圖書信息
繪製工作流程圖從入門到精通
書 名：繪製工作流程圖從入門到精通
作 者：郎菲 譯
出 版 社：中國標準出版社
出版時間：2010-5-1
版 次：1
頁 數：88
字 數：126000
印刷時間：2010-5-1
開 本：大16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787506654975
包 裝：平裝
20838779
內容簡介
這本實用的暢銷書令其他書籍望塵莫及。它詳細解讀了如何創建流程圖以及如何對工作流程圖進行記錄。站在向從業者傳授這些關鍵技術的角度上說，沒有任何一本書能夠達到本書的水平。
第二版最顯著的變化在於加入了許多流程圖的新類型。雖然最基礎最直接的流程圖仍被廣泛使用，但其他類型的流程圖給予了強大的補充。這些流程圖可套用於不同的場合。因此，作者也對這些流程圖進行了展開說明。
所有的繪製技巧也進行了適時更新，繪製活動被放置在更大的背景之中。不同行業的組織案例貫穿全篇，以幫助讀者身臨其境地感受素材所展現的套用場景。此書的新穎之處還在於，通篇使用一個實際案例，來闡釋不同類型流程圖的構建和套用。
目錄
第1章 為什麼要繪製工作流程圖？
1.1 流程圖的用途
1.2 工作流程圖是什麼？
1.3 案例分析：布魯克社區醫院
第2章 繪製工作流程圖的不同方法
2.1 何時繪製工作流程圖最有效？
2.2 流程圖的類型
第3章 繪製流程圖的過程
3.1 元流程
3.2 創建流程圖前的準備工作
3.3 了解團隊
3.4 小組角色和建導
3.5 會議場所及實用的小建議
3.6 所有人都一致同意嗎？
3.7 流程圖在布魯克社區醫院中的組織套用
