衛生部國際緊急救援中心

1999年，在衛生部的領導和支持下，經各省衛生廳（局）推薦，衛生部成立了覆蓋全國的衛生部國際緊急救援中心網路醫院，並實施了認定管理。 2008年6月，衛生部對網路醫院進行了第四期認定工作，目前有31個省、自治區、直轄市的918家醫院成為衛生部國際緊急救援中心的網路醫院。 為了更加快捷、高效地向社會提供優質的醫療救援服務和高端綠色通道的服務，衛生部國際緊急救援中心建立了人員、設備、系統一體化相融合的呼叫中心平台。

為適應改革開放的需要，經部領導批准，1995年成立了衛生部國際緊急救援中心。主要工作是圍繞衛生部工作重點，組織協調管理規範醫療緊急救援業務，並與境內外保險公司和救援組織合作，為台港澳同胞和境內外人士提供及時、便捷的意外傷害醫療緊急救援服務和就醫綠色通道的服務。緊急救援辦公室設在衛生部國際交流與合作中心。
1999年，在衛生部的領導和支持下，經各省衛生廳（局）推薦，衛生部成立了覆蓋全國的衛生部國際緊急救援中心網路醫院，並實施了認定管理。2008年6月，衛生部對網路醫院進行了第四期認定工作，目前有31個省、自治區、直轄市的918家醫院成為衛生部國際緊急救援中心的網路醫院。
2008年第四期網路醫院認定工作之後，為提高各網路醫院的業務水平，加強救援中心與網路醫院之間業務聯繫，2008年我中心舉辦了“災難醫療救援體系建設研討會”、2009年與澳大利亞昆士蘭科技大學舉辦了“中澳災難醫療救援研討會”、2010年在國家會議中心舉辦了“災難與突發事件醫療救援案例分析會”。此外，2008年、2009年我中心還組織網路醫院代表到澳大利亞、美國和加拿大考察學習和培訓。2010年我中心同澳大利亞昆士蘭科技大學啟動了人才培養合作計畫，我中心將定期從網路醫院中選派到昆士蘭科技大學攻讀碩士、博士學位的人員。
為了更加快捷、高效地向社會提供優質的醫療救援服務和高端綠色通道的服務，衛生部國際緊急救援中心建立了人員、設備、系統一體化相融合的呼叫中心平台。該呼叫平台採用美國3Com公司24個坐席的硬體設備，擁有醫療專業背景和國外工作經歷的呼叫員全天候24小時提供中英文雙語服務。呼叫中心軟體系統功能強大，具備接警時客戶信息自動彈出、多方通話、GPS定位、數據存儲、醫療檔案管理等多項功能。