錄音盒：
錄音卡隸屬CTI行業，工作原理是通過電話與計算機的集成技術，利用DSP（數位訊號處理）技術和Texttospeech(文本到語音)的轉換，來實現語音的採集及處理功能。
錄音盒安裝方法為通過USB設備線與計算機的USB接口相連，電話線（或音頻線路）與錄音盒分出的RJ11並聯，然後再把配套的驅動程式和套用軟體安裝到計算機上即可套用。
錄音盒是採用錄音卡的技術原理,由國內BeauPhone公司將PCI接口更改為如今的USB接口。（如下圖）
錄音盒規格主要有：1路、2路--16路 （路：通道）
功能特點：
USB接口方式
獨特的DSP處理結構，能實時、高效地進行每線獨立的數位化錄音和放音。
獨特的DSP處理結構，每線的數位化錄音和放音可以同時並獨立進行。
可以動態地選擇不同的語音編碼速率，並進行實時的語音壓縮和解壓，如32kbps的ADPCM、６４kbps的PCM。
可靠的雙音多頻按鍵（DTMF）檢測，可在錄音和放音的同時，立即回響DTMF按鍵。
獨特的信號音產生(Generation)和識別(Detection)算法，可精確地識別任意頻率的音頻信號或產生任意頻率的音頻信號。
可靠的兩線模擬中繼的振鈴檢測。
帶有極性反轉和語音識別，能準確識別對方摘機。
帶有主叫識別(CallingIdentityDelivery)功能。
帶有處理器和大容量的存貯器，不額外占用主機的資源。
能識別座席卡的摘機、掛機和拍插等動作。
驅動程式使用事件驅動結構，便於多通道編程。
不需要額外硬體，可以實現三方通話和會議功能
帶有TTS(TexttoSpeech)功能。
技術指標：
接口方式：兩線模擬錄音
BeauPhone 2路錄音盒接口阻抗：10M歐姆
頻率回響：300Hz~3400Hz
片上快取：32K~256KByte
數字語音：A/u-lawPCM、ADPCM
數據速率：64Kbps、32Kbps、16Kbps
DTMF碼：0~9、*、#、A、B、C、D
主叫號碼：FSK、DTMF
FSK調製方式：
邏輯0：2200Hz±1%
邏輯1：1200Hz±1%
數據傳送方式：二進制異步串列方式
計算機配置要求：
主機：486/66以上
硬碟：1GB以上
記憶體：8M或以上
監視器：VGA
電源：AC180—265V47—53HZ
錄音盒的基本功能：
能對電話、對講、音頻設備進行錄音、回放、查詢、統計及時間和呼入呼出號碼顯示等功能，一般系統還配有網路客戶端系統，能利用網路和主錄音系統相連，方便管理操作，同時網路客戶端系統還設有來電號碼自動彈出功能（來電彈屏）。
