紀亞飛

紀亞飛

北京禮儀專修學院教師;原中國國際航空公司資深培訓師;至今已有十年的專業培訓經歷,2008年為中國煤炭部錄製“現代禮儀”系列電視講座;並曾在《成都商報》、《風範》、《中國民航報》、《北京青年報》、《北京晨報》、《媽媽寶寶》等多家報刊雜誌開設顧客服務與現代禮儀專欄,發表專業理論文章一百餘篇。

基本信息

專家簡介

紀亞飛 紀亞飛

紀亞飛,1999年進入公司綜合業務室工作,負責乘務業務工作,包括服務質量提高方案的制定和實施,客戶投訴管理。

2000年,成為公司服務質量監察員和客艙安全監察員。同年成為公司內訓師,負責空中乘務員資格性培訓和提高性培訓,並多次為航空公司、銀行、鐵路、醫院、商場、民航售票處等進行服務禮儀、理念、技巧及管理的培訓,受到廣泛好評。

2005年,成為北京禮儀專修學院教師,負責學院“乘務服務”專業的教學工作,並於當年接受北京慧儀永誠禮儀培訓公司的邀請,擔任公司培訓課程顧問、禮儀培訓師。

教育背景

內蒙古財經學院

曾獲獎勵

紀亞飛 紀亞飛

1998和1999年連續兩次獲得國航徵文一等獎;

2001年因專欄及作品深受讀者及編輯好評,被中國民航報授予“藍天金手筆”獎;

主講課程

紀亞飛 紀亞飛

課程

商務禮儀\銀行服務禮儀\醫護禮儀\政務禮儀\服務禮儀\客戶溝通\情緒管理

擅長領域

紀亞飛 紀亞飛

商務禮儀\銀行服務禮儀\醫護禮儀\政務禮儀\服務禮儀\客戶溝通\情緒管理

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們