基本信息
[圖書名稱]鐵腕管理：砸出業績的15種方法
[作者] 張國慶
[出版日期] 2012-8
[出版社] 人民郵電出版社
[開本] 16開
[頁數] 228頁
[版本] 平裝
[字數] 200千字
[其他介紹] 帝企鵝管理實務叢書
定 價:36.00元
內容簡介
“人心渙散、隊伍不好帶”是很多管理者面臨的難題之一，《鐵腕管理：砸出業績的15種方法》講述的鐵腕管理方式旨在幫助管理者破解這一難題。書中介紹了建立規範、貫徹指令、加強考核、監督防範等“硬”管理的方式，幫助管理者樹立管理權威，同時介紹了合理施壓、賞罰適度等“軟”管理的方式，幫助管理者激發下屬的熱情，使其自動自發地工作。? 《鐵腕管理：砸出業績的15種方法》講述的鐵腕管理的各種方法始終圍繞著提升企業業績這條主線展開，運用本書的管理思想，管理者可以提高團隊的凝聚力和戰鬥力，最終帶來企業業績的節節攀升。 《鐵腕管理：砸出業績的15種方法》適合企業管理者，特別是勞動密集型企業的管理者閱讀。
目錄
一、建章立制：用鐵的紀律確保全員步調一致
1. 用制度打開管理之門 2
2. 鐵的紀律造就鐵的團隊 3
3. 設計制度的七個原則 5
4. 制度要與人的利益相關聯 7
5. 確保各項制度的完整性 9
6. 找出現有制度的不足 11
7. 讓規章制度深入人心 13
8. 執行制度比制度更重要 14
二、令出如山：不能讓自己的命令打任何折扣
1. 命令必須遵循“無折扣法則” 20
2. 使下屬養成服從命令的習慣 21
3. 下達命令前做必要的構思 23
4. 確保命令是清楚明確的 24
5. 讓員工完全理解你的命令 27
6. 下命令時儘量做到因人而異 29
7. 不該命令時不能隨便下令 31
三、督促跟進：別指望人人都能做到自動自發
1. 監督是制度執行的保障 34
2. 用監督保證命令的實施 36
3. 成為關注執行的“檢查官” 38
4. 檢查工作的三種主要方式 40
5. 督促和跟進的六種有效方法 42
6. 讓員工把工作詳細記錄下來 44
7. 經常評定員工的時間消費情況 46
8. 如何正確利用電子監控系統 48
四、強力考核：沒有考核，就沒有強硬的管理
1. 考核是實施管理的有力工具 52
2. 員工考核必須以制度為保障 53
3. 設計合理有效的考核指標 56
4. 把握好考核的原則和尺度 58
5. 主考官是使考核有效的保證 59
6. 多角度、多渠道地進行考核 61
7. 積極防止考核中的偏差 65
8. 正確對待現代流行的考核方法 68
五、合理施壓：油無壓力不出，人無壓力不進
1. 壓力能有效激發人的潛能 72
2. 增加工作量，讓員工忙起來 73
3. 經常不斷地向下屬提要求 75
4. 以緊盯的方式給員工緊迫感 77
5. 使員工有大難臨頭的危機感 79
6. 確保壓力保持在合理範圍內 81
7. 把“推力”和“拉力”結合起來 82
六、優勝劣汰：活力與能力往往是淘汰出來的
1. 適者生存是永恆不變的法則 86
2. 通過競爭機制發現優秀的人才 88
3. 沒有競爭就出不了一流的成果 90
4. 設法強化員工的榮辱意識 92
5. 有意地為員工找個競爭對手 94
6. 合理運用“末位淘汰制” 96
7. 防止惡性競爭、引導良性競爭 98
七、批評有方：運用恰當的批評鞭策下屬成長
1. 批評是一種必要的管理手段 102
2. 必要時採取“斥罵管理術” 104
3. 注意選擇合適的批評方式 106
4. 力爭把批評做到恰到好處 109
5. 開展批評要因人而異 111
6. “夾心餅”批評法的妙用 112
八、嚴懲不貸：對敢越雷池者要給予嚴厲懲罰
1. 必須擁有懲罰的勇氣和魄力 116
2. 充分認識懲罰的積極作用 117
3. 把握好懲罰的原則與方法 119
4. 對違規的有功者也不能留情 121
5. 必要時拋棄法不責眾的觀念 123
6. 該解僱時就不能猶豫不決 125
7. 不能對員工進行處罰的情形 127
九、論功行賞：把重獎和嚴罰有機地結合起來
1. 鐵腕管理絕不是只罰不獎 130
2. 一手罰一手賞，兩手都要硬 131
3. 提供比競爭對手更優厚的待遇 134
4. 打破薪酬與職位的對應關係 135
5. 對額外貢獻給予的額外酬勞 137
6. 獎勵時不能“普施甘霖” 139
7. 獎勵的內容一定要明確、公開 141
8. 獎勵必須緊緊圍繞目標 143
十、敲擊震懾：適時敲打以顯示管理者的威嚴
1. 建立威信必須從上任之時開始 146
2. 以強有力的措施打開新局面 148
3. 充分利用權力進行旁敲側擊 149
4. 對不聽話者的忍耐要有限度 151
5. 根據下屬的性情施法威懾 152
十一、以身作則：走得正行得端才能響噹噹硬邦邦
1. 對待承諾一定要“說一不二” 156
2. 當領導最重要的是公正無私 157
3. 不斷提升自己的“內功” 159
4. 喊破嗓子不如做出樣子 161
5. 帶頭遵守各種規章制度 163
6. 領導的效率就是眾人的效率 165
7. 你們幹不了的，讓我來 168
十二、剛柔相濟：先硬還是先軟都只是一種手段
1. 嚴仁均衡是精深的管理方略 172
2. 施展鐵腕也可以顯得很柔和 173
3. 恩威並舉，可不失偏頗 176
4. 擺起“黑”與“白”兩副面孔 177
5. 把“火攻”與“水療”結合起來 179
6. 既敢於“打”，又善於“揉” 180
7. 是施恩還是施威要因人而異 182
十三、從容不迫：時時保持沉穩冷靜、鎮定自若
1. 冷靜是一種高超的管理藝術 186
2. 感情用事會使自己敗得很慘 187
3. 沉得住氣，才能發得了力 190
4. 領導鎮定對穩定人心至關重要 192
5. 不要為一時一事的得失所拘 194
6. 別讓不良情緒“冒”出來 195
7. 平息不良情緒的5種方法 196
十四、當機立斷：猶豫不決必會讓自己陷入被動
1. 決斷是鐵腕管理者最重要的特質 200
2. 做領導，一定要有自己的主張 202
3. 主動培養剛毅的性格品質 204
4. 果斷決策才能抓住良好的機遇 205
5. 必要時要拿出力排眾議的魄力 207
6. 為決斷力提供支撐的五種能力 209
7. 在危機時刻更需要當機立斷 212
十五、未雨綢繆：把防範措施落實在問題發生前
1. 始終保持居安思危的心態 214
2. 要有必要的風險防範意識 215
3. 謹防對手的聲東擊西手段 217
4. 防“內患”是一門“長修課” 219
5. 留心躲在暗處的奸猾小人 221
6. 及早識破小人的險惡之處 223
7. 小心提防別有用心的跳槽者 225
8. 避免員工對你懷恨在心 227
