呼叫轉移

呼叫轉移

呼叫轉移,又叫呼入轉移,是種網路功能。當您不能接聽電話時,可把來電轉移到您預先設定的語音信箱、移動秘書、另一行動電話固定電話、BP機等上的業務。

基本信息

(圖)呼叫轉移呼叫轉移

介紹

呼叫轉移又叫呼入轉移。網路功能,如果您的電話無法接聽或您不願接電話,可以將來電轉移到其它電話號碼上,其中包括:1.無條件轉移所有來電,無論手機處於何種狀態,都將無條件地所有的來電轉移到事先輸入的一個轉達移電話號碼。 2.有條件轉移來電,當被呼叫手機被占用中不通時,將來電轉移到一個事先輸入的電話號碼上。 3.轉移分類,可以根據呼叫類型及當時電話狀態把呼入轉移到不同的號碼。

模式

(圖)呼叫轉移呼叫轉移

如果用戶預先設定的號碼包括:固定或行動電話號碼、全球通中文簡訊台、語音信箱號碼、自動尋呼機號碼。那么它的轉移的模式有以下四種:(1)無應答轉移 用戶的手機振玲如果無人接聽,那所有呼叫他的電話均轉移他預先設定的電話號碼上。(2)可接通轉移 如果用戶手機關機或未在有效服務區內,而出現的不能實現正常通話時,所有呼叫他的電話就會均轉移到他預先設定的電話號碼上。(3)占線通話轉移 如果用戶正在通話的時候,那么所有呼叫手機的電話均轉移到他預先設定的電話號碼上。(4)全部來電轉移 呼叫用戶手機的來電能全部轉移到他預先設定的號碼上而手機不發出鈴聲。

申請方式

開通了呼叫轉移與短訊息功能後無需申請,直接設定即可。
需提醒注意:轉移的固定號碼前需加區號。不包括區號,只能轉移至11位數的號碼上,超出11位不能成功轉移。

呼叫轉移呼叫轉移

設定方式

•開通【或關閉】無應答
•手機上鍵入“**61*手機號碼#”並傳送【開通】
•手機上鍵入“##61#”並傳送【關閉】
•開通【或關閉】所有來電轉
•手機上鍵入“**21*手機號碼#”並傳送【開通】
•手機上鍵入“##21#”並傳送【關閉】
•開通【或關閉】遇忙轉
•手機上鍵入“**67*手機號碼#並傳送【開通】
•手機上鍵入“##67#“並傳送【關閉】
•開通【或關閉】關機或手機不在服務區轉
•手機上鍵入“**62*手機號碼#”並傳送【開通】
•手機上鍵入“##62#”並傳送【關閉】

作用

作用1:呼叫轉移可以在你手機沒有電的時候轉移到你朋友的電話號碼,防止別人找不到你。
作用2:你如果不想接別人電話,你可以設定呼叫轉移到一個空號或者欠費停機號碼,這樣就可以好向打你電話的人交代!
作用3:有的時候可以省話費,如果你手機是集團卡,互打免費!假如你手機撥打本地電話一分種是4毛錢,呼叫轉移到本地電話一分鐘是3毛,你可以設定遇忙轉移到你要撥打人的手機,然後自己打自己手機,就可以轉移到對方手機上了!集團互打免費,只收呼叫轉移費用,這樣就可以省1毛!(這種方法在部分省是行不通的)

資費

(1)功能費:免

(2)基本費:客戶呼叫轉移至除中國移動網號以外號碼的網間呼叫轉移資費為0.25元/分鐘,客戶呼叫轉移至中國移動網號的網內呼叫轉移資費為0.2元/分鐘,呼叫轉移至本網語音信箱的呼轉資費為0.1元/分鐘。

(3)客戶呼轉到移動秘書台在本地作被叫時呼轉費免費;客戶呼轉到移動秘書台在漫遊地(外省、境外)作被叫時呼轉費免費,但需加收相應的長途費;客戶設定無條件轉移到移動秘書台時呼轉費免費。 

(4)通信費=呼轉基本費+長途費,用戶在漫遊地進行呼轉或用戶呼轉至國內、國際用戶時需加收相應的長途費。

收費

呼叫轉移到本地移動,電信:3毛/分鐘!
呼叫轉移到本地聯通 4毛/分鐘
呼叫轉移到外地移動,電信:3毛/分鐘+6秒/7分長途費.
呼叫轉移到外地聯通,電信:4毛/分鐘+6秒/7分長途費.
漫遊時候呼叫轉移到漫遊地 移動3毛/分鐘+6秒/7分長途費
漫遊時候呼叫轉移到漫遊地 聯通4毛/分鐘+6秒/7分長途費
漫遊時候呼叫轉移到本地移動:3毛/分鐘+6秒/7分長途費+6秒/7分長途費
漫遊時候呼叫轉移到本地聯通:4毛/分鐘+6秒/7分長途費+6秒/7分長途費

操作代碼

固定電話和小靈通操作代碼
無條件呼叫轉移 登記*57*電話號碼# 註銷#57#
無應答呼叫轉移 登記*41*電話號碼# 註銷#41#
遇忙轉移 登記*40*電話號碼# 註銷#40#
不可及轉移 登記*42*電話號碼# 註銷#42#
注意:不可及轉移功能僅限小靈通使用
手機操作代碼
如您的手機選單中不包含呼叫轉移功能,您可以通過編輯以下指令實現呼叫轉移的設定和取消.
無條件呼叫轉移 登記**21*電話號碼# 註銷##21# 狀態查詢*#21#
無應答呼叫轉移 登記**61*電話號碼*10*響鈴時間# 註銷##61# 狀態查詢*#61#
遇忙轉移 登記**67*電話號碼# 註銷##67# 狀態查詢*#67#
不可及轉移 登記**62*電話號碼# 註銷##62# 狀態查詢*#62#
取消所有 ##002#
注:不可及轉移與"來電拾遺"業務衝突,請謹慎使用.

使用方法

方法一:進入手機設定呼叫轉移的相應選單,將呼叫轉移號碼設定為您需要轉移至的電話號碼。呼叫轉移至的電話號碼,前面必須加長途區號。(不同手機設定方法可能有所不同,請參照您的手機說明書進行設定)

方法二: 直接在手機上設定
開通呼叫轉移 取消呼叫轉移 查詢呼叫轉移
不可及呼叫轉移 **62*DN#[傳送鍵] ##62#[傳送鍵] *#62#[傳送鍵]
遇忙呼叫轉移 **67*DN#[傳送鍵] ##67#[傳送鍵] *#67#[傳送鍵]
無應答呼叫轉移 **61*DN#[傳送鍵] ##61#[傳送鍵] *#61#[傳送鍵]
無條件呼叫轉移 **21*DN#[傳送鍵] ##21#[傳送鍵] *#21#[傳送鍵]

固話業務

固定電話和小靈通呼叫轉移功能是指:當您的固定電話或小靈通登記了呼叫轉移功能後,在您外出或小靈通關機、開機遇忙、不在服務區內時,對您的呼叫將自動轉移至您預先所設定的電話上,從而避免重要來話的丟失,使您的電話永不遇忙。

登記業務:

1、如果您要對固定電話進行呼叫轉移
在該固定電話機上撥打:*57*您要轉移到的固定電話或小靈通號碼#,如果您聽到“嘀嘀”兩聲,登記成功,否則請您重新登記業務。

2、如果您要對小靈通進行呼叫轉移
在該小靈通上按:*57*您要轉移到的固定電話或小靈通號碼#,然後按傳送鍵,如果您聽到“您申請的業務已受理”,登記成功,否則請您重新 登記業務。

註銷業務:

1、如果您要註銷固定電話呼叫轉移
在該固定電話機上撥打:#57#,如果您聽到“嘀嘀”兩聲,註銷成功,否則請您重新註銷業務。

2、如果您要註銷小靈通呼叫轉移
在該小靈通上按:#57#,然後按傳送鍵,如果您聽到:“您申請的業務已註銷”,註銷成功,否則請您重新註銷業務

客戶服務

客戶可通過網站、客服電話以及門市三種方式了解業務的相關信息。

1.網站:可登錄www.chinamobile.com ,了解業務的詳細信息;

2.熱線電話:撥打客戶服務熱線10086了解業務信息;

3.門市:親臨中國移動門市,諮詢業務信息。

國際呼叫轉移業務

一、無條件呼轉至國際電話業務說明
業務範圍: 可以呼轉至國際及港澳台電話,目前只針對開辦異制漫遊租機的用戶

1.無條件呼叫前轉國際及港澳台電話的基本通話費按網間呼叫前轉基本通話費收取。

2.無條件呼叫前轉國際及港澳台電話所發生的國際及港澳台長途費按規定收取國際及港澳台長途費用。

3.前轉國際及港澳台電話業務只能實現無條件呼叫前轉

4.呼轉計費原則見呼叫轉移業務

二、國際漫遊狀態下呼轉業務費用說明
1.有條件呼轉(無應答、遇忙呼轉)的資費:

(1)主叫:收國際漫遊費

(2)被叫:國際漫遊費+歸屬地到被訪地的國際長途費+根據呼轉號碼的不同的被訪地到呼轉號碼所在地的費用。

(3)被叫資費說明:拜訪地無法對漫遊狀態下的呼轉進行識別,按一般國際漫遊對待,等同於漫遊客戶做被叫的同時又發起一個向呼轉號碼的呼叫。呼轉話單由被訪地運營商提供,由於該話單沒有特殊標誌,移動公司無法對該類話單填加呼轉標誌,計費按一般國際漫遊話單處理。

(4)被叫資費舉例:

呼轉到拜訪地當地號碼:國際漫遊費+歸屬地到被訪地的國際長途費+主叫當地的國際漫遊費用

呼轉到歸屬地國內號碼:國際漫遊費+歸屬地到被訪地的國際長途費+被訪地到歸屬國的國際長途

呼轉到被訪地和歸屬地以外的其他國家:國際漫遊費+歸屬地到被訪地的國際長途費+被訪地到其他國家的國際長途。

2.無條件呼轉的資費:根據客戶呼轉號碼的不同,收取呼轉基本費和相應的長途費用。

3.國際漫遊狀態下呼轉業務的使用建議和業務處理

(1)由於設定呼轉後可能影響正常的漫遊業務(無法登記網路等),或引起不必要的話費爭議,不建議客戶同時使用國際漫遊和有條件呼轉業務。

(2)請客戶出國漫遊前應自行取消呼轉設定。

(3)如客戶出國前沒有及時取消呼轉,可以通過中國移動國際漫遊客服熱線+8613800100186提出取消呼轉申請。

注意事項

(1) 國際漫遊客戶如使用呼叫轉移,會引發雙向國際長途,費用高,建議國際漫遊客戶慎重選擇此項業務。

(2)在設定呼叫轉移號碼時,除數字行動電話號碼、語音信箱號碼及聯網尋呼台號碼前不加長途區號外,其餘電話號碼前必須加長途區號(含本地固定電話)

(3) 除無條件轉移只能單獨使用外,其他三項呼叫轉移可同時使用。如想清除所有的呼叫轉移設定,可按##002#,再按傳送鍵

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