,註冊地英屬維京群島)。聯通BVI以77.41%的比例控股中國聯通股份有限公司(又稱聯通紅籌公司,註冊地香港,在香港交易所(港交所:0762)和紐約證券交易所上市(NYSE:CHU)。中國聯通股份有限公司以100%的比例控股中國聯通有限公司(又稱聯通運營公司)。

中國聯通於2008年6月3日重組,具體重組方案如下: 中國聯通將併購中國網通,藉此成為一家全業務的電訊服務營運商.中國聯通與中國網通表聯合公告稱,中國聯通將以每1.508股聯通股份,換1股中國網通股份,中國網通將成為聯通紅籌公司的全資附屬公司,並從香港聯交所和紐交所退市.中國聯通在新聞稿中指,其與中國網通的整合涉及的規模為4,391.67億港元。 中國聯通與中國電信簽署協定,中國電信將以總價1,100億元人民幣收購聯通CDMA網路資產與用戶資源。

公司標誌

(圖)中國通訊史

中國聯通的司標是由一種迴環貫通的中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來,源於佛教八寶之一。迂迴往復的線條象徵著現代通信網路,寓意著信息社會中聯通公司的通信事業井然有序而又迅達暢通,同時也象徵著聯通公司的事業無以窮盡,日久天長。
標誌造型中的四個方形有四通八達,事事如意之意,六個圓形有路路相通,處處順暢之寓,而標誌中的十個空穴則有完完漫漫和十全十美之含。無論從對稱講,還是從偶數說,都洋溢著古老東方久已失傳的吉祥之氣。

中國聯通的司標還有二個明顯的上下相連的“心”,它一覽無遺地展示著聯通公司的宗旨:通信,通心,聯通公司永遠為用戶著想,與用戶心連心。

自2006年3月28日開始,中國聯通啟用新的中國紅和水墨黑為主的新標誌。其紅色的中國結象徵快樂與好運,黑色的文字象徵包容與凝聚力。“China Unicom”中的兩個紅色的“i”採取上下相連的形式,寓意溝通。新標誌也與其他通信運營商的藍色標誌有所區分,更加醒目,與眾不同。

中國電信

中國第一大固定電話運營商

(圖)中國通訊史

概述

中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業,是中國最大的基礎網路運營商,擁有世界第一大固定電話網路,覆蓋全國城鄉、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業,在全國範圍內經營電信業務。

中國電信集團公司由中央管理,是經國務院授權投資的機構和國家控股公司的試點。註冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網路設施,包括本地無線環路;基於電信網路的語音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;進行國際電信業務對外結算,開拓海外通信市場;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息諮詢、廣告、出版、設備生產銷售和進出口、設計施工等業務;並根據市場發展需要,經營國家批准或允許的其他業務。

人力資源

中國電信歷來高度重視人力資源發展,將人力資源視為公司最重要的資本,是公司長期可持續發展的基礎。作為一家歷史悠久的電信服務企業,多年來積累了堅實的人力資本。以此為基礎,隨著企業轉型的不斷推進,積極創新,大力推進人力資源精確管理,最佳化人力資源結構。遵循以員工為根本的企業文化,更多地關愛員工,重視提升員工的價值,通過對員工能力的培養,增強員工的積極性.主動性和創造性,努力打造一支管理有序.執行有力的職業化、專業化的高素質員工隊伍,促進員工價值與企業價值共同成長。

2006年,公司加大勞動用工制度改革,通過實施勞動用工分類管理.積極引進社會成熟人才,建立和推進新興業務領域人事、用工、分配製度改革,以市場化。創新型的管理機制促進企業轉型業務發展,推進了企業轉型。

員工基本情況

截至2006年底,中國電信共有243,072名員工。

中國電信在優秀員工保留方面採取了多種有效措施:
①不斷完善薪酬激勵機制,根據業績和貢獻在績效工資等方面向優秀員工傾斜。
②不斷完善員工崗位晉升制度,在企業內部廣泛開展公開招聘、競爭上崗,為各類優秀人才脫穎而出提供了良好的環境。
③面向所有員工建立了企業年金制度,並向關鍵崗位和核心員工傾斜,兼顧積累貢獻,有效調動了員工的積極性,對保留優秀人才 起到了很好的作用。
④面向高層管理人員實施了股票增值權計畫。該計畫的實施,將公司資產的增值、效益的提高以及高層管理人員績效考核結果與 股票增值權緊密聯繫起來,防止了高層管理人員的短期經營行為,將公司價值和股東價值與高層管理人員的利益密切關聯,促使 其更多地關注企業的長遠發展和長期利益,增強為股東創造價值的責任感。
⑤不斷創新優秀人才管理制度。積極開展優秀員工評選活動,建立集團各專業的骨幹人才隊伍,並對這些優秀、骨幹人才進行有針對性的培訓,提升優秀員工的工作能力。

強化人才資本,提升人力資源競爭力

大力加強高層管理人員隊伍建設,提高公司領導能力。中國電信高度重視對董事及高管人員的培訓。2006年,公司安排專家為公司董事及高級管理人員進行企業全面風險管理方面的培訓,便於董事及高級管理人員了解風險管理方面的信息和最新進展。2006年以來,本公司以打造穩步推進轉型的管理團隊為目標,大力加強高級經營管理人員隊伍建設。首先,強化對高級管理人員履職行為的考核,及時了解高管人員團隊情況,加強對各級管理人員的監督,確保公司各項改革措施在下屬公司得到良好的執行。其次,開展了專門針對本公司高級經營者的領導力發展項目,初步形成了適應中國電信需要的領導力發展管理體系。此外,本公司著力加強各省子公司領導人員後備隊伍建設,初步形成了一支德才兼備、年齡和專業知識結構基本合理的省公司領導人員後備隊伍,為中國電信戰略轉型成功和未來發展需要儲備了關鍵的管理人才。

加強技術業務培訓,提升員工能力

中國電信已建立起較完善的員工培訓體系,內部培訓和外部培訓相結合,課堂培訓與網上自助培訓相結合。幾年來,本公司已形成一支規模較大、素質優良的內聘培訓師隊伍,在員工崗位培訓當中發揮了重要的作用。此外,本公司充分利用中國電信網上大學,為員工提供免費便捷的自助培訓,較好地支撐了各類崗位員工的技術業務需求。
2006年,公司在進行常規培訓的同時,圍繞轉型要求,突出培訓重點,組織開展了“號碼百事通”等多項重要轉型業務的行銷技能培訓和多期3G新技術培訓。

改革用工制度,最佳化人力資源配置2006年以來,公司加大了勞動用工制度改革力度,通過實施勞動用工分類管理,積極引進社會成熟人才,建立人員退出機制,企業人員結構進一步最佳化,以滿足企業轉型對各類人才的需求。一方面,建立多渠道的人才引進機制,在全集團範圍內加大對企業轉型急需的各類社會成熟人才的引進。另一方面,通過實施員工分類管理,規範員工的勞動契約管理,強化員工績效考核等措施,建立並最佳化人員退出機制,人力資源活力得以提升。2006年實現了股份公司用工總數的負增長,人力資源的配置更加合理。

國內運營區域

(圖)中國通訊史

中國電信的網路通達國內絕大多數地理區域。北方包括天津市、河北省、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、黑龍江省、山東省和河南省。南方包括上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區、重慶市、四川省、貴州省、雲南省、西藏自治區、陝西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾族自治區、北京市以及香港

網路基礎設施

中國電信擁有以光纜為主、衛星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網、世界先進水平的電話交換網、完整統一的公用數據通信網路,以及覆蓋全國的智慧型網、七號信令網、數字同步網和電信管理網等強大的業務支撐網路。

國際通信能力

中國電信多年來致力於國際通信網路的建設。自1989年以來, 先後參與了28條國際陸地和海底光纜的建設和投資,建成首條在中國登入的國際海纜系統中國-日本海纜系統和中國-韓國海光纜系統、FLAG海底光纜,以及分別登入於中國的三條主要海纜:SEA-ME-WE3、中美光纜、亞太2號海底光纜系統,更使中國電信成為連線歐洲、亞洲、美洲、非洲、大洋洲五大洲的橋樑。

此外,還與香港、澳門地區及周邊國家開展了廣泛合作。自1999年起,先後投產開通了內地-香港、內地-澳門,以及連線歐亞大陸的TAE光纜和連線東南亞地區的CSC光纜等一系列跨國境、跨地區的陸地光纜系統。中國電信擁有2個國際通信地面站,與許多國家開放了直達衛星電路。

中國電信現已擁有先進的、通達全球的國際傳輸和交換網路以及業務承載平台。通過逐步健全的全球一站服務,可逐步為客戶提供國際話音業務、網際網路業務、頻寬型業務等全球網路服務。

公司歷史

中國電信,最初被稱為“中國郵電電信總局”。1995年進行企業法人登記,從此逐步實行政企分開。1998年,郵政、電信分營,開始專注於電信運營。1999年,中國電信的尋呼、衛星和移動業務被剝離出去。2000年,中國電信集團公司正式掛牌。2001年, 中國電信被再次重組,進行了南北分拆。2002年5月,新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。2008年5月24日中國電信收購中國聯通CDMA網(包括資產和用戶),中國衛通的基礎電信業務併入中國電信。

企業文化

(圖)中國通訊史

企業使命:讓客戶盡情享受信息新生活
戰略目標:做世界級綜合信息服務提供商
核心價值觀:全面創新 求真務實 以人為本 共創價值
經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念:用戶至上 用心服務
企業行為準則:
恪守承諾,為客戶提供卓越服務
誠信合作,在共創中尋求共贏
穩健經營,持續提升企業價值
精確管理,科學配置資源
關愛員工,讓每塊金子發光
回報社會,做有責任心的企業公民
員工行為準則:
持續學習,高效工作
愛崗敬業,遵章守紀
尊重他人,坦誠溝通
服從大局,忠於企業
企業形象口號:世界觸手可及

中國電信的企業標識釋義

中國電信的企業標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合,似張開的雙臂,又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿,具有強烈的時代感和視覺衝擊力。傳遞出我們的自信和熱情,象徵著四通八達,暢通、高效的電信網路連線著每一個角落,服務更多的用戶;表達了我們“用戶至上、用心服務”的服務理念,體現了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時,也蘊含著企業全面創新、求真務實,不斷超越的精神風貌,展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展,致力於創造美好生活的良好願景。

中國電信的企業標識以代表高科技、創新、進步的藍色為主色調。文字採用書法體,顯得有生命力、感染力和親和力,與國際化的標識相襯,使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。

旗下行動電話業務:小靈通

(圖)中國通訊史

“小靈通”無線市話(Personal access System)簡稱PAS,是一種新型的個人無線接入系統。它採用先進的微蜂窩技術,通過微蜂窩基站實現無線覆蓋,將用戶端(即無線市話手機)以無線的方式接入本地電話網,使傳統意義上的固定電話不再固定在某個位置,可在無線網路覆蓋範圍內自由移動使用,隨時隨地接聽、撥打本地和國內、國際電話。

語音清晰
由於系統採用32KADPCM編碼方式,通話質量接近於普通固定電話。

發射功率級低
“小靈通”手機發射功率僅為10MW,長時間使用,沒有不適感,不會對人體產生任何影響,是真正的綠色手機。

待機時間長
“小靈通”手機使用的電池為鋰電池,待機時間可達500—800小時,連續通話時間可達8小時,在一般情況下可連續使用4—5天不用充電,也不需要第二塊電池。

功能多
無線市話系統正式開通後,具備主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、三方通話、電話錄音等固定電話所具有的新功能,方便用戶使用。

價格合理,精明都市人的新選擇
無線市話的通話費與固定電話費用相同,單向收費。

無線市話"小靈通"是一種國際先進的個人通信技術,由國人徐福新於1996年發明。

無線市話是技術進步的結晶,它的作者將無線接入技術創新地運用於傳統的固定電話傳輸交換網路上,經濟有效地利用現有固定網的富裕資源解決了個人通信中的移動問題。PAS和IP技術相融合不僅能滿足用戶對各種通信業務發展的要求,還為現有的網路向未來通信網的發展與演變開創了道路。

無線市話是一種國際先進的個人通信技術,它採用的先進的微蜂窩技術,能提供大話務量、高密度的服務,具備動態信道分配,每平方公里可容納2萬多的用戶;提供高質量的傳輸和通話音質,保密性能好,安全可靠。同時,無線市話業務處理能力強,系統完全建成後,不僅能提供固定電話所具有的所有功能(目前能提供來電顯示和無應答轉移呼叫功能),還可提供多種增值服務,如:高速數據上網,110報警和120急救系統定位功能,多媒體業務,短訊息服務、C-mode服務等。

小靈通是一種新型的個人無線接入系統,它採用先進的微蜂窩技術,以無線方式接入本地電話網,是固定電話的有效補充與延伸;小靈通保密性能好,安全可靠,可在網路覆蓋範圍內自由攜帶使用,隨時隨地撥打和接聽市話、手機、國內及國際長途電話;小靈通實行單向收費,資費標準與固定電話基本一致,具有經濟實惠、綠色健康、精巧時尚等諸多特點。

小靈通採用全數字無線技術,保密性強,無法盜打;採用32K語音編碼,可支持語音和數據業務,語音清晰,可以和有線電話媲美,將來還可以支持高速數據傳輸業務;手機輕巧、時髦、功能強大,可以支持數據通訊;它採用微蜂窩技術,將用戶端(即無線市話手機)以無線的方式接入本地電話網,使傳統意義上的固定電話不再固定在某個位置,可在無線網路覆蓋範圍內自由移動使用,隨時隨地接聽、撥打本地和國內、國際電話。最大的特點是話費經濟、使用靈活。

小靈通的特性如下

(圖)中國通訊史

(1)移動通話:號碼是7或8位數字(與市話號碼保持一致),用戶在網路覆蓋範圍內,可以隨時隨地接聽來電,撥打市話、手機、國內、國際長途電話。

(2)經濟實惠:實行單向收費,接聽電話免費,採用與固定電話基本一致的資費標準,市話首次3分鐘0.20元,以後每分鐘0.10元,國內長途每6秒0.07元,國內IP電話每分鐘0.30元,點對點發簡訊每條0.08元,讓用戶以固定電話的價格享受到行動電話的服務。

(3)綠色健康:發射功率只有10毫瓦,對人體沒有傷害,被譽為新一代“綠色健康手機”。用戶可以放心使用,不必為電磁輻射擔心。

(4)音質清晰:採用32KADPCM語音編碼,與固定電話編碼方式相同,小靈通在網路覆蓋範圍內通話質量可以與固定電話媲美。

(5)功能完備:除具備現有固定電話基本的通話功能外,還可以提供多種功能與服務,如來電顯示、簡訊息、呼叫轉移、中高速上網等。

該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006年度中國企業500強排名中名列第九,2007年度中國企業500強排名中名列第九。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第二百七十五。

中國移動

公司簡介

英文簡稱:China Mobile

(圖)中國通訊史
成立時間:2000年4月20日

註冊資本:518億人民幣,

資產規模:超過5000億人民幣

員工人數:11萬多人

中國客戶服務熱線: 10086

服務品牌:“全球通”、“動感地帶”、“神州行

品牌特色:

我能---全球通(GOTONE)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶,是國區域網路絡覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。

我的地盤,聽我的---動感地帶(M-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定製的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。

輕鬆由我,神州行!---神州行(Easyown)是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕鬆由我”的主張服務於大眾。

公司性質

中國移動通信集團公司(英文China Mobile Communications Corporation,簡稱China Mobile,(港交所:0941 NYSE:CHL)是一家基於GPRS網路的移動通信運營商,簡稱中國移動。中國移動通信集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業,於2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。中國移動英文簡單讀法 China Mobile。各個省、市、自治區的中國移動有限公司則屬於外資企業。

公司規模

中國移動通信集團公司註冊資本為518億元人民幣,現資產規模超過5000億元人民幣,員工11多萬人,客戶數4.07億(2008年5月),擁有全球第一的網路規模和客戶規模,連續6年入選《財富》雜誌世界500強,最新排名第202位,是北京2008年奧運會合作夥伴。 中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶,又以網路和業務為鏈條的母子公司關係。

主營業務

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌,服務網號為“134/135/136/137/138/139/150/157/158/159”。

豐碩成果

經過十多年的建設與發展,中國移動通信已建成一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網路。截止到2007年底,截止2007年底,中國移動全國基站數量達到31萬個,並且保持約16%的年增長速度。網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市),主要交通幹線實現連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋。2008年運營狀況依然穩健,用戶穩步增長,5月新增749萬用戶,超過4月的741萬,用戶總數達到4.07億,6月新增用戶數量略高於預期。與155個國家和地區的近200家移動通信運營商開通了國際漫遊業務。

中國移動(香港)有限公司是是第一家在國內31省份經營電信業務的中國海外上市企業,也是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,並再次進入《商業周刊》雜誌“科技企業”1000榜,綜合排名12位。連續6年被美國《財富》雜誌評為全球500強(2007年排名為第一百八十)。2006、2007年兩次被中國企業聯合會、中國企業家協會評為“中國企業500強”第五位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》“全球400家A級最佳大公司”的唯一中國企業。該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三百六十,在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第九十八。

中國移動(香港)有限公司1997年在紐約和香港成功上市後,吸引了眾多國際投資,先後為國家吸納160多億美元的外匯。根據美國《財富》雜誌公布的世界500強最新排名,中國移動通信位列第202位。

據2008年度《福布斯》雜誌2008全球企業2000強排行榜,中國移動通信位列第78位 。

中國移動向奧運移動

(圖)中國通訊史

2004 年,在成為北京奧運合作夥伴後,中國移動和北京奧組委簽訂了一張“社會責任承諾書”,這並非奧運會的慣例,而是企業的一種主動承諾,中國移動所承諾的是“要提供奧運會歷史上技術最先進、業務最豐富、服務最周到的移動通信服務。

無論如何,這個承諾必須完成,在今天,舉辦奧運會成為一個異常複雜的大工程。歷屆奧運會,已經形成了一個比拼通信技術的舞台,這不僅僅關乎企業形象或者國家形象,更是保證奧運會圓滿完成的基礎條件。而那些完成了奧運會通信提供的贊助商,也藉此機會樹立了良好的口碑,為其發展創下堅實的基石。中國移動自然也希望為北京奧運做出自己的努力。

進京援奧

挑戰即是機遇,在認真備戰奧運通訊戰時,中國移動更在2008年力圖推動技術、產品、業務更上一層樓。為了確保奧運工作落地,中國移動確定了奧運工作的六大目標,從網路保障、奧運組織運營、文化理念傳播、奧運媒體運行、奧運觀眾服務幾個方面開展工作,制定了1800多項的奧運規劃和3900多項的奧運網路的規劃。同時,從全國各地抽調了1000多名技術骨幹,組成援奧團隊,進京支持奧運工程。

從2006年開始,這些中國移動的員工放棄了回家探親的機會,在京奮鬥至今,這其中,也包括為奧運會特地聘用的一批外籍員工。

同時,中國移動開始注重從內部增強對奧運的宣傳,以奧運為機遇增強員工的凝聚力,通過一系列的活動,引導中國移動所有員工感受奧運精神,參與奧運建設,以作為為中國移動的一員而自豪。用中國移動第一位西方員工張博鈞的話說,這叫做“忙並快樂著”。

無縫覆蓋

根據中國奧委會的預測,在3個月之後的北京,將會湧進400多萬的遊客,202個國家的220個代表團,1萬多名運動員和7萬多名工作人員。還有可能達到2萬人之眾的新聞記者。

這對中國,對北京來說都是第一次,對北京奧運會移動通信服務合作夥伴中國移動來說,這更是前所未有的挑戰。

在奧運話務保證中,潮汐效應是一個非常顯著的特徵,此外,奧運的特殊需求和景觀的特殊,也要求通信運營商作出與眾不同的設計。此外,對北京奧運會的移動通信服務,遠遠不止北京地區,此外還有青島、上海等地。目前,對於這些項目已經到了路演階段,各場館陸續開放並承辦一些比賽,以便進行調測觀察。

此外,在火炬傳遞沿途地區,中國移動都必須派遣移動通訊保障車隨行,隨時提供通訊服務。在北京申奧時,曾經向國際奧委會提出,火炬的接力計畫要通過珠峰。對於中國移動來說,這就意味著,它必須在珠穆朗瑪峰海拔6500的地方設立基站,以保障火炬接力的任何地方都能提供有效的通信保障。這個基站又創造了一項世界紀錄。

外部傳播:做到最快

在外部的傳播上,中國移動可謂先聲奪人,充分顯示了移動通信和方便快捷的特點。在奧運口號發布的第一時間,中國移動便將“同一個世界,同一個夢想”的口號發布給其3億多用戶,其速度堪稱奧運之最。而在其後奧運吉祥物發布時,更提供了手機照片下載。此外,關於火炬路線的發布,倒計時一周年宣傳,中國移動都做出了系統的規劃,為普及奧運知識,爭取最多人民支持奧運、參與奧運做出卓越貢獻。

一份豐富答卷

在成為北京奧運會移動通信合作夥伴後,中國移動提出,要提供奧運會歷史上技術最先進、業務最豐富、服務最周到的移動通信服務。這一點,中國移動將如何實現呢?根據這次奧運的特點,中國移動一共開發了29項產品,這其中包括面向公眾、奧組委以及媒體的產品。在奧運期間,中國移動將投入4萬個門市,1萬個客戶座席和16萬名業務代表和客戶經理。同時,在協助奧運的組織管理方面,中國移動也形成了自己的系列通訊支持產品,為奧運的安保、交通、志願者等都提供了相應的服務。這些服務,已經在當下的奧運會路演中得到實施和評估。比如小區簡訊的套用,一旦發生突發事件,可以利用小區簡訊在第一時間告知人群進行疏散。該功能已經在青島舉辦的帆船比賽中得到讚揚。又比如,2007年10月10日至12日,在北京五洲大酒店舉行的第二屆新聞媒體大會上,中國移動將奧運賽場網路連線到五洲大酒店,讓媒體客戶能夠在酒店內實時觀看到在北京科技大學場館內拍攝到的“好運北京”羽毛球邀請賽的圖片,演示了中國移動的照片即拍即傳業務,讓在座媒體人士驚嘆不已。

此外,被媒體和外界所普遍關注的我國自主創新、擁有自有智慧財產權的國際3G標準,TD-SCDMA的路演於2008年4月1日,正式在中國的8個城市進行。按照計畫,這項技術將在奧運期間進行試商用,這又是移動通信旅程上的一塊里程碑。

中國移動的聖火保障之旅

(圖)中國移動珠峰大本營 中國移動珠峰大本營

2008年5月8日9時20分,北京奧運火炬接力珠峰傳遞活動取得圓滿成功。這是奧運火炬第一次登上了世界最高點,它見證了中國人的團結與愛國熱情,隨即登山隊員扎西次仁通過中國行動網路從世界之巔發回第一條聖火登頂彩信,見證了我國的移動通信技術和服務的又一突破。

從雅典最高女祭司高高舉起奧運火炬的那一刻開始,北京奧運會火炬傳遞之旅正式啟程,也標誌著奧運合作夥伴中國移動的火炬全程通信保障工程正式啟動。在聖火國外傳遞期間,中國移動就專門為火炬傳遞隊伍定製了國際漫遊服務,與全球354家運營商建立漫遊合作關係,提供專屬7×24小時服務。

在火炬國內傳遞中,中國移動將日常通信保障和應急通信保障相結合全力為火炬傳遞保障通信。在日常通信保障方面,中國移動在總部和各省公司均建立專門工作小組,對火炬傳遞城市中可能經過的路線全面進行測試,根據測試結果進行網路擴容,累計投入人力約9000人次,新建基站1100多個,擴容基站5100多個。目前,城市主要路段、高速公路、國道均已實現無縫覆蓋,且能夠提供無線數據業務。其次,明確要求,各省公司要在火炬到達前一天啟動通信保障預案,建立了7×24小時監控制度,對重點系統進行重點監控,發現問題及時解決,確保網路運行正常。此外,還要部署大型應急車做好火炬傳遞慶典活動的通信保障。

另一方面,為了應對可能發生的突發事件,中國移動準備了44輛小型衛星應急通信車,經奧組委同意加入火炬傳遞車隊,為傳遞活動提供應急通信保障。該車採用衛星通道作為傳輸手段,可以提供電話和無線上網功能,並配備了4部固定電話,可確保突髮狀態下的指揮暢通。該車也是目前最小的應急通信車。早前,各省積極開展應急演練,修訂應急預案1500多個,開展應急演練1600多次。在火炬傳遞通信保障中,最具挑戰性的莫過於珠峰。為了確保珠峰火炬傳遞萬無一失,中國移動在珠峰地區突破高寒氣候與地理限制,尤其是在空氣中含氧量只有內地的38%,夜間氣溫在攝氏零下20多度,風力能達到驚人的12級的地方,中國移動建成了世界上最高的基站 D D海拔6500米基站,成就了世界通信史上的一個奇蹟。此前,在2007年9月,中國移動在拉薩召開珠峰網路工程誓師大會,海拔5200米的一號站於2007年9月14日開通;海拔5800米的二號站於2007年9月24日開通;2007年11月13日,海拔6500米的三號站——全球海拔最高的移動通信基站測試開通。

5200,5800,6500,這絕不是三個簡簡單單的數字。中國移動在世界最高峰上進行了一場世界上海拔最高GSM建站工程。該工程直接服務於2008年北京奧運會,充分展示了“正德厚生,臻於至善”的企業文化精神及中國行動網路覆蓋能力。“迎接奧運聖火跨珠峰,我們已經準備好了!”一句簡單的話,背後是中國移動莊重的承諾和無數建設者們付出的艱辛和努力。

2008年5月5日,為配合聖火傳遞過珠峰,中國移動建立在珠峰大本營的門市和網咖正式啟動,這堪稱世界海拔最高的網咖,也是中國移動在聖火保障之旅中的又一創舉。在火炬珠峰傳遞的全程,中國和世界人民通過手機和網路同步跟蹤其過程,並在登頂後幾分鐘就能從網上收看到相關視頻信息。中國移動為2008年北京奧運會和人類登山事業創造了一個新的紀錄,它又一次顯示了21世紀人類溝通無極限的通訊奇蹟

企業發展大事記

1989年11月18日,第一個模擬蜂窩行動電話系統在廣東省建成並投入商用。

1997年3月26日,郵電部移動通信局成立。

1995年,GSM數字電話網正式開通。

1996年,行動電話實現全國漫遊,並開始提供國際漫遊服務。

1997年7月17日,中國移動第1000萬個行動電話客戶在江蘇誕生。

1997年10月22日、23日,廣東移動通信和浙江移動通信資產分別注入中國電信(香港)有限公司(後更名為中國移動(香港)有限公司),分別在紐約和香港掛牌上市。

1998年8月18日,中國移動客戶突破2000萬。

1999年4月底,根據國務院批覆的《中國電信重組方案》,移動通信分營工作啟動。

1999年7月22日0時,“新時空”行動電話號碼升11位。

2000年4月20日,中國移動通信集團公司正式成立。

2000年底,中國移動的交換容量超過2億戶。

2002年1月22至24日,中國移動通信集團公司工作會議召開,提出在今後兩三年內實施“服務與業務領先”的近期戰略重點。

2002年3月5日,中國移動通信與韓國KTF公司在京正式簽署了GSM-CDMA自動漫遊雙邊協定,實現了GSM-CDMA之間的自動漫遊。

2002年5月20日,中國移動通信赴韓服務小組到達朝鮮為觀看朝鮮日足球世界盃的中國移動通信客戶提供GSM-CDMA原號漫遊服務。這是中國移動首次出國提供現場移動通信服務。

2001年2月20日,在法國嘎納舉行的第六屆全球GSM年會上,中國移動通信公司李默芳總工程師榮獲“GSM聯盟突出貢獻獎”。

2001年9月14日,中國移動通信廣州國際局實現了順利割接入網,這標誌著中國移動通信第一個國際通信出入口局正式開通。

2001年11月26日,中國移動通信集團公司的第一億客戶在北京產生。2001年12月31日,中國移動通信關閉模擬行動電話網,停止經營模擬行動電話業務。

2004年7月21日中國移動通信集團公司正式成為北京2008年奧運會移動通信服務合作夥伴。

2004年,中國移動通信集團公司資產淨值達到2331.6100億元人民幣,純利達到420.04億元人民幣。

2005年10月,中國移動通信集團公司宣布收購香港移動電訊商PEOPLES(華潤萬眾電話),現已成為其全資附屬機構,並改名為中國移動萬眾電話有限公司。

2007年2月份,中國移動通信集團公司的手機用戶實現單向收費(區域性被叫免費)。

2008年3月份,其漫遊費將會大幅下調。

2008年4月1日,中國移動在全國八城市,開放157號,國產3G全面試用

2008年5月23日,中國移動通信集團公司23日通報,中國鐵通集團有限公司併入中國移動通信集團公司,成為其全資子企業,目前仍將保持相對獨立運營。 中國電信業重組拉開帷幕。

中國移動通信集團公司管理層也作相應調整。王建宙繼續擔任中國移動通信集團公司總經理,並擔任黨組副書記;張春江任中國移動通信集團公司黨組書記、副總經理;中國移動通信集團公司原有副總經理繼續留任;同時新增趙吉斌、張曉鐵、李正茂為中國移動通信集團公司副總經理、黨組成員。根據中國移動通信集團公司的通報,此次調整不涉及中國移動有限公司。

未來方向

(圖)中國通訊史

按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求,中國動通信確立了“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施“服務與業務領先”的近期戰略重點,努力提升領先優勢,確保企業持續穩定發展,為推動我國走新型工業化道路做出應有的貢獻。

現任領導成員

王建宙 中國移動通信集團公司總裁,黨組副書記。

(圖)中國通訊史王建宙

張春江 中國移動通信集團公司黨組書記、副總經理.

李正茂 中國移動通信集團公司副總經理、黨組成員。

張曉鐵 中國移動通信集團公司副總經理、黨組成員。

趙吉斌 中國移動通信集團公司副總經理、黨組成員。

李 躍 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

魯向東 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

薛濤海 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

黃文林 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

沙躍家 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

劉愛力 中國移動通信集團公司副總裁,黨組成員。

企業社會責任

秉持做優秀企業公民的誠意,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創新的進取心態,精益求精,追求企業、社會與環境的和諧發展。

企業文化

中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。

企業價值觀: 正德厚生 臻於至善

企業使命: 創無限通信世界,做信息社會棟樑

中國移動的願景: 成為卓越品質的創造者

企業優勢

隨著經濟快速發展和各領域信息化套用的普及,實時便捷的信息獲取和傳遞已經成為推動政府機構、企事業單位效率提升與業務增長的核心能力。移動信息化隨時、隨地、隨心的信息互動能力對國家信息化助推作用日趨顯著。作為移動信息化的倡導者和推動者,中國移動在移動信息化領域具有無可爭議的雄厚基礎和領先優勢:

“無處不在”的優質行動網路

中國移動通信擁有全球首屈一指的優質網路。網路覆蓋能力和網路運行的穩定性是考驗移動通信運營商實力和服務能力的標誌之一。目前,中國移動通信的網路已經覆蓋了中華大地上97%的人口。網路接通率達到95.60%,掉話率僅為0.74%(2006年9月)。依託廣覆蓋、高質量的網路, 中國移動為集團客戶提供值得信賴的移動套用和信息保障。

“無所不能”的豐富集團產品

中國移動通信以創新科技和專業服務為基礎,為集團客戶提供滿足客戶個性化需求的行業整體解決方案。在深入了解集團客戶需求的基礎上不斷創新,擴展與基礎通信、內部辦公、生產控制、服務行銷等息息相關的領先移動套用和集團產品,服務企業的方方面面。無論是政府客戶,還是大型乃至於跨國企業,以及成長中的中小企業,中國移動以不斷創新的產品類型、量身訂製的解決方案,提供最適合的解決之道,滿足集團客戶增強工作效能、掌控通信成本和提升客戶滿意的各種需求,提升客戶競爭優勢與經濟價值。

“著眼長遠”的卓越品牌形象

中國移動在塑造自身的品牌優勢的進程中,更為注重將企業的品牌優勢,轉化為增強集團客戶競爭優勢的動力,將企業雄厚實力構建為集團客戶的發展平台,以良好的企業形象和品牌優勢,為集團客戶創造更大價值與利益。

“全球第一”的移動客戶規模

中國移動客戶規模列全球第一。作為全球網路規模最大和客戶數量最多的移動通信運營商,中國移動為3億多客戶提供移動通信服務。我們有責任,以誠意和誠信,將積累的客戶經驗與套用成果,轉化為讓集團客戶更為放心套用的資源,為集團客戶創建最佳投資回報的移動解決方案;提供更為個性化、人性化的移動信息體驗;建立集團客戶更具有套用意義、更具有創造力的移動信息體系

“溝通從心開始”的服務理念

秉承“溝通從心開始”的服務理念,中國移動以完整的服務支持體系(遍布全國城鄉的七萬兩千多家行銷網點、服務熱線和客戶俱樂部)、統一的費用結算體系(包括銀行扣款、電話充值卡、直接交款等收費模式及賬單服務)構成了全方位、全天候的立體服務網路、7×24小時的人工服務,以人性化的客戶服務理念滿足集團客戶多樣化、個性化的需求。

集團客戶服務渠道

集團客戶服務目標

(圖)中國通訊史

中國移動秉承“溝通從心開始”的服務理念,充分發揮產品、網路、服務等優勢,始終根據集團客戶在管理、技術和服務等方面的實際需要,以最佳組合方式為集團客戶量身定做移動信息化整體解決方案,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現集團客戶和企業的雙贏。

集團客戶服務渠道

1、致電您的客戶經理(VIP客戶可直接撥打1008686,免費接通自己的專屬客戶經理電話)

2、撥打客戶服務熱線10086

3、到本地門市

4、通過各公司中國移動網站集團客戶專區辦理

集團客戶服務內容

中國移動為集團客戶提供優先、優質、優惠的三優服務體系:

(圖)中國通訊史

1、顧問式服務:為每個集團客戶配備專職的客戶經理, 由客戶經理以上門、電話等方式提供顧問式服務

2、個性化服務:根據不同類別的集團客戶的個性化需求,提供有針對性的差異化服務

3、綠色通道服務:集團客戶在諮詢、投訴、受理時享受方便快捷的綠色通道服務。想辦理集團客戶業務可以向本地移動公司10086或各門市諮詢 。

業務辦理

對中國移動的產品功能和服務進行線上申請、定製、變更、取消等操作。

常用產品辦理

提供常用產品的介紹、開通和取消功能,包括:基本通話、呼叫等待、呼叫轉移、三方通話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫遊、網上交費、短訊息、手機上網等(包括各省公司特色業務)。

新業務辦理

新業務特指全網新推出的產品或服務,如飛信、簡訊回執、號薄管家、手機報等。對於此類業務,在網站上實現業務的介紹、申請、定製、取消及狀態變更。

夢網業務辦理

夢網業務特指除中國移動自有業務之外,在夢網計畫下,與中國移動合作的第三方公司所提供的業務內容。夢網業務辦理指在網站上為客戶辦理第三方公司所提供的業務的查詢、瀏覽、訂購等服務和功能。

夢網業務退定

為您提供所有已訂購夢網業務查詢與退定的功能。夢網業務的退定服務將統一納入到SP業務查詢與退定中辦理。

無線音樂業務辦理

無線音樂業務指中國移動提供的無線音樂產品,包括彩鈴、IVR、振鈴等。您可以在網站上獲得我們所提供的彩鈴、IVR、振鈴等無線音樂產品的查詢、瀏覽、試聽、下載、訂購和設定等服務和功能。

套餐辦理與變更

(圖)中國通訊史
(圖)中國通訊史
(圖)中國通訊史

為您提供個人套餐的辦理及修改,包括:全球通套餐、神州行套餐、動感地帶套餐等主資費產品和其他長話、數據疊加在主產品上的優惠套餐等(含各省公司特色業務)。套餐業務包括申請套餐服務,查詢所使用的套餐計畫,並實現下月套餐計畫變更和套餐計畫取消。

預約服務

為鑽石卡、金卡和銀卡個人大客戶提供預約辦理服務的受理、查詢和取消功能。

手機報停/復機

手機報停是指您可以通過網站,主動申請暫時停止對您其所擁有的移動終端號碼的所有服務。手機復機則是您通過網站恢復對您所擁有的移動終端號碼的所有服務。

備卡激活

您可以通過網站,辦理手機SIM卡備卡激活功能。

呼叫轉移設定

您可以通過網站,進行無條件呼叫轉移號碼設定或取消。

中國網通

中國網路通信集團公司(以下簡稱中國網通)是中國特大型電信企業,是北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴,是國內外知名的電信運營商。

(圖)中國通訊史

中國網通的前身具有100多年的悠久歷史。2002年5月16日,根據國務院《電信體制改革方案》,中國網通在原中國電信集團公司及其所屬北方10省(區、市)電信公司、中國網路通信(控股)有限公司、吉通通信有限責任公司基礎上組建而成。2004年11月,中國網通在紐約、香港成功上市。

中國網通是經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股的試點單位,由中央直接管理,在國家財政及相關計畫中實行單列。中國網通註冊資本為600億元人民幣,資產總額近3000億元。

中國網通擁有覆蓋全國、通達世界、結構合理、技術先進、功能齊全的現代通信網路,主要經營國內、國際各類固定電信網路設施及相關電信服務。截至2005年底,中國網通的各類用戶總數已達到1.35億戶。

(圖)中國通訊史

目前,中國網通正在致力於發展寬頻通信,以“寬頻商務”、“CNCMAX寬頻我世界”以及“金色俱樂部”、“10060”為代表的各類業務或服務品牌已經家喻戶曉。

中國網路通信集團公司(以下簡稱“中國網通集團”)的企業標識由文字和圖形兩部分組成,具有鮮明的時代特徵和行業特點,標識中兩個互動的英文字母“C”組成一個虛形的“N”,既是中國網通集團英文簡稱CHINA NETCOM的縮寫,又是中文“網”字的寫意形式,生動地將電信行業交流互動的特點轉化為視覺形象;其圓形的輪廓,象徵著中國網通訪華團全球化的發展趨勢,藍色背景和綠色字母的巧妙結合,蘊涵了科技與未來的深刻寓意;中文字型以合適的傾斜角度,有力地傳遞出企業奮發有為的進取精神。

該標識具有獨特的藝術美感和象徵意義,是一個富有生命力的有機整體,它匯集了中國電信北方10省(區、市),中國網路通信(控股)有限公司和吉通通信有限責任公司原標識的特徵,形象地勾勒出中國網通集團融合內部一切積極因素和優秀資源的內在品質,體現了中國網通集團作為一個特大型國有電信企業帶領全體員工共同奮鬥的信心和決心。

“競合贏得市場 融合創造力量 誠信鑄就品牌 服務編織未來” ——中國網路通信集團公司企業理念詮釋

(圖)中國通訊史

一、競合贏得市場

“競合贏得市場”是中國網通集團以嶄新的姿態參與電信市場競爭與合作的戰略定位。我們將與國內外各大電信運營商及社會有關方面在競爭中謀求合作,在合作中有序競爭,積極推進技術手段上的平等介入,做好互聯互通工作,實現多方共贏。

二、融合創造力量
“融合創造力量”是中國網通集團改革與發展的前提和基礎,也是現階段中國網通集團企業文化建設的需要。中國網通集團的每一位員工都將秉承“融合創造力量”的信條,迅速形成中國網通的凝聚力,為中國網通集團的可持續健康發展奠定堅實基礎。

三、誠信鑄就品牌
“誠信”是社會主義市場經濟的基石,是中國網通集團鑄就知名品牌的立足之本,是中國網通集團對社會及廣大用戶最鄭重、最莊嚴的承諾。中國網通集團將以此贏得客戶和合作夥伴的真正信任和更長遠的合作,發揮品牌效應,充分體現經濟效益和社會效益的統一。

四、服務編織未來
“服務編織未來”是中國網通集團經濟戰略的具體體現和參與未來市場競爭的基本手段,提供優質的服務是中國網通集團經營戰略的出發點和落腳點,用戶的滿意是對中國網通集團的最高評價。中國網通集團將向社會展現全新的服務形象,在市場競爭中贏得主動權。

“競合贏得市場,融合創造力量,誠信鑄就品牌,服務編織未來”相互作用,相輔相成,有著內在的必然聯繫,是一個較為系統的理念體系。它將在尋求業務界同仁及社會各界廣泛共鳴珠同時,引領中國網通集團的全體員工,不辜負黨和人民的重託,團結歷進,勵精圖治,完成歷史賦予的使命。

中國鐵通

英文簡稱:China Tietong Telecom

(圖)中國通訊史

成立時間:2000年12月26日

員工人數:7萬多人

中國鐵通集團有限公司(China Tie Tong)的前身是鐵道通信信息有限責任公司,成立於2000年12月26日,共有省級分公司31個,地市分公司321個,員工7萬人,系國有大型基礎電信運營企業。2004年1月20日,經國務院批准,由鐵道部移交國資委管理,更名為“中國鐵通集團有限公司”,2004年6月,被國資委列為董事會試點企業。

2008年5月23日上午,中國移動通信集團公司發言人通報:中國鐵通集團有限公司併入中國移動通信集團公司,成為其全資子企業,目前仍將保持相對獨立運營。

公司簡介

中國鐵通成立6年來,始終堅持“以服務贏得市場,以質量塑造品牌,以差異化增強競爭力”,在確保鐵路通信暢通的基礎上,大力開拓公眾電信市場,取得了較好的經濟效益和社會效益。公司的主營收入由2001年的37.4億元增長到2006年的155億元,年均遞增30%以上。截至2006年底,公司資產總額達到553億元,比成立之初增長了近3倍。固定電話用戶達1820萬戶,網際網路寬頻用戶從無到有,2006年底達到314萬戶,全員勞動生產率年均增長33%。

中國鐵通採用先進技術,構建了完整、統一、先進、覆蓋全國的通信網,擁有通信線路15萬公里,局用交換機1800多萬線,數據業務連線埠116萬個。可提供固定網本地電話、國內國際長途電話、IP電話、數據傳送、網際網路、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網、網路託管、傳真存儲轉發等多項基礎和增值電信業務。2004年,在信息產業部的支持下,開展了3G和數字集群的試驗,隨著鐵路GSM-R建設的不斷推進和數字集群商用試驗的全面開展,公司已經開始涉足移動通信領域。

中國鐵通開通了[10050]客服平台,服務質量達到了信息產業部的部頒標準,建立了全國計費結算中心、各省計費中心和全國客戶服務體系,是全國第一家可向用戶提供市話詳單的電信運營企業。公司在長期為鐵路運輸提供通信服務的實踐中鍛鍊了隊伍,豐富了經驗,有著為大客戶,特別是跨地區行業客戶提供高品質服務的基礎和實力。

面向未來,中國鐵通將以“三個代表”重要思想為指導,以國有獨資企業董事會試點為契機,以建立現代企業制度為手段,秉承"奉獻創業、學習創新、競合創效、誠信創牌"的理念,堅持“重在特色,重點發展,加快改革,加強合作”的原則,努力將自己打造成一個效益高、隊伍強、形象好、業務全,具有較強競爭實力的現代電信運營企業。

企業標識

(圖)中國通訊史

中國鐵通集團有限公司的標誌以公司英文簡稱[CTT]為設計元素。字母[C]與[T]藝術變形為經緯線,環抱綠色的星球,象徵著中國鐵通廣闊的發展前景和以促進全人類溝通為己任的博大胸懷與氣魄。

標誌造型飽滿、流暢、沉穩中富有變化,平實中蘊含激情,體現出中國鐵通作為中國新興電信運營企業強烈的進取精神,不斷的自我超越意識和“服務社會,產業報國”的執著追求。

標誌顏色採用藍綠搭配,藍色顯現理性,綠色充滿希望,預示著中國鐵通在信息通信技術引領的高科技時代,快速成長,闊步前進,奔向充滿希望的美好明天!

戰略目標

未來幾年,是中國鐵通深化改革、加快發展、規範管理、提升品牌的關鍵時期。公司將準確把握國家巨觀經濟形勢和電信市場走勢,深化改革,加快發展,改善服務,提高效益,迅速增強綜合實力,實現中國鐵通的跨越式發展,爭取在3-5年內把中國鐵通建成一個具有一定競爭實力的電信企業集團。

(圖)中國通訊史

—— 最佳化網路結構,量質並重地加快網路建設,根據市場經營目標,適度超前發展傳輸網、城域網和網際網路;合理建設電話網和寬頻接入網;抓好大客戶應急通信工程和公話工程建設;加快建設和完善競爭性業務網路,進一步完善和提高支撐網路能力,滿足市場經營的需要。

—— 加大新技術、新業務研究開發、試驗、推廣力度,把技術的先進性和適用性結合起來,開發鐵通的個性化產品。在以固話、寬頻業務為主的基礎上,大力發展數據業務和智慧型業務,進一步深化和推廣MPLS VPN業務、全視通業務、 成長e站、95105呼叫中心業務等。

—— 強化基礎,提高公司的管理水平。建立完善的監督、控制體系,以財務管理為突破口,通過實施全面預算管理等財務管理辦法,逐步健全和完善公司各項管理制度; 以經濟效益為導向,完善績效考核體系;加快建設企業信息化系統,不斷完善業務流程和管理流程,促進企業管理工作提高到一個新水平。

—— 加快公司股權多元化進程,不斷拓展新的融資渠道,建立符合現代企業制度要求的企業治理結構。

—— 積極探索個性化、親情化、差異化服務新途徑,在客戶心中塑造“心”的選擇、“心”的感受,新的中國鐵通服務品牌。

“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。面對新的機遇和挑戰,中國鐵通全體員工正滿懷豪情,積極改革,全面創新,為使中國鐵通成為具有一定競爭實力的電信企業集團而努力奮鬥。

中國鐵通併入中國移動

2008年5月23日上午,中國移動通信集團公司發言人通報:中國鐵通集團有限公司併入中國移動通信集團公司,成為其全資子企業,目前仍將保持相對獨立運營。

此外,中國移動通信集團公司領導班子也進行相應調整。王建宙繼續擔任中國移動通信集團公司總經理,並擔任黨組副書記;張春江任中國移動通信集團公司黨組書記、副總經理;中國移動通信集團公司原有副總經理繼續留任;同時新增趙吉斌、張曉鐵、李正茂為中國移動通信集團公司副總經理,黨組成員。

中國衛通

(圖)中國通訊史

2000年6月16日,國務院正式批准成立在原郵電部所屬中國通信廣播衛星和原郵電部出資組建其他衛星、通信公司等有關企業基礎上組建中國衛星通信集團公司。2001年10月23日,中央企業工委批准成立集團公司臨時黨委、臨時紀委。2001年11月12日,人事部任命集團公司領導班子成員。

中國衛星通信集團公司於2001年12月19日正式掛牌成立,是國家六大基礎電信運營商之一,承擔著國家公眾通信信息網和專用信息網的通信傳輸任務。集團公司註冊資本金36.5億元人民幣,總資產49.5億元人民幣。集團公司由中央管理,依託自身擁有的空間衛星資源,以及配套的地面衛星測控和業務管理系統,為廣大用戶提供轉發器出租、VSAT通信、全球星行動電話、國際專線、全球導航定位系統(GPS)、廣播電視傳輸、遠程教育等業務。中國衛通致力於建設以衛星固定通信、地面網路通信、移動通信、衛星電視廣播業務及綜合信息服務為主體的天地一體化的五大業務體系。這五大體系相互依託,資源共享,相互融合,以信息服務業務為龍頭,以光纖通信為主幹,以衛星廣播電視業務、3G、數字集群、中星寬頻、中星廣播系統等為接入手段,最終形成中國衛通完整的天地一體化的無縫隙寬頻信息服務網路。

中國運營商重組

簡介

在中國電信業發展過程中經歷多次的改革,圍繞著建立合理規範的市場格局進行了諸如政企分開、運營商重組等多種手段的改革。目前所提到的重組通常指2004年後,在中國6家運營商的格局下,如何進行調整以適應3G以及之後時代的市場形勢。

電信重組歷程

(圖)中國通訊史

·政企分開

1998年之前,電信業政企合一的體制以及行政性壟斷與電信業的快速發展之間的矛盾日益突出。中國電信改革開始了初步的嘗試,主要目標是引入競爭以及是實現政企分開。

1994年7月,為了效仿英國雙寡頭競爭的局面,當時的電子部聯合鐵道部、電力部以及廣電部成立了中國聯通,但主要還是經營尋呼業務。

1998年3月,在原電子部和郵電部基礎上組建了信息產業部,電信業實現了政企分開,為隨後一系列的電信產業改革奠定了最基本的體制基礎。

·電信拆分

儘管1994年就已經成立了中國聯通,但是今天回頭來看,中國聯通仍然是壟斷的性質,而且由於聯通的資產規模和市場份額都不足以改變電信產業格局,再一次對電信企業進行拆分就成為了必然的選擇。

1999年2月,信產部開始決定對中國電信拆分重組,中國電信的尋呼、衛星和移動業務剝離出去,原中國電信拆分成新中國電信、中國移動和中國衛星通信等3個公司,尋呼業務併入聯通,同時,網通公司、吉通公司和鐵通公司獲得了電信運營許可證。中國電信、中國移動、中國聯通、網通、吉通、鐵通、中國衛星通信7雄初立,也形成了電信市場分層競爭的基本格局。

·南北拆分

2001年10月,中國電信南北拆分的方案出台。拆分重組後形成新的5 1格局,包括了中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通以及中國衛星通信集團公司。

在這次拆分體現了兩大原則:一是中國電信長途骨幹網將按照光纖數和信道容量進行分家,其中北方十省與網通、吉通合併後的中國網路通信集團公司占有30%,南方和西部21省組成新的中國電信占有70%。第二個原則是本地接入網將按照屬地原則劃分,即北方十省的本地網資源歸中國網通,南方和西部21省的本地網歸新的中國電信。另外現網通在南方的分公司將繼續存續,而新的中國電信也被允許到北方發展業務,這次重組暫時不涉及移動業務,而在重組過程中吉通公司消失。

2004年初,國務院正式決定,鐵通由鐵道部移交國務院國有資產監督管理委員會(國資委)管理,並更名為中國鐵通集團有限公司,作為國有獨資基礎電信運營企業獨立運作。至此,終於形成了電信六強爭鋒的局面並保持至今(2008年2月)。

·全業務改革

(圖)中國通訊史

隨著移動通信技術的高速發展和普及,加上3G時代牌照發放的因素,原有的電信市場格局需要做出新的調整。自2004年起,關於新一輪重組的討論便以展開,此後傳出多種版本的方案,但重組始終未能進行。在此期間,移動業務開始一步步蠶食固話市場。2007年9月,中國移動新增用戶市場份額達到74.9%;增量收入市場份額89.2%;利潤總額市場份額72.5%,形成了新的壟斷。相對的,固定電話用戶則持續出現負增長。針對以上局面,信息產業部在2007年終全國信息產業工作會議上表示將積極推動電信企業全業務經營方案儘快出台。

重組方案的歷史版本

·4 2方案
2004年5月,訊息稱有關部門正考慮採取“四合二”的電信市場合併方案,並實施“一固網商合併一移動商”的策略,以集中內地電信力量,從而達致做大做強,能與海外電信企業競爭的目標。具體方案為中國網通與中國移動合併,中國電信與中國聯通合併。

·6 3方案
2004年,在4 2方案之後,又有傳聞稱中國政府目前致力於2004年內將全國運營商的數目減少至三家,即6 3的重組方案,具體操作為:中國網通 中國鐵通 中國聯通C網=中國聯通;中國電信 中國聯通G網=中國電信;中國移動 中國衛通=中國移動,聯通將進行兩網拆分。

·新6 3方案
2005年7月,被稱為“中國電信業第三次改革”的重組方案又傳出大膽構想。此次的方案是:中國聯通拆分G網和C網,中國鐵通南北分拆,中國聯通G網 中國電信 北方鐵通=中國電信;中國聯通C網 中國網通 南方鐵通=中國聯通;中國移動 中國衛通=中國移動。

·拆分聯通
2006年末傳出電信重組的又一版本:將中國聯通兩網拆分,聯通攜GSM網路與中國網通組建新聯通公司,並極有可能承建TD-SCDMA網路,同時也有望獲得WCDMA的經營權;聯通的CDMA網路將被拆分給中國電信,並由中國電信進行CDMA2000的建設。

·五並三方案

(圖)中國通訊史

2008年1月,有訊息稱監管部門已經確定了電信重組的方案,拆分中國聯通現有的C網和G網,其中,C網劃撥給中國電信,G網與網通的整合成立由聯通主導的新公司;中國鐵通併入中國移動;衛通則將併入中國航天工業總公司。此方案很可能將是電信重組的最終方案。

中國電信業改革大事記

·1988年6月,國務院領導提出通信發展要堅持“統籌規劃、條塊結合、分層負責、聯合建設”的方針,形成了全社會支持通信發展的合力;同年11月,國務院確定郵電體制改革“三步走”的方向:第一步是對郵電物資等管理機構完全實現政企分開;第二步是逐步實現郵政、電信專業分別核算,轉移職能;第三步是條件成熟時,從上至下實現郵政、電信分營和政企分開。
·1993年召開的十四屆三中全會,通過了《中共中央關於建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》,正式確定了我國社會主義市場經濟體制的基本框架,啟開了我國聲勢浩大的國企改革的序幕,中國電信業市場化改革進程也從此進入了一個新的歷史階段。
·1993年8月國家放開經營部分電信業務,向社會放開經營無線尋呼、800兆赫集群電話、450兆赫無線移動通信、國內VSAT通信、電話信息服務、計算機信息服務、電子信箱、電子數據交換、可視圖文等業務。
·1994年1月,經國家經貿委批准,吉通公司成立,被授權建設、運營和管理國家公用經濟信息網(即“金橋工程”),與原中國電信的CHINANET展開競爭。
·1994年7月,當時的電子部聯合鐵道部、電力部以及廣電部成立了中國聯通,被賦予打破“老中國電信”壟斷地位的重任,但主要還是經營尋呼業務。
·1995年4月,電信總局以“中國郵電電信總局”的名義進行企業法人登記,其原有的政府職能轉移至郵電部內其它司局,逐步實現了政企職責分開。1997年1月,郵電部作出在全國實施郵電分營的決策,並決定在試點基礎上,·1998年在全國推行郵電分營。
·1997年10月,中國電信(香港)有限公司(後更名為中國移動(香港)有限公司)在紐約和香港掛牌上市
·1998年年初,根據黨的十五大精神和國務院的部署,中國電信業進入了以“政企分開、破除壟斷、引入競爭”為主要內容的新的改革進程。
·1998年3月,國家在原郵電部和電子部的基礎上組建信息產業部。
·1999年2月,信息產業部決定對中國電信進行拆分重組,將中國電信的尋呼、衛星和移動業務剝離出去,原中國電信拆分成中國電信、中國移動和中國衛星通信公司等3個公司,尋呼業務併入聯通公司。
·1999年4月,中國網路通信有限公司成立。
·2000年9月,國務院批轉信息產業部關於地方電信管理機構組建方案。到12月底,全國31個省區市通信管理局全部組建完畢。
·2000年12月,鐵道通信信息有限責任公司成立。至此,中國電信市場七雄爭霸格局初步形成。電信、移動、聯通是市場中三個大玩家,而網通、吉通、鐵通則一直扮演著陪練的角色。
·2001年11月,我國正式加入WTO。為增強我國電信業的競爭實力,更好地應對“入世”所帶來的挑戰,當月,國務院批准新一輪電信體制改革方案。
·2001年10月,中國電信南北拆分的方案出台。拆分重組後形成新的5 1格局,這五大電信巨頭包括了中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通以及中國衛星通信集團公司。
·2004年初,國務院正式決定,鐵通由鐵道部移交國務院國有資產監督管理委員會(國資委)管理,並更名為中國鐵通集團有限公司,作為國有獨資基礎電信運營企業獨立運作。

(圖)中國通訊史

·2008年5月23日 中組部在中國聯通、中國電信、中國移動和中國網通宣布了最新的電信運營商人事任命。意味著持續幾年的電信重組正式開始。新任命和公司調整如下:中國鐵通集團有限公司併入中國移動通信集團公司,成為其全資子企業,目前仍將保持相對獨立運營。王建宙繼續擔任中國移動通信集團公司總經理,並擔任黨組副書記;張春江任中國移動通信集團公司黨組書記、副總經理,中國移動通信集團公司原有副總經理繼續留任;同時新增趙吉斌、張曉鐵、李正茂為中國移動通信集團公司副總經理。中國電信將收購聯通C網,王曉初出任中國電信董事長兼總裁,尚冰任黨組書記;中國聯通將與中國網通合併,常小兵任新聯通籌備組組長,左迅生為新聯通籌備組副組長。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們