基本功能
1、軟體平台
支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文簡體、中文繁體、英文作業系統，並可根據客戶特殊要求訂製版本。
2、未接來電
有新的未接來電時，系統會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現。
3、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動方式，可以是某段時間內錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設定。
4、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式並記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
電話數字錄音系統注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現。
5、實時查聽
實時查聽每一條通道的通話內容。
6、自動循環錄音
可以設定多達4個盤（可以是硬碟、分區或網路映射盤）自動循環錄音，當系統的硬碟空間將滿時，系統將自動清除最先錄音的檔案，確保系統常年不間斷運行。
7、電話管理
強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、列印、匯總等。
8、操作日誌
具有完整的操作日誌功能，可以記錄對系統的所有操作。
9、商務管理（POPUP）
可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以後，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資訊視窗提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內容。
10、遠程管理（FTP）
可以通過FTP上傳功能把錄音檔案上傳到伺服器上，讓您在外地出差時也能聽到錄音。
11、用戶管理
系統具有多級用戶管理功能，不同許可權的用戶只能操作其相應的功能。
技術參數
輸 入：2條E1/T1線
阻 抗：高阻>1兆歐姆
信噪比：50dB
頻率回響：300Hz —3400HZ
數字方式：GSM
採集速率：12.5Kbit / 1s 每信道，語音可5倍壓縮
平均尋道：39MS
電 源：200—240VAC 47—53HZ 或-48VDC
功 耗：200W MAX
溫 度：+5℃—+40℃
濕 度：5%—85%
系統性能
1、系統可擴展性：能夠方便的升級和擴容，只需增加相應錄音板卡即可。
2、系統界面友好操作簡便：採用全中文可視化界面，系統工作狀態一目了然，使用起來更簡易方便。
3、系統嚴密的安全機制：系統具有多級密碼設定，根據用戶級別分配相應許可權，嚴格禁止越權操作。同時系統自動將合法操作信息保存到系統日誌中以備查詢。
4、需要優良的錄音效果，需確保回放錄音的高保真聲音效果。需保存所有的錄音信息，研科系統可採用硬碟鏡像備份、光碟備份、磁帶備份等方式， 確保資料永不丟失。系統需對所有錄音信息進行數位化處理後統一保存在硬碟上。
5、電話數字錄音系統需實現智慧型循環寫盤。當剩餘錄音空間達到預設值時系統自動刪除最早的無效檔案，無需人員維護。操作人員可通過輸入通道號碼、通話日期、通話時間、主叫號碼、被叫號碼等多種條件組合，即可迅速查詢到相應的錄音檔案。
6、電話數字錄音系統需要對選中的一個或多個語音檔案依次進行放音，也可以將多路話音同步混放。放音過程中還可以進行暫停、快進、倒帶、區斷播放等操作，並可以同步顯示通話當時的時間及其他信息。
7、性能可靠，維護方便
