繽客

繽客

繽客(Booking.com)是一家幫您在網上預訂世界各地住宿的網站,擁有1,461,821家住宿, 包括80萬家度假屋, 遍布全球225個國家和地區的 118,000個目的地。其總部在荷蘭阿姆斯特丹。 2018年12月,世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單,繽客排名第409。

基本信息

公司簡介

Booking. com,中文名:繽客,隸屬於Priceline Group集團(納斯達克上市公司:PCLN),擁有並經營Booking.com品牌,是全世界最大的網上住宿預訂公司。Booking.com的日均客房預訂間夜數超過650,000。Booking.com網站以及APP吸引了來自世界各地的休閒旅遊和商務差旅用戶。

Booking.com B.V. 公司成立於1996年,向用戶提供各種類型住宿最優惠的價格,其中既有小型的家庭經營住宿加早餐旅館,也有五星級豪華酒店。由Booking.com運營的姐妹網站Villas.com於2014年5月上線,致力於為客人提供自助式住宿的選擇。Booking.com秉承國際化理念,支持40多種語言,共有508,263多家住所,遍布全球205個國家。

Booking.com B.V.公司以荷蘭阿姆斯特丹為總部,並由以下的分公司提供支援:阿姆斯特丹 - 安塔利亞 - 雅典 - 奧克蘭 - 班加羅爾 - 曼谷 - 巴塞隆納 - 北京 - 柏林 - 波哥大- 博爾扎諾 - 波爾多 - 波士頓 - 布魯塞爾 - 布加勒斯特 - 布達佩斯 - 布宜諾斯艾利斯 - 開羅 - 卡爾加里 - 劍橋 - 開普敦 - 卡薩布蘭卡 - 成都 - 芝加哥 - 科倫坡 - 哥本哈根 - 丹佛 - 杜拜 - 都柏林 - 杜塞道夫 - 愛丁堡 - 法魯 - 福岡 - 大湍城 - 廣州 - 海口 - 赫爾辛基 - 伊拉克利翁 - 胡志明市 - 香港 - 檀香山 - 休斯頓 - 因斯布魯克 - 伊斯坦堡 - 雅加達 - 吉達 - 克拉科夫 - 基輔 - 吉隆坡 - 庫塔(巴厘島) - 拉納卡 - 大加那利島拉斯帕爾馬斯 - 拉斯維加斯 - 里爾 - 利馬 - 里斯本 - 倫敦 - 洛杉磯 - 里昂 - 馬德里 - 馬拉加 - 曼徹斯特 - 馬尼拉 - 馬拉喀什 - 墨西哥城 - 邁阿密 - 米蘭 - 蒙特婁 - 莫斯科 - 孟買 - 慕尼黑 - 納塔爾 - 新德里 - 紐約 - 尼斯 - 諾沃克 - 奧蘭多 - 大阪 - 奧斯陸 - 帕爾馬 - 巴黎 - 普吉島 - 阿雷格里港 - 布拉格 - 雷恩 - 里加 - 里約熱內盧 - 羅馬 - 聖彼得堡 - 聖迭戈 - 舊金山 - 聖地亞哥 - 聖多明各 - 聖保羅 - 札幌 - 西雅圖 - 首爾 - 上海 - 暹粒 - 新加坡 - 索契 - 索菲亞 - 斯德哥爾摩 - 悉尼 - 台北 - 塔林 - 特拉維夫 - 塞薩洛尼基 - 東京 - 多倫多 - 溫哥華 - 威尼斯 - 維也納 - 華沙 - 華盛頓 - 札格拉布 - 蘇黎世。

Booking.com B.V. 在荷蘭阿姆斯特丹商會註冊(Chamber of Commerce in Amsterdam, the Netherlands),註冊號碼為31047344,增值稅的註冊號碼為NL805734958B01,在荷蘭數據保護當局(Dutch Data Protection Authoritys) 的註冊號碼為1288246。

2018年12月,世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單,繽客排名第409。

公司團隊

全球有7000多名員工致力於服務Booking.com的客人和酒店合作夥伴。

公司願景

繽客提供信息全面且易於使用的網站以及最優惠價格保證。我們的目標是為世界各地的商務人士和休閒旅客提供最易於使用且最實惠的方式,搜尋並預訂各種類型的住宿。

本公司的多語種客戶服務團隊致力於為所有的客人提供協助和支持。

公司事件

2019年1月3日,從上海市市場監管局獲悉,繽客在網頁宣傳上將上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店標為五星級,但這3家酒店實際未獲評“五星級旅遊飯店”。近日,原上海市工商行政管理局機場分局(註:機構改革後隸屬於上海市市場監管局,未掛牌)對這家荷蘭企業處以20萬元行政處罰。

經查,2018年7月,繽客通過“春秋航空”APP設定連結,跳轉到其自有網站,發布上海建工浦江皇冠假日酒店相關信息,並在酒店介紹中,將該酒店宣傳為“五星級”。另外,繽客通過微信公眾號“中國東方航空”(微信號:mu_95530)設定連結,跳轉到其自有網站,發布西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店信息,宣稱上述酒店為“五星級”。預定酒店過程全部在繽客網站完成,並由其完成酒店預定業務的諮詢及銷售事宜。執法部門現已查明,上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店未獲評“五星級旅遊飯店”資質。2018年8月,繽客已將上述3家酒店“五星級”宣傳用語整改刪除。

執法部門認為,繽客的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,構成了對由其提供的商品(服務)性能或質量的虛假宣傳行為。

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