書籍信息
作者：卜艷萍、周偉
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302421634
出版日期：2016.01.01
印刷日期：2015.12.24
內容簡介
本教材以管理信息系統的基本概念和開發的全過程為主線，介紹MIS管理與項目開發的思想和方法以及管理信息系統的新技術等內容。全書共分11章，第1章和第2章介紹管理信息系統的基本概念、功能、結構以及技術基礎；第3章講述管理信息系統的開發方式與開發方法等內容；第4章介紹管理信息系統規劃的任務、原則、方法以及企業過程重組等知識；第5章和第6章詳細講述管理信息系統的分析與設計方法；第7章的內容是管理信息系統的實施與評價；第8章介紹企業信息系統的管理方法與知識；第9章講述CRM系統、ERP系統、電子商務系統、決策支持系統和知識管理系統等典型的MIS套用系統；第10章的內容是關於管理信息系統新技術的介紹，包括商務智慧型、大數據和移動商務等；第11章以教工信息管理為例，講述MIS的開發過程。
目錄
第1章管理信息系統概述1
1.1信息與信息技術2
1.1.1信息的概念2
1.1.2信息的特性3
1.1.3信息的分類4
1.1.4信息的度量5
1.1.5信息技術與信息化6
1.2管理信息系統概述9
1.2.1系統的定義與一般屬性9
1.2.2信息系統11
1.2.3企業信息系統12
1.2.4管理信息系統的基本概念13
1.3管理信息系統的功能與優勢14
1.3.1管理信息及其特性14
1.3.2信息支持決策16
1.3.3管理信息系統的管理功能19
1.3.4管理信息系統的優勢21
1.4管理信息系統的結構23
1.4.1管理信息系統的體系構成23
1.4.2管理信息系統的總體功能結構24
1.5管理信息系統的分類與發展27
本章小結33
思考題33
本章案例34第2章管理信息系統的技術基礎36
2.1計算機系統與網路技術37
2.1.1計算機系統37
2.1.2計算機網路技術39[2]2.2資料庫技術與數據倉庫42
2.2.1資料庫技術42
2.2.2數據倉庫45
2.3雲計算48
2.3.1雲計算的概念及特點48
2.3.2雲計算的分類49
2.3.3雲計算與網路51
2.3.4雲計算套用展望52
本章小結53
思考題54
本章案例54第3章管理信息系統的開發57
3.1系統開發概述57
3.1.1信息系統的生命周期58
3.1.2信息系統的基本開發過程59
3.1.3信息系統開發過程的複雜性60
3.2信息系統的開發方式62
3.3信息系統的開發方法65
3.3.1結構化系統開發方法66
3.3.2原型法67
3.3.3面向對象方法68
3.3.4CASE方法71
3.4管理信息系統開發的影響因素72
本章小結74
思考題74
本章案例74第4章系統規劃77
4.1管理信息系統總體規劃77
4.1.1信息系統規劃的目標和任務78
4.1.2信息系統規劃的特點和內容78
4.1.3信息系統規劃的步驟79[2]4.1.4信息系統規劃機構及規劃的原則80
4.2項目環境分析81
4.2.1項目環境分析的任務81
4.2.2項目環境分析的方法81
4.3信息系統戰略規劃模型與方法82
4.3.1信息系統戰略規劃模型82
4.3.2信息系統規劃的方法84
4.4企業過程重組90
4.4.1企業過程重組的概念90
4.4.2企業過程重組的步驟91
4.4.3企業過程重組的方法91
本章小結92
思考題93
本章案例93第5章系統分析97
5.1系統分析概述97
5.1.1信息系統分析的目的和任務97
5.1.2信息系統分析的主要活動98
5.1.3需求分析的重要性99
5.1.4系統分析方法101
5.2可行性研究102
5.2.1系統的綜合需求分析102
5.2.2可行性研究的任務和內容103
5.2.3可行性研究報告105
5.3系統詳細調查105
5.3.1詳細調查概述105
5.3.2業務流程圖107
5.3.3數據流程圖110
5.3.4數據字典115
5.3.5處理邏輯的描述工具119[2]5.4系統化分析與新系統邏輯模型121
5.4.1系統化分析122
5.4.2新系統邏輯模型123
5.5系統分析報告124
本章小結125
思考題126
本章案例127第6章系統設計129
6.1信息系統設計概述129
6.1.1信息系統設計的目標和原則130
6.1.2信息系統設計的任務131
6.1.3信息系統設計的方法與工具131
6.2系統總體結構設計134
6.2.1子系統劃分135
6.2.2系統模組結構設計135
6.3系統配置方案設計138
6.3.1設計依據138
6.3.2系統總體布局設計139
6.3.3計算機系統設計140
6.4系統詳細設計142
6.4.1代碼設計142
6.4.2資料庫設計146
6.4.3輸出與輸入設計159
6.4.4界面設計163
6.4.5處理過程設計165
6.5系統設計報告167
本章小結168
思考題169
本章案例169
本章案例169第7章管理信息系統的實施與評價171
7.1管理信息系統實施概述171[2]7.1.1系統實施階段的任務與實施步驟172
7.1.2系統實施的環境建設與設備購置173
7.2MIS程式設計與測試175
7.2.1程式設計的方法與基本要求175
7.2.2系統調試與測試的原則與方法179
7.3系統實施階段的文檔183
7.4人員培訓與系統切換184
7.4.1人員培訓184
7.4.2系統試運行187
7.4.3系統切換方式187
7.4.4系統評價的內容和指標189
本章小結193
思考題193
本章案例194第8章企業信息系統的管理196
8.1企業信息系統開發項目的管理196
8.1.1制訂項目計畫197
8.1.2項目的組織與協調199
8.1.3項目進度與風險的控制201
8.1.4系統文檔的管理203
8.2企業信息系統的運行管理204
8.3企業信息安全管理207
8.4信息管理部門與管理體系208
8.4.1信息管理部門的任務與設定209
8.4.2信息人員與信息主管210
8.4.3信息系統的倫理問題210
8.5信息標準化212
8.5.1企業基礎工作的標準化212
8.5.2數據規範化、標準化的要求213
8.5.3產品設計的標準化214
8.5.4生產工藝的標準化215[2]8.5.5生產管理的標準化工作217
8.5.6資料庫建立、維護和使用中的標準化218
本章小結219
思考題220
本章案例220第9章管理信息系統的典型套用224
9.1CRM系統224
9.1.1CRM概述225
9.1.2CRM的功能與結構226
9.1.3CRM的分類及主要內容230
9.1.4CRM的套用及發展233
9.2ERP系統236
9.2.1ERP系統概述236
9.2.2ERP系統與企業的關係239
9.2.3ERP系統的實施241
9.3電子商務系統244
9.3.1電子商務系統概述244
9.3.2電子商務系統的實現要素249
9.3.3電子商務的相關技術255
9.3.4電子商務系統的優勢256
9.4決策支持系統258
9.4.1決策支持系統概述258
9.4.2決策支持系統的結構261
9.4.3決策支持系統的分類264
9.5知識管理系統266
9.5.1知識管理系統概述266
9.5.2知識管理系統的功能結構269
9.5.3知識管理系統的套用示例272
本章小結273
思考題274
本章案例274[2]第10章管理信息系統新技術277
10.1管理信息系統的發展趨勢277
10.2商務智慧型279
10.2.1商務智慧型概述279
10.2.2商務智慧型的功能與技術體系280
10.2.3商務智慧型系統示例284
10.2.4商務智慧型的套用285
10.3大數據287
10.3.1大數據概述287
10.3.2大數據關鍵技術288
10.3.3大數據套用290
10.4移動商務293
10.4.1移動商務概述293
10.4.2移動電子商務的主要功能296
10.4.3移動電子商務的套用298
本章小結301
思考題301第11章管理信息系統開發實例303
11.1系統規劃303
11.2系統分析304
11.3系統設計305
11.4系統實施307參考文獻313
