![雙十二[雙十二購物狂歡節]](/img/b/21a/nBnauM3X0IzMxMTM5cDM4ATM4QTM1UjNxkTOzQTNwAzMwIzL3AzL0IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg "雙十二[雙十二購物狂歡節]")
活動簡介
雙十二 2011年，阿里巴巴麾下的雙十一走到了第三個年頭，在收穫了超過50億的日交易額後，阿里又推出了雙十二，戰績為43.8億。這是雙十二在電商造節大戲中的首秀，卻也是它與同門師兄弟“雙十一”最接近的一年。
在2011年取得了不錯的成績後，雙十二迅速衰落。2013年，阿里巴巴並未公布“雙十二盛典”的具體交易額，僅僅以“200餘萬賣家完成成交”進行總結，一改以往以銷售額論成敗的習慣。眾所周知，雙十一本就來自於“光棍節”的噱頭，本質是為商家籌備的促銷節日和為消費者準備的購物節。但近年來，雙十二入住淘寶集市的商家出現大幅度減退，很多小賣家不再登台促銷，商家和消費者參與熱情較往年均有大幅減退的跡象。
2015年雙十二時，阿里就試圖通過支付寶以及其投資的相關線下業務進行聯動，把雙十二變成其O2O轉型的重要出口。但去年在阿里巴巴上市的大背景下，一切資源仍向雙十一進行傾斜，雙十二的O2O夢想走的並不算順暢。
過去線下零售業、服務業總是畏懼電商的衝擊， 當年的雙十二是為了給淘寶C端商家設立的。誕生之初還是一個線上活動。為了一場線下商家的節日。今年雙十二我們看到更多是線上、線下的結合。在經過多年的演變之後，雙十二已經從線上走到線下。
2016雙十二
雙十二 2016年12月，各個電商平台自然並不願放過這一促銷題材，淘寶網打出“1212年度盛典”、京東 “三免一”、蘇寧易購“何止五折”、國美線上推出 “1212大省節”、噹噹“1212狂歡嘉年華”……購物平台上的紅包、返券、特惠等“雙12”活動讓你感覺仿佛回到了雙十一。
但，似乎還有那么一點點不同。和雙十一相比，雙十二活動覆蓋的線下消費場景更加廣泛豐富，在超市、便利店之外，更多增加了餐飲、美容美發、菜場等諸多場景。
實際上在去年，雙十二已經開始彰顯O2O特點，線下逐步成為雙十二的主角。
去年雙十二時，阿里就試圖通過支付寶以及其投資的相關線下業務進行聯動，把雙十二變成其O2O轉型的重要出口。但去年在阿里巴巴上市的大背景下，一切資源仍向雙十一進行傾斜，雙十二的O2O夢想走的並不算順暢。
而2016年雙十二，阿里巴巴則在口碑投入重金，試圖打造一個壁壘，占據O2O市場。
訊息顯示，2016年將有超過30萬家的線下商戶參與“1212支付寶口碑全球狂歡節，其中包括20萬家餐廳，覆蓋全國200多個城市。在12月12日那天，用戶在餐廳用支付寶買單可享受五折或者隨機立減的優惠(優惠金額有封頂)。另外，包括家樂福、歐尚、世紀聯華、永輝、全家、好鄰居、屈臣氏、萬寧在內的60個超市和便利店品牌，3萬家門店，都將參與今年的支付寶口碑雙十二。
淘寶雙十二
2016年淘寶1212已經劃上尾聲，而在這場被阿里稱為“預示了未來年輕人的主流生活方式” 的淘寶親親節當中，更投射出未來的新經濟信號。作為“新經濟力量體現”的網紅，在今年雙12再度成為弄潮兒。從淘寶網iFashion平台了解到，Top10紅人店同比去年增幅128%，12日單日成交超過200萬的紅人商家超過100家，而很多人都是第一次參加雙12。而諸如周揚清、張沫凡等網路紅人更紛紛創下直播UV過百萬的成績，在直播上的投入也提升了進店轉化率，不僅線上互動冬粉數量屢破新高，新漲冬粉數量也達到百萬級。
值得關注的是，與去年相比，今年1212淘寶紅人店鋪在內容化和社交運營的方法上面更加純熟，直播、微淘、微博、iFashion、愛逛街等玩法全面啟用。據了解，雙12當天，來自32個國家的176位買手在全球購上發起了476場“直播掃貨”，其中有尼泊爾手工銀飾製作、聖彼得堡“列賓美院”名畫講解拍賣、普羅旺斯薰衣草莊園香薰製作等等。最終，買手直播總計收穫觀看人次達150萬，互動次數達3856萬。
此外，線上線下渠道的融合，也讓淘寶的本地生活服務在雙12中表現搶眼。
不僅全民搶外賣糧票熱情高漲，同一秒內就有1.5萬人線上“秒殺”，拼的就是手速驚人；首次參加“雙12”的淘寶便利店商家也因“一小時送達”淘寶新服務而深受都市人群歡迎。
O2O公司發力
雙十二 與此類似，2016年雙十一時大部分O2O公司都選擇避其鋒芒，而是在雙十二發力。
其中百度糯米算是積極一份子。百度糯米“雙十二火鍋節”定於12月11日—13日，覆蓋全國上百城市、上萬火鍋店，目前已經有東來順、寬板凳、小肥羊、府城肥牛等數百火鍋品牌加入到這場年終盛大火鍋節中。拿出最低一折起的優惠福利吸引精準人群，同時百度糯米還給用戶發放專屬紅包、全場滿減優惠券、會員專享折上折等優惠。
而新美大則稱將攜手全國超過100萬家餐飲門店，在100多座城市線上線下聯動，推出連續7天優惠。這些優惠措施看起來和雙十一基本類似，但在背後，新美大卻將矛頭指向競爭對手口碑。
有媒體報導稱，美團在內部發出郵件計畫對口碑雙十二進行狙擊。郵件中稱阿里旗下口碑在雙12期間要求商家下線美團店鋪，並以此要求美團BD對口碑進行反擊，讓商家下線支付寶“口碑”頻道的店鋪，也就是讓商家進行“二選一”。
從清庫存而來，到O2O而去，雙十二在誕生後的短短5年裡，走過了一條曲折之路。但與雙十一的阿里巴巴一家獨大不同，在雙十二的層面上，阿里巴巴將面臨更多挑戰。
活動評價
事實上，一直以來，“雙十二”的地位都有些尷尬。前有“雙十一”集中透支了一批購置力，後有聖誕、元旦等大節緊隨其後，前後夾擊之下，雙十二很難觸發消費者的消費熱情。和一些電商對雙十二態度冷漠不一樣，平台方阿里巴巴對“雙十二”造節運動一直沒有停止過。事實上，為了和雙十一大促區分開，近兩年淘寶將雙十二的重點放在“玩法”上，給淘寶貼上了“萬能”的標籤。不得不承認，“萬能的淘寶”這樣的定位確實不乏可圈可點之處，在宣傳包裝上也頗有調性。不過一位阿里人事私下透露，“沒有雙十一那樣大規模的流量支撐，玩法再新穎也難免流於形式。”在他看來，如今的網購消費者大多只認雙十一，雙十二當天很難出現像雙十一那樣守夜網購的消費者。而就阿里方面來說，對於雙十二的前期造勢宣傳投入和“雙十一”相比，遠非一個量級。這也是為什麼許多賣家視雙十二為雞肋的原因。
2016年雙十二卻被阿里打造成了線下商業的集體派對。零售業和服務業在雙十二走向線下，這恰恰是表明，零售業和服務業線上下的力量還是非常強的，零售業和服務業其實是最符合一切商業基本規律的行業，線下的根基很深。想要做好，就得有可控的客戶獲取成本（流量成本），有合理的毛利和客單價，有較好的品牌忠誠度和客戶回頭率（復購率）。
