簡介
今晚報公眾服務中心，是今晚報社進一步擴大、提高為廣大讀者服務範圍和服務質量的重要組成部分。今晚報公眾服務中心，是套用現代化的計算機和通訊技術、採用先進業務處理模式、立足於拓展市場、提高服務水平的綜合性服務平台。相關
它使用特服電話號碼（98960）接入，集成了人工座席、自動語音、傳真、網際網路、多媒體查詢、網路電話等多種服務方式，突破了時間和空間的限制，為廣大讀者提供7天×24小時全天候不間斷服務，服務內容包括：提供新聞線索、報刊訂閱、廣告征訂、投訴、社會熱點調查、商品查詢、電話購物、信息諮詢等。面對入世挑戰，今晚報公眾服務中心還將為本市各企事業單位等提供電子商務及電話服務座席外包等全方位的服務。
