品牌概況
辛巴達旅行網——是中國領先的定製旅行服務商，主要為以家庭為單位的旅客提供出境旅行專業定製服務，通過對用戶的需求智慧型匹配行程方案，一站式解決出行問題。網站用戶可以根據個人情感、旅行主題、行程天數和出行預算進行自選適合自己的旅遊產品。此外，辛巴達旅行網還為每一位旅客安排了一對一“管家式"的貼心旅行顧問，以便解決用戶多方面需求，確保用戶全程無憂。目前進駐辛巴達開放平台的境外商家有3000多家，已與國外數十個國家和地區的旅遊局建立合作關係，分布在全球七大洲300多個熱門目的地，可為旅客提供第一手旅遊資訊和最全面的旅遊服務。
辛巴達旅行網隸屬於廣州騰游旅遊信息諮詢有限公司，是該公司下轄的廣州辛巴達國際旅行社有限公司、深圳市熊貓網國際旅行社有限公司、辛巴達旅行北京分公司、辛巴達旅行揭陽分公司等幾個全資子公司的唯一線上交易平台。
“家庭出境•定製首選”是我們的品牌宗旨，“輕奢華•深體驗”是我們的服務理念，提供高端不高價的輕奢旅行產品是我們奮鬥的目標。不要辜負每一個悠長地假期，好好享受辛巴達旅行為你打造的專屬旅行故事吧！
辛巴達旅行網開創了C2B2C+O2O旅遊電子商務平台的先河，以海外供應商豐富的行程方案和POI信息點為基礎數據，用技術手段對用戶的情感、旅行主題、行程天數和出行預算等進行分析規劃，為用戶定製有深度、高品質的旅行方案。
辛巴達旅行網是國內首家出境自由行私人定製比價平台，旅遊者在網上自己制定私人旅遊行程，商家回響，進行報價和完善行程，然後旅遊者在眾多當地接待商家中選擇一家報價合理，信譽度高的商家出行。在國外，定製旅遊已十分成熟。從上個世紀五六十年代開始，歐美許多旅遊代理機構便已經推出了這樣的服務。歐洲許多大型的代理服務公司利用旗下駐屬各地的旅行社來為客人定製貫穿整個歐洲、涉及飛機、郵輪和遊艇等各種交通方式的旅遊，為旅行者策劃跨國界的旅行線路或者提供個性化的旅行服務。定製你心中的旅遊
旅遊不僅僅是一次簡單的消費，從某種意義上來說，旅遊是一種追求精緻生活的完美體驗。定製旅遊具有獨立的思想，自我的品味，中意的色彩，欣賞的款式，每一個追求高品質生活的人，都會愛上量身定做特殊服務帶來的滿足感。
定製旅行的特點
在實施私人定製旅遊服務時把主動權交給旅遊者本人，根據個人的特點、情趣、愛好、閒暇時間及預算情況，由辛巴達旅行網的專業接待旅遊企業為其設計符合其需要的線路、服務標準等，同時提供全程的信息諮詢服務，解決出遊前和出遊中遇到的問題。
服務保障
一、獨立商務車接待，行程隨你掌控。
全程為用戶提供獨立用車接待服務，跟隨旅客的行程安排，讓行程更自由貼心。
二、獨立地陪服務，自由省心又安全。
全程為用戶提供獨立地陪服務，提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等專業服務。
三、個性化度假產品，為你量身訂做。
通過對用戶的情感、旅行主題、行程天數和出行預算等進行分析規劃，由專業旅行顧問量身設計行程線路、服務標準等，同時提供全程的諮詢服務，解決出遊前和出遊中遇到的問題。
四、兩人即可起行，遠離“鴨子團”。
無需達到限制人數，兩人即可起行，讓用戶更能全心享受隨心出行的假期。當然，1人出行我們也竭誠提供服務。
五、機場VIP通道入境，免除排隊痛苦。
為用戶提供目的地國家機場的VIP通道，免除用戶排隊等候的痛苦，快捷方便且更顯尊貴。
六、提供全球人性化的緊急救援服務。
我們重視每一位用戶的人身和財產安全，已和美亞保險達成長期戰略合作，為用戶提供更安全，更人性化的全方位保障。
七、七天免費退訂，以應對突髮狀況的發生。
如因突髮狀況而不能如期赴行，用戶可在付款日起7天內聯繫旅行顧問進行退訂服務。
八、第三方保障，度假結束後才付款給商家。
辛巴達旅行在交易過程中起第三方保障作用，旅行顧問24小時跟蹤每一個訂單的目的地接待情況，協助用戶及商家按責處理糾紛。對於違規商家會作出相應的處罰，保障旅客正當權益。
九、出現行程不對版，辛巴達先行賠付。
用戶在目的地旅行時，若發現商家服務與網站或方案上的描述不符時，可在指定期限內發起維權，辛巴達旅行會依照協定情況進行先行賠付。
發展歷程
2016年
1月榮獲2015年“中國年度最佳僱主”殊榮；榮獲《旅行社》雜誌頒發的“2015年度定製旅遊創新服務獎”。
2015年
11月參加2015第七屆廣州優質海外房產展，推出海外觀房輕奢之旅。
10月與廣東廣播電視台綜藝頻道《音為愛情》欄目組合作，共同開啟《音為愛情》第三季。
9月榮獲南都網評選的廣東人最喜愛的旅遊目的地（線路）及品牌”年度最佳團游線路“、“年度最喜愛線上旅遊服務商”榮譽稱號；榮獲2015中國（廣東）國際旅遊產業博覽會最佳旅行社展示獎；辛巴達旅行潮汕分公司成立。
8月榮獲勁旅網頒發的“中國旅遊創業創新企業50強”榮譽稱號、獲第三屆中國旅業網際網路風雲榜“10大高端定製旅行服務商”榮譽稱號。
7月與斐濟地接社Tourmanagers簽署戰略合作共贏協定，共推斐濟“幸福之旅”；辛巴達旅行北京分公司成立。
6月榮登《胡潤百富》雜誌評選的“中國大陸出境游奢華旅行社Top12”。
3月獲深創投千萬元融資。
2月成功為中國民生銀行、龍湖地產等企業提供專屬旅行定製服務。
1月與易生支付、美亞保險達成戰略合作。
2014年
12月在新天河希爾頓酒店舉辦時尚旅遊發布會。
10月愛看球（VisitFootball）成為辛巴達旅行網英國高端定製唯一戰略合作夥伴。
6月與義大利環意單團地接社（Vogliad'ItaliaTours.r.l.）達成中國廣州區唯一戰略合作夥伴。
5月5月、6月、7月成功為中國建設銀行私人銀行、紅海人力集團等知名企業提供專屬旅行定製服務。
2013年
8月8月、12月成功為東方新世界地產、真功夫餐飲管理有限公司、華潤怡寶食品飲料（中國）有限公司等知名企業提供專屬旅遊定製服務。
3月與南方報業傳媒集團旗下南都全媒體集群的官方網站---南都網達成戰略合作，為其南都網旅遊頻道提供定製旅遊產品。
2012年
10月與中國人壽保險股份有限公司達成合作。
2011年
8月8月與掌上通航空服務（北京）有限公司國際、國內機票預訂系統達成戰略合作。
7月與美國信諾國際租車達成戰略合作，提供全球租車服務。
5月20日世紀佳緣網第八屆集體婚禮《愛在南國緣訂廣州》活動由辛巴達旅行網與相關企業贊助在廣州隆重舉行。
3月與中國陽光保險達成合作其中包含了境外救援服務項目合作。
2月與中國銀聯線上支付達成戰略合作。
