電子商務變革

電子商務變革

電子商務回頭我們再看電子商務,一方面電子商務是體現效率的行銷模式,而另外一個方面電子商務所面臨的三個發展瓶頸又恰恰是電子商務缺乏人脈環境的具體體現。 這樣一來,電子商務和直銷結合的第一個好處就是進一步的發揮電子商務的效率。 正是因為這些直接和間接的原因,電子商務和直銷的聯姻就一定是歷史的必然趨勢了。

電子商務發展史

第一階段:

電子郵件階段這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的 電子商務速度增長。

電子商務時代電子商務時代
第二階段:

信息發布階段從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要套用。

第三階段:

EC(Electronic Commerce),即電子商務階段EC在美國也才剛剛開始,之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

第四階段:

全程電子商務階段隨著SaaS(Software as a service)軟體服務模式的出現,軟體紛紛登入網際網路,延長了電子商務鏈條,形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。

第五階段:

智慧電子商務階段2011年,網際網路信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟,主動網際網路行銷模式出現,i-Commerce(individual Commerce)順勢而出,電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上網際網路的現狀,以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。

直銷模式以及和電商聯姻的趨勢

直銷

零散的自發的直銷活動自古就廣泛存在,比如搖著手玲走街串戶的給人看病抓藥的郎中,比如挑著擔子走街串戶的賣冰糖葫蘆的小販子等等。但是把直銷規模化套用也就是制度化套用的所謂現代直銷模式,則是在20世紀80年代才出現的事情,發源地是美國。直銷模式的行為特點有三個:其一是不使用傳統的流通環節,而是生產者直接面對消費者,運行成本低廉;其二是依靠消費者的產品體驗進行效果方面的宣傳,業務啟動迅速;其三是分配製度新穎,參與者獲得高收入的幾率很大。換一句話說,直銷是當今世界中少數的不多的體現高利益動機的行銷模式之一,直銷是把人氣資源最大限度挖掘和發揮的行銷模式之一。

電子商務

回頭我們再看電子商務,一方面電子商務是體現效率的行銷模式,而另外一個方面電子商務所面臨的三個發展瓶頸又恰恰是電子商務缺乏人脈環境的具體體現。這樣一來,電子商務和直銷結合的第一個好處就是進一步的發揮電子商務的效率。人類每一次選擇更先進的經濟運作方式的動機都是在追求更高的效率和更高的利益回報,看看人類數千年的發展歷史,那一次社會的變革不是這個樣子?用鐵器替代石器是如此,用蒸汽機車替代馬車是如此,用農耕替代遊牧是如此,用商品經濟替代莊園經濟是如此……。現在,全世界都看好網際網路和電子商務,追究其動機和原因,依然是為了追求更高的效率和更高的利益回報。 
那么,電商的效率和直銷的效率相疊加會怎么樣?

組合

電子商務和直銷結合的第二個好處就是在很大程度上彌補了網際網路弱化群體交往這個天大的不足。說到底,人是社會性的動物,人需要交往,需要團體,需要社會。在另外一個方面,人們的滿足感需要分享的氣氛和環境,人們的新體驗和新發現也需要分享的氣氛和環境,這就是為什麼人們多需要交際和朋友圈子的原因之一了。 
正是因為這些直接和間接的原因,電子商務和直銷的聯姻就一定是歷史的必然趨勢了。

渠道模式和電商整合

利用電子商務進行渠道整合不少企業都有專門的網上商城,但由於推廣及網民更熱衷於到諸如淘寶網等知名網購平台購物,以至於自家網上商城門可羅雀,淪為雞肋,而在淘寶商城的旗艦店銷售卻風生水起。 
其實,這不僅僅是推廣與消費行為習慣的問題,還有企業網購平台模式的問題。 
通常情況下,很多企業不涉足網購,是基於怕網購平台對現實終端造成衝擊,影響與經銷商關係,甚至擾亂市場。需要指出的是,大多數企業在做網上商城的時候,沒有根據企業發展實情的規劃,往往是趕時髦式的“為做網購而做”,缺乏系統完整的規劃,使得網上商城並沒有起到其作為市場策略的真實意義。 
基於這種情況,筆者以為,企業做電子商務,在目前的市場環境下,應該摒棄單純面對消費者的B2C模式,構建以B2DD2B為利益關係紐帶的新型電子商務模式,進行虛擬與真實渠道網路的整合連結。

移動電子商務服務主導

四種移動電子商務服務主導方式中,傳統電子商務提供商將引領移動電子商務的發展。 
1.對於電信運營商,主導移動電子商務所必須的專業化團隊並不能在短期內建立起來。移動電子商務的行業利潤和電信運營商主業利潤相比要小很多,因此也並不能找到電信運營商積極開展相關業務的現實依據。 
2.對於軟體提供商而言,傳統電子商務所具備的品牌優勢是其在短期內無法獲取的,即使依託自身軟體服務方面的優勢,品牌建設和用戶認可也需要一段長期的培養過程。 
3.新興移動電子商務提供商在市場切入的初期即具有較強的創新服務意識,這構成促進其發展的一個重要優勢,但在商品渠道,尤其是開展電子商務最為關鍵的物流、配送方面,使其在中短期內還無法與傳統電子商務提供商進行抗衡。 
4.傳統電子商務提供商在經過多輪的融資之後才搭建了自身較為完善的運營體系,新興移動電子商務提供商開展相關經營活動,還需要資本的持續關注和自身實力的長期積累。

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