簡介
選擇性緘默是指對朋友不回簡訊電話，不回郵件微博，是一種淡漠拒絕溝通的行為，這是無法承擔壓力的信號。
表現
選擇性緘默習慣了面帶微笑、態度謙虛地為顧客解疑答惑，卻從不評論朋友在網上分享
的日誌。
習慣了客戶的奪命連環呼，卻不願主動與朋友聯繫。
習慣了公式化的敲一封文檔回復客戶，卻對節假日朋友的問候郵件置之不理。
以往愛熱鬧、喜歡事事摻和的習慣也改變了，面對朋友在各種聯絡工具上的問候、關心，很多時候唯一的感覺竟然是無言以對。
都市生活通訊發達，但部分年輕人變得越來越內向，主動傳送祝福簡訊、禮貌性回復問候的人越來越少，用他們的話講，不是不願意回復，只是“懶得回”。不興奮、被動、冷淡，對外界關心缺少反應。對簡訊、電話、郵件、微博等不願意回復，都是“選擇性緘默”的表現。
原因
專家認為，跟現代社會職場高壓力導致的“選擇性緘默”分不開。
專家分析，不願意回復，是一種“選擇性緘默”的表現，這種淡漠拒絕溝通的行為，很多時候是因為外界壓力過大，所產生的一種應急反應，並且往往與工作產生倦怠，缺乏新鮮感有很大關係。
客服人員是每天與大量人群打交道的一線崗位，此類人在生活中的“選擇性緘默”十分常見，如酒店前台等崗位。久而久之上網只潛水，對萬事不回復，逐漸變成一種習慣。
利弊
好處
適當的“選擇性緘默”，對適應強壓力反而有一定好處。與此類不知拒絕，往往身心俱疲的壓力人群相比，適當的“選擇性緘默”反而是一種自我保護。
弊端
長期不積極，淡漠，不加調適，就可能產生抑鬱傾向。
建議
如果發現自己無法擺脫這種狀態，可以考慮諮詢心理諮詢師。如果不愛搭理人，不回復連續幾個月，並且自己明顯注意到自己的行為過於疏離人群，不妨讓自己多參加聚會或主動與友人聯繫，如通過自己的調整無法達到好的改變，最好求助於心理醫生進行專業指導。
中國移動手機報·互動百科IN詞_2012年11月
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