社交紅利

社交紅利

《社交紅利》全名為《社交紅利:如何從微信、微博、QQ空間等社交網路帶走海量用戶、流量與收入》,是2013年9月北京聯合出版公司出版的圖書,作者是徐志斌。 從最基礎、覆蓋面最廣的分享數據切入,詳細分析了目前憑藉微博、微信、QQ空間迅速成為國民級套用背後的原因、企業在微博、微信、QQ空間中可以如何更好地展開運營等。作者為騰訊6年以上資深員工,其中在微博開放平台工作超過3年,期間與諸多創業團隊、知名CEO、知名套用等進行過廣泛而深入的合作、溝通,總結而來。

基本信息

創作背景

社交紅利 社交紅利

徐志斌:“書的寫作是不斷和人聊的累積。因為工作的關係,和許多創業者、產品經理、運營同學在聊他們在微博、微信上的創業,自己的工作也是在微博上。過去陸續有許多筆記,在今年初參加公司一個內部培訓時,因為有要求因此開始著手整理,沒有想到發給外界部分朋友看的時候,受到他們很大的鼓勵,因此堅持了下來。個人感覺,創業的朋友,運營的朋友,及部分做市場的朋友可以看看。因為和產品同學聊的多,產品同學看看猛烈拍磚也還OK。

2013年5月6日,初稿完成,之後發給了李開復博士和王肇輝求教。王肇輝幫忙推薦給了北京磨鐵,因此出版成行,到2013年8月8日正式進印廠。

原來寫的時候,隨手寫隨手發給外面朋友請幫忙提意見,其中絕大部分內容,也是每次和許多合作夥伴面對面探討的東東。大概是因為面子的緣故?前期看過的都還多是肯定之語。但自己心裡明白,寫的有些深了,沒有像寫故事那樣有趣淺顯。”

書稿原名《社交方法》,後定名《社交紅利》。

作者簡介

徐志斌(Ben Xu),本書作者,專注網際網路與創業領域。擁有13年從業經驗。2007年時正式加入騰訊,迄今已超過6年時間。2010年7月調入騰訊微博,參與組建微博開放平台。在加入開放平台前,徐志斌分別在eNet矽谷動力、新浪網、騰訊網等從事編輯、記者等工作,是業內資深的網際網路媒體人士。

內容簡介

社交紅利 社交紅利

本書將分為六個章節詳細闡述如何利用龐大的社交網路為企業和創業者們帶來更多的社交紅利,是真實的關於案例和數據的思考與總結。全書一直力求避免講無謂的案例,而是側重在同騰訊擅長的產品思路,分析解讀這些關鍵數據背後的原因,及可以參考借鑑的切入點。

《社交紅利》共分六個章節,六個章節分別為:

1、《社會紅利時代開啟》揭示了社交網路的價值之源和火爆之秘;

2、《信息的重量》分析了流動於社交網路之上的內容、質量標準與進化軌跡;

3、《關係鏈壁壘》解讀了如何將關注者賬號變成可用資源、如何不斷複製和擴展這樣的資源以及如何將資源變為收益;

4、《流動的魅力》披露了實用性極強、可助力企業獲取互動紅利與“放大效應”的操作指南;

5、《開放與新紅利》展現了作者對提升社交網路行銷效能的思考與心得;

6、《社交網路中關於未來演進的21個猜想》則預測了今後一段時間的技術創新與用戶需求的走向。

修訂升級版

基本信息

社交紅利 社交紅利
作者:徐志斌
出版社:北京聯合出版公司
副標題:從微信、微博等社交網路中帶走用戶與收入
出版年:2014-7-1
頁數:304頁
定價:49.80元
裝幀:精裝
ISBN:9787550229747

內容簡介

新增6萬餘字,近50%以上修訂幅度;騰訊資深員工首度系統對外分享微信、微博內幕;騰訊內部社交網路教材;李開復雷軍張志東等18位CEO強烈推薦!豪華硬精裝版。

作品目錄

《社交紅利》目錄  

推薦序1社交網路帶來創新變革的機會/馬蔚華

推薦序2在雲端之上/張亞勤

推薦序3社群與商業進步/杜家濱

推薦序4社交網路、開放,及新機會/邢宏宇

前 言 / 013

第一章社交紅利時代開啟/021

開發者從騰訊開放平台獲得的分成收入,僅僅兩年時間由0變成了30億,新市場以超乎想像的速度在快速擴張。每天,海量的用戶、流量乃至收入從各大社交網路流動到合作夥伴中去。龐大的收益開始源源不斷地為創業者所有,一個誘人的紅利時代已經開啟。

第一節信任背書 / 024

一切都關乎信任。在社交網路中,對某個賬號的信任,會促成用戶迅速做出點擊連結、購買商品、下載套用、討論某件事情等決策。

第二節媒介重組與權力再分配 / 031

人們更加信賴來自朋友的聲音,官方媒體發出的聲音不再是唯一選項。就在如潮的互動中,媒介權力由媒體悄然還給每個用戶。

第三節讓信息在關係鏈中流動 / 037

流動在關係鏈中的信息帶給了企業及創業團隊一切可以想像的結果。那么,他們究竟是如何做到的呢?

第二章信息的重量 / 047

信息在社交網路中是個性化且獨立的入口,通過這些入口,用戶從自己熟悉的社交網路中匯聚而來,作為入口的信息的高質量就變得無比重要。

第一節充沛流動的情感與自娛情結 / 050

在社交網路中,充沛流動的是信息,更是情緒和情感。自娛現象的爆發推動了它們更快速流動。

第二節信息的四種作用 / 060

每條信息只能幫你解決一個問題,要想傳播品牌就不要幻想還能同時多賣商品。

第三節回流的差異與最佳化 / 067

不同信息文案的撰寫帶來不同的點擊回流與下載,最佳化這些基礎信息能夠解決很多困擾。

第四節信息的承載 / 073

信息若水,能承載不同的企業訴求。隨著信任的不斷建立,所能承載的訴求也會越來越大。

第五節超越140個字:信息的進化 / 079

豐富的信息類型打開了一個巨大的想像空間,單獨的信息可以是一款遊戲、一項服務或是電子商務本身。

第六節馬桶遊戲與輕量套用 / 085

信息越來越碎片化、簡單化。合作夥伴是不是可以伴隨著信息,讓自己碎裂成一個個小碎片進入社交網路?每條信息都變成套用與服務的入口。

第三章關係鏈壁壘 / 093

為什麼他能匯聚起那么多有價值的聽眾和冬粉?為什麼他發出的信息可以很快得到自己想要的結果?簡單的收聽、關注背後,是企業與創業團隊奠定其在社交網路中地位的起點。

第一節你的好友即整個世界 / 096

好友及好友們所分享的訊息,構成了用戶在社交網路中的完整世界,要想改變這個結果,“取消”這個動作足夠。

第二節每個賬號背後有力量 / 103

利用現有的社交網路賬號體系,能大幅降低獲取新用戶的成本。有朋友相伴,便於用戶留在套用和網站中。

第三節大號崛起:如何聚攏更多新用戶 / 111

內容大號的大規模出現相當於建立了一個個渠道,便於企業與創業團隊更簡便地使用社交網路。從他們身上,企業能學到如何聚攏起自己的目標用戶群。

第四節不要用水軍 / 117

使用水軍除了給老闆匯報的數字“好看”外,還會在社交網路中激起巨大的負面作用。

第五節細微分享匯聚出的龐大收益 / 124

每一個用戶分享出的信息,是如何匯聚迸發出龐大的流量洪流的?

第六節讓每個用戶的動作都產生收益 / 137

將每一個評論、贊、頂、喜歡、收藏和分享結合起來,會產生與分享類似的誘人收益。

第四章流動的魅力 / 147

每一次評論和轉發都構成一個個細微卻又重要的激勵,促使信息在不同人群、不同產品乃至線上線下充沛流動,不斷放大著人們所能收穫的紅利。如果社交紅利有多個組成部分的話,互動是其中最重要的一塊。

第一節互動激勵 / 150

在社交網路中,互動(轉發/評論)就是一種即時的、積極的正向激勵。人們發出訊息,收穫愉悅、存在感以及好友們的肯定。

第二節大流動:競爭對手消失了 / 156

在流動的信息面前,任何傳統意義上的競爭對手都消失了,哪怕他們過去你死我活,無論我們是否願意,未來都是融合的。

第三節互動紅利:最佳樣本廣點通系統 / 162

所有第三方服務都在努力協助企業更便利地使用社交網路,廣點通也不例外。在這套系統中,互動是收穫社交紅利的最好突破口。

第四節互動與放大效應 / 169

互動就像放大鏡,放大著分享帶來的收益,還能延長信息的生命周期,令收益長尾連綿不絕。

第五節獲利衝動:活動運營的六大法則 / 175

活動能吸引來許多用戶,實現留存和轉化。在社交網路中,如何讓活動更有成效?有些法則可以借鑑。

第六節時間選擇的技巧:周末運營效應 / 185

有些套用周四會迎來用戶活躍高峰,有些則在周末,趕在用戶活躍高峰前布局,會有更好的收穫。

第五章 開放與新紅利 / 191

社交網路的積極開放提供了許多彎道超車的機會。不管是將自己融入還是重新開發新套用,都足夠令創業團隊獲得前所未有的發展速度。

第一節為什麼我沒效果:企業的社交困境 / 194

儘管很熱,但如何運用好社交網路仍是一個高難度、掌握在小部分精英企業手中的事情。

第二節 不妨做個小套用 / 203

說是小套用其實不算小,利用那些接口組件,也能組合出收穫數以百萬、千萬計授權用戶的套用。

第三節垂直的機會 / 208

將散落在龐大社交網路用戶間的細微的需求、興趣匯聚起來,以提供更好的服務,這是一種雙贏。

第四節大數據挖掘與重組下的機遇爆發 / 218

不管是微博還是QQ空間、微信,都累積了海量真實的數據,僅將這些數據與現有服務、套用結合起來的想像空間都足夠令人激動。

第六章社交網路中關於未來演進的21個猜想 / 223

鳴謝&後記 / 239

附 錄關於微博微信的基礎五問 / 245

出版方式

《社交紅利》這本書在首次印刷之前是通過眾籌網平台藉助“眾籌”的方式預售了3300本,也就是說,只花了兩周的時間,磨鐵就募集到了10萬元書款。這本書在未出版前就已經保本了。之後實現了一個月加印三次5萬本的銷量。出版眾籌模式為傳統出版業帶來新曙光。

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