圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2006年11月1日)
叢書名: 人力資源開發實務譯叢
平裝: 282頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16, 16開
ISBN: 7301111223
條形碼: 9787301111222
尺寸: 24.1 x 18.1 x 1.2 cm
重量: 422 g
作者簡介
作者：(美)傑克·菲茨-恩茲 芭芭拉·戴維森 譯者：林鋼 李潔 李元明
傑克·菲茨·恩茲(Jac Fitz-enz)
Human Capital Source公司執行長，薩拉托加學院創始人，全球公認的人力資本研究和評估之父，為全球40多個國家超過8萬名經理人員提供過培訓。
菲茨·恩茲博士長期致力於人力資本績效測量方面的基準數據和最佳實踐的調研和諮詢，曾擔任美國富國銀行、加拿大帝國商業銀行和摩托羅拉HR副總裁。《財富》100強企業中有90家都接受過他的人力資源戰略輔導。國際培訓與發展協會(ASTD)將他稱為是一個“傳奇”。
菲茨·恩茲博士著作頗豐，他是唯一先後有兩本書被美國人力資源管理協會(SHRM)評選為SHRM年度圖書的作者。
內容簡介
沒有規矩，無以成方圓；缺乏衡量標準，無以衡量人力資源管理與開發的有效性。在本書中，菲茨·恩茲博士從成本一效益的角度出發，試圖通過一系列的量化指標和方法來證明人力資源部門在組織中的價值所在，這些指標涉及員工聘用與安置、薪資福利、培訓與開發、員工挽留計畫等。我們相信，本書中提及的各項指標和衡量方法對人力資源相關從業人員有很高的參考價值。
本書是全球公認的人力資本評估之父菲茨·恩茲經典之作，它將讓你用數字告訴上司人力資源部門的價值所在！在本書中，作者從成本一效益的角度出發，試圖通過一系列的量化指標和方法來證明人力資源部門在組織中的價值所在，這些指標涉及員工聘用與安置、薪資福利、培訓與開發、員工挽留計畫等。本書適合人力資源管理人員參考學習。
目錄
第1部分 為什麼衡量人力資源
第1章 全新的人力資源管理
第2章 人力資源的發展趨勢
第3章 設計有效的衡量系統
第4章 人力資源衡量的目的和要求
第2部分 如何衡量員工的聘用與安置
第5章 對人員計畫的衡量
第6章 對招聘的衡量
第7章 令管理層滿意的招聘過程
第3部分 如何衡量薪資福利的價值
第8章 薪酬：同銷售收入與成本的聯繫
第9章 福利：福利計畫效果衡量
第4部分 如何衡量培訓與發展的價值
第10章 電子化學習：對遠程學習與自主學習的衡量
第11章 知識管理：同組織學習的聯繫
第12章 領導和管理能力培養：效果衡量
第13章 職業生涯規劃：價值的跟蹤
第14章 組織發展：衡量企業成果
第5部分 如何衡量員工關係和員工挽留計畫
第15章 新員工培訓和員工輔導：對相關性與成本進行衡量
第16章 缺勤和人員流動：解析原因和計算成本
第17章 勞資關係
第6部分 電子化人力資源管理：將人力資源管理轉移到網上
第18章 員工分析理論：支持業務決策
第19章 溝通：報告結果和趨勢
第7部分 如何衡量可選解決方案的價值
第20章 外包與呼叫中心：價值評價
第21章 員工自我服務：對效率進行衡量
結束語 人力資源將走向何方
