經營理念
西部假期西部假期新版的西部假期旅遊網於2013年6月4日上線，以“西部假期，真正的西部旅遊專家”為核心理念，為消費者提供線路、酒店和門票等全方位的旅行產品預訂服務，將西部的自然、地理、人文、歷史、民族、宗教等元素融於一體，全力打造與眾不同的特色旅遊產品。經過14年的辛勤耕耘和發展，西部假期已成為中國西部旅遊目的地接待服務商，中國西部目的地旅遊產品供應商，優質的中國西部旅遊品牌。
經營範圍
酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門票預訂
企業規模
經過14年的品牌沉澱，西部假期成為了全國第一且唯一享譽“西部旅遊專家”稱號的西部旅遊權威品牌，成為西部旅遊線路參團人數最多、成功率最高的旅遊品牌，穩居西部旅遊市場的領導地位。在西部假期的推進帶動之下，四川、雲南、新疆、西藏等線路現已成為旅遊愛好者首選的第一旅遊目的地。
新版的西部假期旅遊網於2013年6月4日上線，包括參團游、自助游、酒店、門票、攻略、團購等六大板塊，產品覆蓋了四川、雲南、新疆、西藏、貴州、陝西、山西、內蒙古、重慶、寧夏、甘肅、青海、河南等13個省份的主要熱門旅遊目的地參團線路、酒店、門票、交通等，融合西部的自然、地理、人文、歷史、民族、宗教等與眾不同的特色元素，致力於滿足不同遊客西部出行的需求服務。
截止目前，有80多家大型知名景區、500多家景區周邊特色酒店、數十家旅遊局和同行與西部假期開展合作。西部假期同時線上下擁有15家地接社，致力於整合線上與線下的資源，面向全國遊客提供超過1000個西部旅遊產品預訂服務，保證廣大遊客線上高效獲取資訊與預定產品，線下享受優質快樂的服務。同時，西部假期將加大投入打造全國第一批西部金牌導遊，資深產品經理設計特色的半自助游產品，更有優秀的旅遊達人分享旅遊攻略，熱心給予攻略製作指點與建議。最具特色的旅遊產品、最優質的導遊服務，最具個性化的定製游，使西部假期真真正正成為遊客心中專業的西部旅遊專家。
西部假期擁有強大的高管人才和技術團隊，提供強大的技術系統保障，所有的產品預定足不出戶就可以在西部假期網站上實現，訂單狀態與信息處理結果均可透過網路查詢，平且支持線上線下諮詢，保證用戶始終如一的高品質服務體驗。實惠的價格保證，可信賴的旅行服務，選擇西部假期，讓真正的西部旅遊專家帶你深入體驗西部的無限風情。
發展歷程
★1999年，為積極回響國家“開發西部”的號召，南湖國旅與北京保利集團攜手率先開創了全國連鎖西部旅遊品牌——“西部假期”。西部假期突破旅行社發展的常規軌道，堅定不移地走上了品牌經營之路。
★2001年，西部假期確定了以旅遊為平台，實施全方位發展，多方位合作，陸續開闢了四川、雲南，新疆，西藏，貴州等多條包機線路，開創線路片區管理的新模式。同年，獲“海螺景區管理局廣東指定旅行社”、“四姑娘山國家風景名勝區管理局廣東指定旅行社”資格。
★2002年，西部假期獲“四川九寨溝、黃龍、樂山大佛、都江堰、青城山、峨眉山六大景區廣東惟一共同指定旅行社”、“雲南麗江雪山音樂節全國網上旅遊惟一指定旅行社”、“四川稻城旅遊局廣東惟一指定專業旅行社”資格、獲九寨溝管理局授予“2002年度九寨溝旅遊廣州地區惟一指定旅行社”資格。
★2003年，西部假期獲“麗江瀘沽湖風景區廣東地區惟一指定旅行社”、“雲南騰衝旅遊局廣東地區惟一指定旅行社”、“雲南德欽旅遊局廣東地區惟一指定旅行社”、“四川峨眉山旅遊局廣東地區惟一指定旅行社”資格。
★2004年，西部假期獲麗江市旅遊局授予“2004年冬遊指定組團社”資格、獲貴陽市旅遊事業局、貴州飯店有限責任公司、貴陽黔靈大酒店、貴州黃果樹大酒店有限公司、貴州天怡大酒店有限公司等授予“2004年冬遊指定組團社”資格、獲麗江市古城區風景園林管理所、三江併流區麗江老君山保護管理委員會、麗江瀘沽湖省級旅遊區管理委員會授予“2004年冬遊指定組團社”資格、獲大理白族自治洲旅遊局授予“2004年冬遊指定組團社”資格、獲迪慶藏族自治洲旅遊局授予“2004年冬遊指定組團社”資格 、獲“2004年度‘魅力中華暢冬遊’全國百家旅遊景區、酒店冬遊共同指定旅行社”資格、獲四川旅遊局授予“四川南國冰雪節指定旅行社”資格、獲麗江市旅遊局授予“2004年度雲南麗江旅遊廣東指定旅行社”資格、獲大理白族自治洲旅遊局授予“2004年度雲南大理旅遊廣東指定旅行社”資格、獲迪慶藏族自治洲旅遊局授予“2004年度雲南迪慶藏族自治州（香格里拉）旅遊廣東指定旅行社”資格。
★2005年，西部假期榮獲“雲南麗江、大理、香格里拉三大旅遊局廣東惟一指定旅行社”、“四川、雲南、貴州、青海、寧夏、新疆、西藏七大旅遊局共同指定旅行社”、“四川九寨溝旅遊管理局廣東惟一指定旅行社”資格。
★2006年，西部假期獲廣州市工商行政管理局頒發廣州市著名商標證書（2006.8-2009.8），西部導遊專家組獲廣州市質量管理協會、廣州市總工會、廣州市科學技術協會評選為“2006年廣州市用戶滿意服務明星班組”。同年，獲“九寨溝風景名勝區管理局指定組團社”資格及“九寨溝旅遊傑出貢獻獎”、“成都西嶺雪山旅遊開發有限責任公司指定組團社”資格及“西嶺雪山旅遊傑出貢獻獎”、獲迪慶藏族自治洲旅遊局授予“香格里拉旅遊傑出貢獻獎”、獲大理旅遊集團有限責任公司授予“大理旅遊傑出貢獻獎”、獲“麗江市旅遊局最佳組團社”稱號。同年，西藏、雲南、九寨溝分別獲《廣州日報》評選為“2006年度最受歡迎國內旅遊目的地”。
★2008年，西部假期榮獲“改革開放30年廣東企業管理十大成就獎”、 “2008年廣東省十大最具競爭力服務品牌”、“西部假期”榮獲廣東省著名商標。
★2009年，西部假期榮獲武隆縣委縣政府授予“重慶武隆世界自然遺產景區傑出貢獻獎”。榮獲武隆縣委縣政府授予重慶武隆世界自然遺產景區“指定旅行社”。
★2010年，西部假期榮獲全國百強旅行社排名第24名。
★2012年，西部假期榮獲國內游全國十強旅行社排名第2名。
★2013年，西部假期新版網站上線，啟用全新域名，成功註冊廣州西部假期旅遊有限公司，成為南湖國旅旗下最優質的子品牌。
品牌榮譽
★唯一享譽 “西部旅遊專家” 稱號
★廣東市場上最早專注於西部、運營最成功
★廣東西部旅遊路線參團人數最多、成團率最高
★組團量占廣州旅遊市場的45%，占廣東省整體組團量的25%
★多年來組團人數超過200萬人次
★穩居西部旅遊市場的領導地位
★中國西部旅遊的權威品牌
★“西部假期”連續多年被評為廣東省著名商標
★全國第一的西部旅遊品牌
★2007年被中國廣州品牌價值論壇評定品牌價值20億元人民幣
★是廣東南湖國旅集團旗下最優質的子品牌
企業文化
公司宗旨
以文化帶動旅遊、以服務鑄就品牌、以質量贏得市場、以創新引領業界
公司目標
將最美好的景色，最美麗的回憶，最優秀的旅遊服務帶給旅遊者
公司精神
專業專注，優質服務，開拓創新，達成目標、公司價值觀
以人為本，關注關愛，共同成長，實現“雙贏”
產品服務
參團游線路預定
西部假期提供超過100條參團游線路，產品覆蓋了四川、雲南、新疆、寧夏、貴州、陝西、山西、內蒙古、重慶、甘肅、青海、河南等13個省份，線下擁有15家地接社，提供最優質的導遊服務。
自助游定製服務
為滿足遊客個性化的出遊需要，西部假期資深產品經理設計不同特色的半自助游產品，提供多種自由產品，遊客可以根據自身的興趣和需要，靈活自組旅遊套餐；同時，遊客可以自由發起組團計畫，經產品經理審批後該個性化線路產品可在網站供其他遊客選擇，自由參團。
酒店預訂服務
西部假期與西部13省份各個城市的酒店緊密合作，合作酒店超過500家，提供400多家酒店供會員自由選擇。
門票預定服務
西部假期西部13省份各個城市的景區合作，為遊客提供最實惠的門票預定服務。
增值服務
西部假期擁有大量優秀旅遊達人分享的精彩旅遊攻略，為遊客個性化攻略製作提供參考與建議。西部假期還提供即時的旅遊資訊，方便遊客了解西部，發現西部。未來西部假期將加大投入打造全國第一批西部金牌導遊，讓遊客享受更專業、更貼心的優質導遊服務。
核心優勢
品牌優勢
★14年的品牌沉澱，唯一享譽“西部旅遊專家” 稱號
★穩居西部旅遊市場的領導地位
★中國西部旅遊的權威品牌
★全國第一的西部旅遊品牌
產品優勢
★融合西部特色的旅遊產品
★價格實惠、性價比最高，更省錢的產品組合
★線路、酒店、門票全方位旅遊產品的預定
★資深產品經理設計自助游產品
★西部資訊、優秀攻略、金牌導遊等增值服務
團隊優勢
★多年豐富經驗的高管
★過強過硬的技術團隊
★深諳西部的產品經理
★專業優質的金牌導遊
★高效反饋的貼心客服
服務優勢
★全新的網頁設計，舒適的視覺體驗、豐富的旅遊產品、流暢的預訂流程、貼心的客戶體驗
★人工二次確認訂單，杜絕預定後無法提供產品的情況
★會員至上，完善的用戶管理制度，享受最優質的會員服務
★整合線上線下的資源優勢，提供多方面的服務支持
社會責任
“企業公民”社會慈善心
為旅遊者開發西部旅遊資源的同時，不遺餘力捐助西部貧困地區。西部假期與西部貧困地方的政府合作，全資籌建、擴建教學樓、宿舍、球場等硬體設施，籌建“西部假期國小”還根據當地教育局提供的名單，對部分經濟特貧但成績優異的學生進行直接資助。
與此同步，西部假期還在遊客中倡導“多背一公斤去旅遊”的理念，即建議遊客們多帶“一公斤”學習和生活用品到西部去，送給當地的學生。並從每位遊客的團費中抽取20元為西部貧困地區捐資助學。
遠景使命
打造中國西部旅遊專家！打造中國西部目的地旅遊第一品牌！
