行銷網站

“行銷型網站是對行銷型網站的發展,整合了各種網路行銷理念和網站運營管理方法,不僅注重網站建設的專業性,更加注重網站運營管理的整個過程,是企業網站建設與運營維護一體化的全程網路行銷模式。” 我們從以下幾方面來理解行銷型企業網站。

網站定義

行銷型網站是才新出來的名詞,在行業內還沒有一個標準的定義。結合企業網路行銷策劃服務團隊的實戰經驗,我們認為行銷型網站是指以現代網路行銷理念為核心,基於企業行銷目標進行站點規劃,具有良好搜尋引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系,能夠有效利用多種手段獲得商業機會,提高產品銷售業績和品牌知名度的企業網站。

網站特點

用戶體驗

1、訪問速度

(首頁FLASH或大圖片、國內多路由訪問、伺服器穩定性)

2、網站結構

(導航欄是否清晰,整體結構是否適合行銷的需求)

3、網站內容

(是否突出公司優勢、產品優勢、服務優勢)

4、網站設計

(色彩搭配協調、專業性強,細節處理比較好)

5、網站誠信

(有資質論證、榮譽證書、第三方論證書)

6、聯繫方式

(每個產品與服務頁面都有直接的聯繫方式,方便客戶第一時間找到你)

SEO

1、標題最佳化

(首頁標題、產品頁面、新聞頁面是否進行針對性關鍵字最佳化)

2、內容最佳化

(核心關鍵字內容重複頻率、內容更新率、內容原創性)

3、關鍵字最佳化

(企業SWOT分析、優勢產品與服務、關鍵字列表)

4、友情連結

(外部連結、內部連結、高PR值網站互鏈)

5、核心優勢

(企業定位,核心產品與服務優勢)

行銷功能

1、網站客服

(網站客服,線上把握銷售機會,整合QQ、MSN線上功能)

2、客服熱線

(400、800全國免費熱線:專業大公司形象,注重品牌與服務,把握商機)

3、企業郵局

(對外統一形象,對內方便管理,企業郵局是基礎準備)

4、廣告促銷

(線上廣告活動,最新促銷,營造行銷氣氛,把握線上機會)

5、電子地圖

(讓客戶方便找到你,提升誠信度,用戶體驗好)

靈活操作

1、管理後台

(統一網站管理後台登入口,方便進行整站管理)

2、新聞系統

(及時發布公司新聞、行業新聞、行業相關知識)

3、產品系統

(自我管理產品,方便、好用,及時修改產品與服務信息)

4、線上調查

(與客戶互動,直接面對一線得到最直接,真實的數據,利於市場決策)

核心要素

以企業幫助企業實現經營目標為網站建設目標:行銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路行銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站行銷功能,以銷售為主的企業網站行銷功能,以國際市場開發為主的企業網站行銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現其網站行銷的價值。

良好的搜尋引擎表現:企業網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜尋引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業網站無法通過搜尋引擎進行有效推廣,那么這個企業網站從一定程度上來講其行銷性會大打折扣,所以行銷型企業網站必然要解決企業網站的搜尋引擎問題,也可以理解為搜尋引擎最佳化的工作,在行銷型企業網站解決方案中,搜尋引擎最佳化工作為基礎和長期的工作,從企業網站的策劃階段乃至從企業網路行銷的戰略規劃階段就已經開始,而其又貫穿於企業網站的整個運營過程。

網站提出

企業網站在國內發展從技術角度經歷了兩大發展階段,第一階段是以靜態HTML為代表的企業網站建設,這個階段ASP技術尚未發展到全面普及套用的程度,更多的企業網站建設在滿足企業信息和產品信息的簡單展示功能,當年流行的詞稱這個時候的網站是企業的網路名片,意思也僅僅是將企業信息予以網路上展示而已。這個階段企業網站主要存在以下問題:網站維護困難,表現在要懂HTML代碼,或會用Frontpage等簡單的編寫網頁的軟體,網站需要更新的話存在每次都需要使用FTP等軟體,最初還需要懂在DOS下的FTP命令(記得我1999年在為企業建設網站的時候沒有FTP軟體,採用的是FTP等命令行的形式上傳企業網站檔案);網站無法承受大量產品,因為這個階段沒有採用資料庫技術,每增加一個產品或一個信息頁面均需要改動所有有關聯的頁面的超級連結等;網站建設目的簡單等。

第二個階段是基於ASP動態網頁技術的迅速普及企業網站建設的發展階段,從這一階段來看企業網站的發展主要表現在技術革新的發展,大量企業網站採用動態資料庫技術,實現了企業快速建站和滿足了日常維護方便的需要,而在這一階段也湧現出了更多的企業建站系統,湧現出了更多的模板建站業務模式等。從企業網站發展來看基本可以概括為以上兩大階段。

網站發展

企業網站發展是以技術為導向,而企業的需求是以市場、業務的需求為導向,企業網站以上兩個發展階段都沒有從幫助企業改善經營的角度來規劃企業網站;不管是網路標榜的第一代企業建站系統還是第二代第三代,乃至第四代都仍舊以技術為發展的核心,基於這樣的企業網站發展現狀:企業網站建站技術與服務與企業對網站行銷的需求的矛盾日益突出並加劇。如何從網站建設的角度解決這樣的矛盾?

企業網站

網站必須具備一定的行銷性才能夠滿足企業對網站行銷的需求!在企業網站建設的大環境下行銷型網站從概念和理論上一舉打破以技術為導向的企業網站發展歷程。網路行銷為導向的企業網站概念的提出早於行銷型網站,我們發現在實踐與企業套用的角度來說行銷型網站更易於實踐,同時網路行銷為導向的企業網站並沒有一套解決方案,傳統企業與網路服務機構都處於無從下手的境況。

行銷型企業網站解決方案是對企業行銷型網站的最好詮釋,我們不能夠僅僅提概念,出理論,我們更需要的是將這種思想套用與實踐到企業,至此經過一年多時間的開發、實踐、驗證,國內第一個行銷型企業網站解決方案網贏通正式發布。

客戶體驗

企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人,如何提升企業網站的客戶體驗是行銷型企業網站必須考慮的重要問題。客戶體驗在我們現代行銷中無處不存在其身影,比如電話行銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面行銷中我們不得不重視客戶體驗,在設計企業業務流程時不得不重視客戶體驗;那么企業網站是一個直接面對市場主體的視窗更需要重視其客戶體驗性。客戶體驗又是一個非常無法量化的指標,更多的時候是不同客群的感覺。我們一般從這幾方面來實現一個具備良好客戶體驗的行銷型企業網站:可用於易用性(網站的基礎標準:速度、安全、兼容型以及導航等)、網站的溝通性(對於特殊用戶群體的定製,企業網站應該具備的互動與溝通功能,)、網站的可信度(與傳統信息的一致以及站內信息的一致,信賴程度等)、易於傳播(分享是網路行銷中價值轉換率最高的一種模式)等方面,由於篇幅問題,有關行銷型企業網站的客戶體驗有專門文章介紹,另在《網路行銷顧問》認證的課程體系中也有一本教材《行銷型網站》專門來闡述行銷型網站的規劃、建設、管理。

重視細節

細節本也是客戶體驗中一個重要的元素,由於其的重要性所以我們單獨將其作為行銷型企業網站的一個因素,在行銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。

網站監控與管理:行銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能,最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹了。

關係

擺在我們面前的一個很重要的問題,行銷型企業網站是以行銷為導向,而技術是一個什麼樣的地位與角色,在行銷型企業網站整體體系中技術是基礎,同時技術也是支持行銷型網站實現行銷目標的一個不可或缺的重要因素。

以行銷為導向的行銷型網站如何理解:在上面已經對這個問題做了分析,行銷指企業的整體行銷和企業的網路行銷,行銷型企業網站所指以行銷為導向的網站建設思路即是以企業行銷與網路行銷目標為網站行銷規劃與建設的指導思想,這個時候技術作為實現的工具。

新技術在行銷型企業網站中的套用:在行銷型企業網站建設過程中我們處處可以感受到新技術的套用所帶來的行銷價值,比如搜尋引擎最佳化技術的套用、HTML靜態化技術的套用,WEB標準為指導的網頁代碼編寫,基於WEB的互動工具,基於WEB的CRM客戶系統等都在為行銷型網站實現更大行銷價值而服務。

概念

打破了企業對於網站建設的傳統認識。事實證明,傳統觀念中的網站FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報導、領導人風采展示、產品介紹不詳等現象,均使得企業網站行銷職能難以很好地發揮出來。構建行銷型網站,就是要明確網站的行銷職能,以網路行銷為核心目標來進行網站建設。

行銷型網站是為了滿足企業網路行銷,包括以客戶服務為主的網站行銷,以銷售為主的網站行銷,和以國際市場開發為主動網站行銷。

行銷型網站實質就是抓住每一個細節,向網站要效益。

構建網站

通過將SEO概念融入網站網站的程式設計,域名選擇功能規劃等方面。交給客戶一個帶有搜尋引擎最佳化元素,符合搜尋引擎規範的網站。

省略花哨的、無意義網頁,行銷網站的每一個頁面都將會在產品銷售過程中發揮作用。

把焦點放在網站的使用性、信息結構和最好的最佳化行徑。讓瀏覽者可以快速查找產品,聯繫方式,來電諮詢。

搜尋引擎

行銷網站 行銷網站

第一、要提高自己的體重的網站。網站自己的體重高,自然會成為搜尋引擎一樣,搜尋引擎讓舊網站重量比高,體重高的新網站的自然優勢。網站的重量都是來自於網站的高體重鏈條,搜尋引擎想有高質量的外部鏈網站體重自然高、外鏈還包括連結。所以選擇相關的網站、高體重網站交換朋友鏈是非常必要的。同時,網站的重量與網站域名年限,穩定的網站連結,域名很長一段時間,網路空間穩定的網站,搜尋引擎會自然地喜歡這個網站,並給非常穩定的排名。

第二、改善網站內容的原始相關性。行銷類型的網站開始的操作應該定位好網站的關鍵字,該網站在正式的操作來編寫和網站本地化相關內容。用戶通過搜尋引擎搜尋的關鍵字,然後進入排名更好的網站,要想讓搜尋引擎更好的像web站點需要增加你的網站內容和相關的關鍵字,網站可以增加你的網站通過原創新聞內容、關鍵字在主頁的布局,網站鏈,關鍵字錨文本外鏈來提高您的web頁面的相關性。這裡提醒大家雖然想增加你網站的相關性,但該網站沒有收集偽原始,偽原創內容即使相關的網站,但是網站的作用不大,收集內容很難搜尋引擎,但也包括影響網站的用戶體驗,大量收集網站也可能是搜尋引擎K,相關性站來改善,但不要欺騙。

第三、增加你的網站的用戶體驗度。為了更好的吸引搜尋引擎,但也是一個更好的吸引用戶,用戶喜歡的網站,搜尋引擎會更喜歡。當最佳化你的網站必須提高網站的用戶體驗度,網站建設的結構來清除,導航到方便實用,網站加入收藏分享按鈕。行銷型網站更注重實用性的網站,該網站更像是一個用戶顯示產品的使用特點和實際的操作方法,而不是大量的使用flash,網站載入速度很慢,用戶很難訪問網站,搜尋引擎也抓不到flash內容。該網站在使用圖示儘量使用Alt標記標籤,為電子商務類型的網站終於建立線上諮詢,或線上訊息系統,最好不要使用浮動炸彈視窗模式、行銷用戶的體驗。只有網站有一個高程度的用戶體驗,用戶轉化率高,搜尋引擎會更喜歡你的網站。

重構

將試圖為您與您的客戶之間建立起一座橋樑,通過合適的文字條理去建立客戶對企業與產品的信任。供明晰的結構、誘餌性產品介紹與全新的WEB2.0技術,以觸發潛在客戶購買動作為目的的網站建設方式。

網站設計

直接影響著你的潛在客戶能否在最短的時間內了解你,信任你,並且能夠快速轉化成你的客戶。要讓網站設計的人性化,就需要在網站的結構、業務介紹流程、產品的描述文案、排版設計,網頁技術採用等方面進行專業的策劃。

線上網路客服系統、 潛在客戶跟蹤系統等輔助手段進一步提升效益。

視覺布局

先確定網站的基本色和輔助色,然後根據網站結構圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內頁DEMO框架,才能開始設計。規劃網站框架時要綜合考慮首頁、內頁還有網站後台功能等。

網站結構

設計欄目

分析競爭對手網站

分析同行業類網站

分析用戶的體驗角度

物理結構

扁平式結構

樹形結構

網站建設

建站目的

做網站,首先必須要解決的就是網站內容問題,即確 定網站的主題。美國《個人電腦》雜誌(PC Magazine) 評出了99年度排名前100位的全美知名網站的十類題材:

第1類:網上求職;第2類:網上聊天/即時信息/ICQ;第3類:網上社區/討論/郵件列表;第4類:計算機技術;第5類:網站開發;第6類:娛樂網站;第7類:旅行;第8類:參考/資訊;第9類:家庭/教育;第10類:生活/時尚。

你可能是出於下列原因想構建一個網站:

a)發展生意,推動一項你的事業

b)保持你與你的朋友間的聯繫

c)建立一個為大家服務的站點,發布令人感興趣的專題信息

d)銷售產品

e)為了自娛,讓大家分享你的喜怒哀樂

f)因為別人都有,所以我也要有

網站規模

這跟上一個問題是緊密聯繫的。如果你是 為了發展生意,就要詳細的介紹你的事業狀況、資金情況、過去所取 得的成績等;如果你建網站是為了自娛,你可以寫些個人簡介、發生 在你身邊的人和事、你的愛好、感觀、你的一切;如果你想建立一個 為大家服務的站點,就把你最擅長的東西寫下來,將你自己的知識和 經驗無私地奉獻給大家,或是讓大家分享你精心整理的資料等。

顧客群體

網站內容是為某種類型的顧客而設計的,製作時應該從訪問者的角度來考慮問題,而不是從你的角度。對你的觀眾應考慮以下幾方面:年 齡範圍、興趣範圍、是否精通計算機和技術概念、教育程度、民族背 景、性別、收入、語言、婚姻狀況、國籍、職業、社會信仰等。

如何經營

你要考慮你能抽出多少時間來管理你的站點。如果你不能每天都抽出時間,那你就建立 一個信息量小,不需要時常更新的網站;如果你自信能每天都打理你的站點,或是你有把握把你業餘的大部分時間放在站點管理上,你就可以好好的經營你的網站了。

訪問原因

考慮你的站點能夠為瀏覽者提供些什麼,要讓人們在Internet這個信息的海洋中找到你,而且還要讓人們離不開你。這就涉及到信息空間的營造。信息的不斷更新和 豐富是讓瀏覽者對你有信心的重要方法。

這五個問題可以說是解決以後網站生存與發展問題的重要關鍵。在構件自己的網站之前,你必須有長遠的打算。網站的內容與規模決定著網站的用戶,沒有屬於自己的用戶,網站的一切投入將變為零的產出。網站的經營包括網站的內容經營、推廣、收入等,經營網站就如同經營企業一樣--效益優先。

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