簡易訂票

簡易訂票,指的火車電話訂票有“普通訂票”、“簡易訂票”、“特殊訂票”三種不同的訂票功能選擇。

1、火車電話訂票有“普通訂票”、“簡易訂票”、“特殊訂票”三種不同的訂票功能選擇。如果旅客對車次、席別(即臥鋪、座位或者無座票)無太多要求,撥通電話訂票系統後,選擇“簡易訂票”程式,則只需按提示依次輸入乘車日期、始發站、到站和訂票數量4個信息,系統便系統便將根據各車次剩餘車票的情況自動生成訂單。
普通訂票必須選擇發站、日期、到站、席別、車次等詳細信息預訂車票;
特殊身份訂票只適合學生、軍人、革命傷殘軍人、港澳台同胞和外籍人士預訂車票。
2、火車電話訂票中“簡易訂票”和“普通訂票”這兩種類型僅適用於身份證訂票,“簡易訂票”不會提示你是座位票還是無座票,需要在取票時才知道是座位票不是無座票;“普通訂票”會在沒有座位票的情況下,提示你“無座票是否要”。
一次訂票流程只能預訂同一日期、同一車次、同一到站的車票最多3張。每個有效證件只能電話預訂一次車票。
3、訂票成功時,系統會告訴旅客一個訂單號碼,旅客務必做好記錄。因為旅客到指定的售票視窗取票時,須向售票員提供訂單號碼和訂票時所使用的有效身份證件。如果證件號碼或訂單號碼不對,旅客將無法取到車票。
4、在操作過程中,如果提示3次旅客沒有按鍵輸入,或連續3次輸入錯誤,系統將按逾時處理自動掛斷電話。
5、電話訂票成功後,如需變更,應先撥打95105105或95105160電話取消所訂車票,才能再次電話預訂。
簡易訂票流程:
1.撥通96020088或95105105電話訂票特服號,按②進入“簡易訂票”流程;
2.根據語音提示選擇乘車站或輸入乘車站電話區號;
3.根據語音提示輸入4位乘車日期,如2006年1月20日,則輸入“0120”;
4.根據語音提示輸入到站的電話區號,如該電話區號含有多個到站,則根據語音提示選擇到站。例如您輸入“020”,系統會提示“①:廣州,②:廣州東,③:廣州北”,您可按“①”鍵選擇廣州;
5.根據語音提示輸入您要預訂的車票總張數,訂票總張數不能超過3張;
6.系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。
如果訂票不成功,則表明您需要的車票已售完,您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功後,系統將要求您輸入身份證號碼;
7.以上操作通過後,系統將分配給您一個訂單號碼。請務必牢記訂單號碼,否則將無法取到您預訂的車票;
8.訂票成功後,請務必按系統要求,在規定時間內到指定地點取票;
9.您到鐵路取票點取票時,建議您事先將訂單號碼和身份證號碼抄好在紙條上,並將紙條和身份證交給視窗售票員,方便售票員核對。

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