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Mixi是日本最大的社交網站,已經成為了日本的一種時尚文化。對於很多日本人特別是青少年來說,Mixi已經成為日常生活中的一部分,過度沉迷於Mixi的社群活動,使他們患上了Mixi依賴症。 這些Mixi迷很在意自己在其中的表現,無論是照片還是日記,會擔心寫得好不好,有沒有人看,訪問人數下滑了之類。這也從另一方面反映了Mixi在日本當地用戶中的地位。

網站介紹

mixi mixi

Mixi是日本排名第三的網站,全球排名42,主要提供SNS服務:日記,群組,站內訊息,評論,相冊等等,是日本最大的SNS網站。Mixi從2003年12月份開始開發,在2004年2月份開始上線運行。兩個月後就註冊了1w用戶,日訪問量60wPV。在隨後的一年裡,用戶增長到了21w,第二年,增長到了200w。到今年(2007)四月份已經增長到370w註冊用戶,並且還在以每天1.5w人的註冊量增長。這些用戶中70%是活躍用戶(活躍用戶:三天內至少登錄一次的用戶),平均每個用戶每周線上時間為將近3個半小時。

mixi 創辦時的理念實際上是 mix + i,用戶界面與功能相當直觀簡單,可以收發電子郵件(台灣的 xuite 也是同樣的提供個人信箱)、寫日記(blogging)、發表書評(豆瓣?)、推薦 CD 或 DVD (像是集成了 Amazon)等,也可以為其他會員的日記寫評語,免費會員有 100MB 線上存儲空間,並且可以簡單使用 mixi 來搭建一個屬於自己的 bbs (國內可能就是類似於豆瓣那樣的群組)。

和國內這些年從聊天室、BBS 到 QQ 群、線上討論組的演變不同,日本很少有長時間掛線上上無聊的在QQ群里打屁、蹲點,或者不停的刷新 BBS 版面,mixi 的出現,讓他們有了跨越地域的方便溝通的機會。涉及的話題從政治、經濟到動漫、音樂,甚至僅僅是私人聚會,和國內網際網路中單調的話題類別相比,顯得極為豐富和不同。這可能跟日本人從小的社團活動培養"興趣"的社會背景有關,而且從 mixi 的用戶群來看,各個年齡層次和文化水平層次都有,其中還包括國內少見的 50 歲以上的年齡群體,以及從政之類的嚴肅工作環境的人士。

mixi會員人數已超過1500萬,約占日本網民的五分之一。該網站在Alexa日本地區的排名為第6位,每月頁面瀏覽量逾140億次。通過谷歌趨勢(Google Trends)可以看出,專注日本市場的Mixi的用戶數甚至超過了英國社交網站Bebo在全球的用戶(後者為每天230萬)。

服務元素

mixi網站界面 mixi網站界面

從網站服務的元素構成來看,和歐美同類服務相比顯得相當簡單,甚至是樸素。不過其中也包含了一些特色功能,大部分日本的 BSP 都會提供的一個服務,中文翻譯過來叫做"腳印",mixi 也用到了。說白了,就是有其他 mixi 用戶走過路過某用戶的日記或頁面,就會被完整記錄,每天有類似於統計報告的郵件傳送到該用戶的信箱里(知道誰來串過門了,被誰關注了)。這一點雖然只是小處的問題,不過卻可以著實方便的更多結識相同興趣者(潛水員登記?)。國內好像就見到 sohu 的 BSP 有類似的功能。

mixi 的用戶們比較樂於把網路中的討論和實際生活中的聚會、活動結合起來,當然由於其討論組話題的種類繁多,引申到生活中的活動也相應的變得極為豐富。邀請是不限量了,但是 mixi 的邀請機制充分發揮了其作用,參與相關話題的討論,或者生活中的朋友、同學、同事、鄰居,地理環境或者交際關係上的不同性質可以立體交錯的形成不同的圈子,網路和生活兩面的結合,形成了 mixi 的一種流行趨勢。

經營角度

從網站經營的角度來看,mixi 並沒有多做宣傳和推廣,大部分依賴用戶們的口口相傳,網站裡的直投廣告也不多,主要收益來自於書籍或光碟等媒體商和其他內容中涉及的產品廠商,每天的相關連結產生的固定贊助或者點擊(次數計費)費用。網站結構上的簡單,使得運營成本和維護上也相對簡單和低廉。

在日本的網際網路用戶當中,不知道 mixi 或者沒有 mixi 賬戶的人會被譏笑, mixi 已經成為了日本的一種時尚文化,其中也會產生一些令人啼笑皆非的麻煩,比如 mixi 依賴症。mixi 成為日常生活中的一部分,過渡沉迷於 mixi 的社群活動,也很在意自己在其中的表現,無論是 post 的照片還是日記。會擔心寫得好不好,有沒有人看,訪問人數下滑了之類的。這也從另一方面反映了 mixi 在日本當地用戶中的地位。

此外,mixi 周邊的開發不算多,使用和衍生套用都無需什麼網際網路技術一類的,非常生活化。已知的僅有一個比較完全的相冊功能,短地址功能(類似於 tinyurl),以及一個熱心網友開發的 mixi 專用瀏覽器。這個月 mixi 就要在日本上市了,TSE 方面提供的資料表示每股將在 140 萬日元左右,發行量在 7.5 萬股左右。對於一個創業僅兩年多,沒有靠任何投資資本的社會化網路,從任何一個角度來說,都是非常成功的。

Mixi創始人

32歲的Mixi創始人成為福布斯日本富豪榜發布以來最年輕的富豪

Mixi創始人成最年輕富豪 Mixi創始人成最年輕富豪

5月8日《福布斯》雜誌今天評出了日本40大富豪榜,排名第一的是已經退休的任天堂前總裁山內溥,由於Wii遊戲機熱賣,其身價在過去一年猛漲了30億美元,達78億美元。日本第一大社交網站Mixi的創始人笠原健司以7.4億美元身家首次上榜,他也是該榜發布以來最年輕的富豪。

排名第二的是冠軍、地產大亨Akira Mori,身家為77億美元。排行第三的是Kunio Busujima,淨資產為54億美元,他的公司主要生產賭博機。

此次有三位新富豪首次躋身《福布斯》日本富豪榜,其中包括此次上榜富豪中最年輕的一位:32歲的Mixi創始人笠原健司。他是福布斯日本富豪榜2005年發布以來,第一位年齡在40歲以下的富豪。Mixi是日本第一大社交網站,用戶超過1300萬。通過手機訪問該網站的用戶首次超過通過PC用戶。過去一年,該網站的銷售額和利潤均實現翻番,其還有意進軍中國市場。

《福布斯》日本富豪榜上榜IT業富豪

排名 富豪 資產 年齡

1 任天堂前任總裁山內溥 78億美元 80

5 軟銀創始人兼CEO孫正義 51億美元 50

8 日本最大網路購物商城樂天創始人三木谷浩史 38億美元 43

24 光通訊有限公司創始人兼CEO重田康光 12億美元 43

32 手機生產商京瓷創始人稻盛和夫 8.9億美元 76

37 Mixi創始人笠原健司 7.4億美元 32

盈利模式

Mixi用戶多為追趕時尚的年輕人,其中包括中學生、大學生及剛參加工作不久的企業員工。Mixi的定位受到了日本年輕用戶的青睞,並給它取了個“kawaii(日語中“可愛”之意)”的綽號。網際網路流量監測機構NetRatings日本總裁Masashi Hagihara表示,Mixi上述市場戰略取得了成功,“20幾歲的年輕人很少看電視,因而Mixi成為他們進行網上交流的最佳方式。”

Mixi上述戰略已得到市場回報。在該公司上一財年中,總營收為4600萬美元,利潤1000萬美元。NetRatings公布的數據顯示,雅虎在日本網路廣告市場占據優勢地位,Mixi名列第二,市場份額為15%。此外,Mixi還從求職信息業務中盈利。在截至今年9月的季度中,Mixi自稱已擁有1.9萬家企業用戶和23萬註冊求職者。註冊求職者可免費瀏覽各種求職招聘廣告。

如果Mixi用戶每月交納300日元(約合2.5美元)費用,則可得到更大照片存儲空間、更多部落格設計工具、永久信息存檔及其他服務。Mixi於2006年9月進行了首次公開招股(IPO),市值為20億美元,創建人兼總裁Kasahara持有該公司60%股權。相比之下,差不多與Mixi同時創建的另一家日本社交網站Gree主要定位於年紀較大的職場人士,仍為私人公司。Gree用戶經常討論政治等嚴肅話題。儘管Gree曾吸引了大批用戶,但流量遠不及Mixi。Mixi用戶量為1500萬,而Gree僅為700萬。

面臨挑戰

由於很多日本網民正逐漸減少電腦使用時間,而相應增加了手機使用時間,使Mixi面臨的市場競爭程度也進一步加大。目前日本已成為全球手機普及率最高的國家之一,其高速寬頻接入及3G網路覆蓋率很高,很多手機用戶使用智慧型手機,他們不但隨時隨地使用手機與朋友交流,而且還利用手機“移動錢包”功能進行購物。市場研究公司Forrester Research分析師喬納森·布朗(Jonathan Browne)說:“如果你想與日本年輕人溝通,首先必須擁有手機。”

通過手機登錄Mixi網站的用戶量首次超過了基於PC登錄的用戶量,而這些手機用戶年齡比Mix主流用戶年齡更低。58%手機用戶年齡低於25歲,而PC用戶相應比率為43%。為迎合這部分年齡段更低的手機用戶,Mixi與YouTube合作推出了視頻功能,並向日本第三大手機運營商軟銀移動提供相應內容。

但其他社交網站也正在迎頭趕上,特別是手機遊戲和社交網站Mobage-town目前非常熱門。Mobage-town用戶可通過系列遊戲上傳頭像與朋友交流,並可為頭像購買相應裝飾。Mobage-town稱,目前用戶為800萬,今年8月其每日手機網頁瀏覽量高達3.9億,高於Mixi的1.75億。分析人士稱,Mixi目前主要運營基於PC的社交網路,該公司能否在手機社交業務上繼續領先,取決於它能否制定措施以繼續獲得日本年輕用戶青睞,否則其橙色桂冠將被他人摘走。

成功原因

與西方社交網站相比,Mixi沒有強大的功能。但是,Mixi卻依靠針對日本網民推出的差異化服務戰勝了MySpace、Facebook和Bebo,使他們在日本市場無法立足。主要原因有以下幾個方面:

一是嚴格的會員政策,安全性較高。加入Mixi的會員必須滿18周歲,這得益於Mixi CEO笠原健治的“清洗”政策。為了確保Mixi不與導致謀殺案件的線上聊天室和約會網站為伍,笠原健治堅決將惹麻煩的傢伙和容易被矇騙的青少年“驅逐出境”。Mixi的新用戶還需要從當前用戶得到邀請,需要用戶註冊移動電郵地址,這樣既滿足了Mixi的外延業務——職介,又擴大了粘性用戶以吸引更多的廣告商。因為必須通過邀請才能註冊,所以確保了已有用戶的信息安全,也使整個社區的聯繫更密切,用戶可以根據“足跡”功能追蹤到訪問過自己主頁的其他朋友,然後排除掉那些散發廣告或者心懷不軌的傢伙。

二是部落格和通訊的廣泛套用。Mixi不是關注於信息、身份升級和新聞反饋等,而是定位於日本最大的部落格平台,因為Mixi會員使用率最高的是引用外部部落格文章,其次是發表和分享所謂的“日記”,此外,該網站還提供了250多萬個用戶自建的論壇。

社區同樣是Mixi的一大特點,在這裡有90萬個社區吸引住了大量的用戶,這些社區無奇不有,比如“愛睡覺的懶蟲”、“常掉東西的糊塗蛋”、“為音樂而生的樂迷”、“討好戀人群”,前十大社區有超過七萬個社員,簡潔明了的圖表和排名可以使用戶很容易找到同類。相對而言,MySpace的社區分配只是簡單的娛樂、旅遊和宗教,多么乏味啊。

三是禁止用戶調整設計和結構。Mixi用戶幾乎不可能調整網站的設計和風格,Mixi只提供日語版本內容。Mixi禁止外部套用軟體,其最令人注目的特色是缺乏強大的功能和服務,雖然略顯單調但卻簡單易用,對於初始用戶有很大的吸引力。

四是量身定造的移動版本。自2007年7月以來,用戶接入Mixi移動版本的用戶就已超過了通過PC接入的用戶數量,藉助移動運營商的收費渠道使Mixi在輕鬆解決收費繁瑣問題的同時,進一步擴展了用戶群。

手機開財源

社交網站的盈利模式通常有幾種,一種是經常可以在國內的校區域網路上看到的以群組、互動問答等方式展開的品牌廣告,這塊應該是目前國內社交網站廣告收入的主要來源,有一點互動性,以個案的方式進行,廣告產品本身非標準化,需要針對不同客戶的特點和需求去創意。

也有簡單的按傳統曝光次數做的品牌廣告,國內很多小型的社交網站就是靠Google Adsense這樣的聯盟廣告賺錢。還有一種就是類似於Facebook的Beacon,這個是標準化的吸引所謂的長尾廣告主的。再就是所謂的虛擬物品買賣,例如開心網占車位這樣的遊戲就衍生出一種外掛的賺錢模式。

在Web2.0環境下,Mixi的獲利模式就是依靠網路廣告和會員選擇付費雙管齊下。Mixi並沒有採用以直投廣告為主的方式,因為Mixi簡單的界面上投放過多的廣告,會招人厭惡。雖然加入Mixi是不用錢的,但如果需要額外的升級服務,也可以選擇一個月300日元的服務,那么就可以得到更大照片存儲空間、更多部落格設計工具、永久信息存檔及其他服務。在Mixi總收入中,會員付費占到了7%的比例。從求職信息中獲利也是Mixi的盈利途徑之一,截止到2007年9月,Mixi已經擁有1.9萬家企業用戶和23萬註冊求職者,而求職者可以免費瀏覽各種求職招聘廣告。

Mixi還通過其他渠道獲取收入,藉助Mixi的音頻播放外掛程式,用戶可以通過iTunes共享或者購買Mixi音樂區中的歌曲,也可以直接訪問網上零售商店訂購CD。另外,Mixi還在2008年11月推出了部分付費音樂服務Mixi Radio。

在Mixi的評論區,用戶針對圖書、CD和DVD所發表的成千上萬篇評論中,都包含有相關網路商店的連結,通過將流量導向雅虎日本的搜尋服務、目標廣告和文本廣告,Mixi還能獲得一筆額外的收入。此外,Mixi還經常與日本公司合作,在網站上舉辦促銷活動。

而現在,隨著手機這一兼顧了主流和個性化的需要的私密性移動設備的廣泛套用,日本的社交網站正在創造一個嶄新的社交方式。在新宿,每天大約有三百多萬人經過車站,但是他們之間互相交流的機會卻微乎其微,隨時隨地能夠手動輸入的簡訊比面對面的交談更常見。

簡訊的魅力就在於能使人隨時隨地和朋友聯繫,不像美國人那樣總是通過電話或者到家做客,日本人喜歡通過手機和一大群朋友保持即時的聯繫,就像一個大聚會,人來人往,但始終有人在。這樣,日本的年輕人再不孤單了,她可以約閨蜜去購物,也可以約男朋友去壓馬路,手裡握著手機,就仿佛身邊圍著一大幫朋友。現在,日本超過90%的手機簡訊用戶年齡在12到59歲之間,同時有五分之一的網際網路用戶是通過手機接入。手機功能的不斷擴展使得超過40%的用戶採用彩信和視頻,其他如GPS、鈴聲下載、遊戲和移動付費等服務也在吸引越來越多的用戶。

據2008年3月的統計數據顯示,Mixi移動接入用戶達到了60%,PC接入用戶為40%,這使得Mixi不得不調整自己的經營模式,與YouTube合作推出了視頻功能,並為日本第三大手機運營商軟銀移動提供相應內容。至此,Mixi已不再是為增收而絞盡腦汁的單純的SNS網站了,而能通過增加手機功能套用輕鬆俘獲了大量付費用戶。

進軍中國

Mixi最初定位本是求職網站,但由於日本經濟處於低迷期,2004年3月Mixi不得不轉型為社交網站。之後Mixi一路走好,並於2006年9月實現了IPO,目前市值為20億美元。在2007財年中,Mixi總營收為4600萬美元,利潤1000萬美元,而在2008年,Mixi的營業收入更是達到了9200萬美元,其中網路廣告收入達到85%,全年利潤達到3450萬美元。

Mixi的厲害之處還遠不止這些,Mixi旗下的網路招聘網站Find Job!也在吸引大量用戶的同時源源不斷地貢獻利潤,截至2008年3月底,Find Job!的銷售額也已經有1160萬美元。

雖然絕對用戶數量和財務數據仍無法與英美等領先的社交網站相提並論,但考慮到僅依靠日本市場生存,Mixi的業績仍讓人印象深刻。Mixi的每用戶收入(ARPU)為5.46美元,是Bebo的13倍多,是Facebook的3倍多。如果將Find Job!計算在內,Mixi的每用戶利潤為1.26美元,而Bebo只有0.1美元。根據“每戶網路廣告支出”這一指標計算,Mixi在Techcrunch最有價值社交網站排行中名列第8位。

驕人業績的背後,Mixi沒有絲毫懈怠,既然已經是本土市場的老大,要想進一步發展只能是進軍海外了,這次,Mixi瞄準了中國市場。2008年2月20日,Mixi正式宣布在上海成立一家子公司,並在10月發布了中文版SNS社交平台——蜜秀(Mixiu)!

要想在中國的SNS市場有所作為,蜜秀將面臨一個強勁的競爭對手,那就是去年崛起的開心網,這一風靡中國白領人群的網站在過去一年中取得了令人矚目的成績,在強手如林的SNS市場中突圍而出。

與Mixi在日本的成功類似,開心網也是通過邀請好友加入的形式來發展用戶,當然有所區別的是開心網的邀請還帶點中國特色——送獎金,這在滿足用戶獲取獎金的欲望的同時,也擴大了用戶在虛擬社區中的社交圈。而虛擬的社交圈建立之後,如何實現長久的用戶粘性自然成了開心網最需要解決的問題,不論是停車遊戲,朋友買賣,還是咬人遊戲,開心網在活躍用戶圈子的遊戲組件開發上一方面繼承了SNS模式一貫的做法,另一方面開心網在一些用戶交流和溝通的組件上做得更簡單,像一些發起話題,投票等等的組件和很多SNS模式下的社區遊戲相比玩起來更加容易上手。用戶不用像寫部落格一樣通過組織大量的文字來體現自己的觀點,僅僅一個投票,一個話題發起,就能成功地實現和朋友的互動交流。

與Mixi通過手機套用來擴展盈利途徑不同的是,開心網的打算是做平台而不做套用,儘量將能開放的數據全部開放出去,不遺餘力地培養組件開發商,為組件開放商創造最好的賺錢途徑以讓開心網獲得同樣收益。

通過培養組件開發商獲利曾是Facebook成功的一個重要手段,但中國網際網路廣告市場畢竟不能和美國相比,SNS網站的市場行銷並不好做。到目前為止,不管校區域網路還是開心網,國內的SNS網站都還沒有盈利,也沒有找到差異化的商業模式。Facebook的精準行銷、組件商模式和電子商務等都在國內難以複製,淘寶、IM和QQ群等在這些方面的可替代性很強。而且從目前來看,開心網自己開發的組件本身的產品周期很短,很多用戶在一個月之後就對買賣朋友和搶車位喪失了興趣。

開心網的問題也是其他SNS類網站的問題,蜜秀的市場前景如何,就要看其如何克服這些現有問題,是繼續發揚其在日本市場無往而不勝的手機擴展套用呢,還是入鄉隨俗地仿效國內對手?

要知道之前進入中國SNS市場的國外巨頭都是碰了一鼻子灰,無論是Myspace、Facebook還是韓國Cyworld,在中國都沒有什麼好的成績,Mixi的前景如何,相信很快也會見分曉,畢竟盈利的壓力對誰都是一樣的。

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