內容簡介
毋庸置疑，對於正在創業和夢想創業的人來說，今天的馬雲已經成為一個當之無愧的創業“教父”：從最初的普通高校教師到中國最大的電子商務“帝國”——阿里巴巴的締造者。馬雲創業的成功已成了一個美麗的神話。
的確，馬雲給我們帶來了太多太多的感悟和啟迪。通過閱讀本書，可以讓我們更好地了解馬雲的經營理念和管理思想，在創業的道路上“查漏補缺”，從而獲得創業的成功。
編輯推薦
下一個比爾·蓋茨就是馬雲。
——微軟公司總裁比爾·蓋茨
阿里巴巴在英國很有名，他們正在改變全世界做生意的方式。
——英國前首相托尼·布萊爾
深凹的顴骨，扭曲的頭髮，淘氣的露齒笑，5英尺高，100磅的頑童模樣。這個長相怪異的人有拿破崙一般的身材，同時也有拿破崙一樣的偉大志向！
——美國《福布斯》雜誌
我曾多次透徹地感受他作為一個創業者的優秀程度，那時我才深深地體會到，一個經歷過事情的人、真正做出過事情的人和沒做過什麼事的人是多么不一樣。
——《贏在中國》總製片人王利芬
他熱心做媒，撮合百萬意中人；他牽線搭橋，銜接200多國家和地區。你在他那裡登記個名字，他讓你挑選整個世界。
——“CCTV年度經濟人物”頒獎詞
作者簡介
肖文健，青年學者，資深傳媒人，著有財經暢銷書《木桶定律》、《馬太效應》、《做事做到位》、《知人、知面、知心》等。
目錄
序言
第一章 創業精神：用左手溫暖你的右手
1.最大的失敗就是放棄
2.專心做好一件事
3.創業者就是要面對困難
4.罵他們是因為愛他們
5.創業者最好的大學就是社會大學
第二章 經營理念：讓天下沒有難做的生意
1.阿里巴巴要做102年的公司
2.做正確的事，再是正確地做事
3.能創造價值的企業才能長
4.創業不能停留在理念與幻想上
5.最好的模式是最簡單的
第三章 內部管理：為目標和理想幹活
1.最好的團隊是唐僧團隊
2.不靠股份去控制企業
3.團結在一個共同的目標下面
4.因為誠信，所以簡單
5.不快樂工作就是對自己不負責
第四章 人力開發：相信邊上的人比你聰明
1.21世紀人才最重要
2.必須要認同我們的文化
3.形成團隊自身競爭機制
4.創業要找最合適的人
5.逆境的時候真正的領導力
第五章 資本運作：投資者只是我們的娘舅
1.我們需要的是策略投資者
2.腦子裡不能有功利心
3.投資者是跟著優秀的企業家走的
4.上市只是一個加油站
5.上當是自己太貪
第六章 市場行銷：既要“銷"更要“營"
1.名字要讓全世界的人都記得住
2.賺錢是我的結果，不是目的
3.在變化來臨之前變化自己
4.任何一個網站必須是互動的
5.成為世界級的網際網路公司
第七章 客戶關係：要先讓客戶賺錢
1.著眼長遠去培養市場
2.要相信客戶都是懶人
3.幫客戶站起來走路
4.成為客戶最滿意的公司
5.必須傾聽客戶的意見
第八章 戰略競爭：心中無敵就無敵於天下
1.真正的威脅來自於自己
2.用我們的方式看世界
3.網際網路與傳統行業必須結合
4.在長江里與鯊魚搏鬥
5.下一步的目標是阻擊Google
6.既要扔鞭炮又要扔炸彈
第九章 成功之道：智慧的人用心講話
1.永遠要相信你的直覺
2.我們缺的不是鈣而是愛
3.失敗是最寶貴的財富
4.既要追求速度又要有耐心
5.善於傾聽別人的人容易成功
6.冬天不一定人人都會死
第十章 個人修為：比大家容納得多一點
1.眼光、胸懷、實力
2.我的工作就是對機會說“N0”
3.企業家的社會責任
4.與眾不同是我的本能
5.慈善事業最重要的是愛心
第十一章 電子商務：網際網路只是一個工具
1.阿里巴巴是一家服務公司
2.適合自己的商業模式
3.只有誠信的商人能夠富起來
4.不要把電子商務看得太神秘
5.建立電子商務帝國
第十二章 對話媒體：阿里巴巴只是一間普通公司
1.馬雲在阿里巴巴B2B上市當日與媒體的對話
2.馬雲在台灣與媒體的對話
3.馬雲在創新論壇上的對話
4.馬雲與《財富人生》的對話
第十三章 精彩演講：我有一副天生的好口才
1.馬雲在寧波會員見面大會上的演講
2.馬雲在阿里巴巴網商論壇上的演講
3.馬雲在“中國青年創業行動”的演講
附錄
1.馬雲個人成長檔案
2.阿里巴巴的發展史
3.馬雲和阿里巴巴的榮譽
後記
參考書目
經典文摘
1.馬云：偉人的巨大魅力來自他的平凡
馬云：看待任何人需要客觀。我認識很多的成功人士。很多偉人的巨大魅力來自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待對方的時候，你才會學到和欣賞到真實的東西。我年紀大的時候，我特別想寫一本“阿里巴巴1001個錯誤”和大家分享。
2. 馬云：男人的胸懷是委屈撐大的
馬云：潘誠我是這么覺得，你贏得了大家關注，我覺得第一個你不足的地方可能我的觀察，快樂不是一個概念、概念永遠不是一個企業的核心競爭力，任何一個創業者、創業者很重要的是永遠把自己的笑臉放上去，我看著你的臉是很痛苦的樣子，我很難痛苦臉的長相可以讓很多人帶來快樂，所以快樂是需要展示出來。所以你把快樂展示出去。你剛才講了發脾氣，因為男人的胸懷是委屈撐大的。
3. 馬云：只要不放棄就會有機會
馬雲經典語錄：“我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最後，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。”
4. 馬云：創業者光有激情是不夠的
馬云：李國鋒，我覺得你今天可能是緊張了，然後也激動了，就沒表現好，沒把自己的項目說清楚，或者是你還不明白這個行業裡面，因為他一咋呼你就給縮回去了，我覺得你這個市場剛才他講的機遇和機會是兩個不一樣的東西，我的看法其他不講，你的行業我不懂，但是我有一個東西我想跟你提醒，你的合作夥伴什麼都乾過，記者乾過，編輯乾過，副總也乾過，一大堆人，這些人最好別一起合作，尤其超過45歲以後，他可以成為將來等你公司到一定規模的時候，也許是好的合作夥伴，現在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起乾的人。還有60多歲的設計師很好，有自己的產品，但作為創業者這幾個人，創業者光有激情是不夠的。我覺得我們這36位選手都很有激情，但是年輕人的激情來得快，去得快也很快，持久的創業，隨著你前面的團隊互相鼓勵，互相學會左手溫暖右手，跟一個60多歲全懂的跟你去乾，你CEO當得很累，重新審視一下你的項目，你的團隊，一點一滴往前走，了解這個市場，謝謝。
5. 馬云：中國網際網路缺少獨立精神馬云：中國網際網路缺少獨立精神是天生的問題。阿里巴巴的獨到之處就是不會跟著美國人走，也和中國純粹本土的想法不一樣，以至於我們的獨特世界觀被笑稱異類。如果馬雲是為了做搜尋的概念去做搜尋，那么我們就不做了。我並不是要幹革命顛覆誰，而是覺得搜尋僅僅是為人民服務的。今天 Google的技術，純粹是為技術而技術的，它是個工具，網際網路是個工具，它是幫助別人成功的，他永遠是幫助別人，而並不是自己的成功。也許陳天橋骨子裡有點獨立精神，丁磊也肯定有，但是這種氣質在中國網際網路界缺少施展的空間。阿里巴巴要倡導的是成年社會的網際網路，而不是現在網易、新浪、騰訊們所主導的，讓少年們肆意玩樂的網際網路。
