網際網路行銷的本質

網際網路行銷的本質

《網際網路行銷的本質》是 2010年東方出版社 出版的圖書,作者是查克·布萊默(ChuckBrymer) 。

基本信息

內容簡介

該書介紹了個體的力量和社群的力量、剖析數字社群、告別盲人,迎接自主資訊時代、為什麼速度會成為新寵、吸引社群的第一招:信服力、吸引社群的第二招:協作力、吸引社群的第三招:創造力、吸引社群、首席社群官“品牌的新代言人、消費者驅動型社會的藍圖等內容。

作者簡介

查克·布萊默,DDB國際的總裁兼CEO。DDB國際是全球最大、獲獎最多的廣告和行銷公司之一。查克曾任英特品牌集團的總裁,也是頂尖的品牌和行銷專家之一。他還與許多享譽世界的公司合作過。

DDB在全球100多個國家和地區都設有分公司。憑藉著一些在世界上廣受好評的行銷活動,該公司得到了業界的一致認同。

圖書目錄

序言

第1章 體的力量和社群的力量

在我們看來,一個人的影響力是十分有限的。如果把100萬左右的人集合在一起,那么他們很快就會形成各種複雜的社會集體,並且很快學會改善我們的生活環境,增強集體的運作機能。

全球數字社群的誕生

剖析社群

同類與捕食者:如何影響一個社群

從個體消費者到消費社群

第2章 析數字社群

在遇到某人後,我們會在Goog]e上搜尋他們的名字;在我們購買某件商品或服務之前,總會去看看其他人的相關評論。最重要的是,很多人都會忍不住同他人分享自己的經歷。網上的信息越多,我們就越是容易被吸引。

數字社群遵循簡單的規則

數字社群的集體智慧

數字社群對細微變化反應迅速

數字社群有自我增強的能力

數字社群能對事物產生一致、快速的反應

整體效應的形成

從瑞維爾到電冰櫃:號召社群行動起來

意義何在

第3章 別盲從,迎接自主資訊時代

一個社會網路通常不是由聲音最大的觀點所左右的,而是代表著其各個成員的一種集體世界觀。某個很不爽的顧客不見得點擊一個“惡評”就會摧毀你的品牌,但是如果人們都同意她的意見的話,她就可以做到了。

如何培養出的

自主資訊時代對行銷的意義

領航自主資訊時代

第4章 什麼速度會成為新寵

今天,行銷的速度和影響力能讓你和你的品牌平步青雲,也能讓你和你的品牌直落地獄。數字社群的特性在於它能迅速捧紅你,也能更快地封殺你。

透析部落格風暴

飛利浦潔身器:數字行銷風暴

成也速度,敗也速度

細分社群:如何快速打進小社群內部

從規模到速度:一個數位化的世界

第5章 引社群的第一招:信服力

Google從不在電視上打廣告。它既不投放Google廣告飛艇,也不贊助建設什麼(;oogle體育館……但是通過簡單的使用規則和大量免費的好東西,Google成功地吸引了大批用戶,並一舉成為世界上最強勢的品牌之一。

信服力和數字社群

蘋果公司的iPod

Google

將你的品牌形象同社群聯繫起來

營造“品牌偏愛性”

將信服力落到實處:如何打造出全球品牌

第6章 引社群的第二招:協作力

耐克和哈雷都知道,我們生活中需要的並不一定是一雙跑鞋或一輛機車,而是一種同伴感與親密感。通過將自己包裝成能給人們帶來同伴感和親密感的品牌,滿足消費者共同的愛好,它們成功地培養了一批忠實的用戶。

傾聽大眾的聲音:不流血的政變VS合作關係

更仔細地傾聽:客戶關係管理和數字社群

讓消費社群成為你商業模式的一部分

虛擬社群變成真實的社群

與你的內部社群進行合作

開始合作

第7章 引社群的第三招:創造力

以針對某些特定消費社群的產品特性為基礎,設計一條產品信息,任其自由散播並在社群消費者之間引發討論。這是品牌身份建設經久不衰的原則,而且這個原則在如今的數字時代也愈發顯得重要了。

塑造品牌身份:大眾汽車風靡大街小巷

一門為男人享用百威淡啤支招的畢業課程

你耳朵里的高科技時尚用品:峰力的“奧德歐”助聽器

為一個本土公司打造一個國際形象

傳統廣告與社群影響之間的聯繫

互聯世界的創造力

第8章 引社群

如今,電影行銷的方向已經轉向了尋找影響者上。有些時候,那些有望獲得奧斯卡獎的影片會選擇在年底的時候小範圍上映,其主要的目標觀眾就是影評家,目的在於讓他們發表影評,並製造蜂鳴效應,最終獲得奧斯卡評審的投票。

如何吸引新觀眾:《地產大亨》

找準影響者

針對所有人行銷

尋找吸引點

第9章 席社群官:品牌的新代言人

社群行銷的一個關鍵特點在於你能找到放之四海而皆準的影響點,而一個好的首席社群官就應該研究這些影響力是如何形成和消失的。當一場公關災難導致成千上萬的人在部落格上發表評論時,你該如何應對呢?

社群層面的執行案例

改變公司的運作思維

理解並運用槓桿點

監視並回應社群的活動

成為社群代言人

第10章 費者驅動型社會的藍圖

我們正在變成一個相互連線的、可自由出入的公共社群,同時,我們也越發的開始回歸人性的本源,成為了一群擁有集體智慧的人類。我們正在掀起一股史無前例的變革浪潮,同時,我們也在為即將影響好幾代人的社會變革積蓄力量。

未來的行動綱領

致謝

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