概念
百科行銷百科行銷首先是向大眾傳播新的百科知識以及它們對他們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。
百科行銷需要一定的信息傳播途徑，否則就成為空洞的概念。作為一個企業，在搞創新開發的同時，就要想到知識的推廣，使產品成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作百科行銷。
互動百科百科行銷：http://mkt.baike.com
產生背景
隨著以維基百科為代表的網路百科興起，百科不僅僅是工具書，而成為一種有特色的知識媒體。
目前維基百科已經成為全球第6大網站，掌握著知識時代的定義權，在媒體傳播領域發揮著巨大的影響力。在國內，互動百科沿襲維基特色，迅速發展成全球領先的中文百科網站。互動百科發布的IN詞、十大熱詞已經成為媒體傳播的風向標。
隨著百科媒體的發展，媒體天生所具有的商業信息傳遞功能必然性的被發揮出來。很多企業開始在維基百科、互動百科創建、修改詞條，藉以傳播自己的企業品牌或商品。但因為百科內容的中立性、客觀性不容破壞，百科媒體的壟斷性，如何利用百科開展行銷活動？百科行銷模式在探索中逐漸成熟起來。
互動百科主動參與了百科行銷概念的梳理、模式的確立。在保持內容的客觀中立基礎上，為企業提供了最佳的推廣平台。
優勢
利用百科提升品牌形象
相比於新聞、論壇、部落格、SNS等網路內容，百科才在網民心目中公信力和權威性是最高的媒體，也被認為是網際網路上“定義媒體”！可以說，誰擁有了百科詞條，誰就有更高的品牌形象。
百科行銷是深度行銷
知識行銷是綠色的行銷方式，百科行銷突破傳統行銷的思維模式，改變了過去物化生產型企業本身的認知，改變企業乃至社會對商品的認知。
向精準人群提高企業知名度
品牌知名度是需要一個潛移默化的沉澱，其效果短期內不會那么顯著。但其引導的用戶卻是精準人群。從這個角度講，百科行銷是成本最低廉的行銷方式。
利用百科傳遞權重
網站權重是搜尋引擎給網站(包括網頁)賦予一定的權威值，提高網站權重，不但利於網站在搜尋引擎的排名，還能提高整站的流量、信任度。百科內容的權重一般比較高，把企業的連結掛在這樣的頁面中能潛移默化的提高企業自己網站的權重。
核心
內容
內容要足夠豐富、可用，要有一定的公益性，不能變成純粹的廣告。如果是廣告，那就失去了百科行銷的意義。每個人都希望獲得更多的知識來服務於生活，知識特別是公益性科普知識作為潤滑劑能有效拉近商家與顧客之間的距離，因此內容的實用性很重要，是知識行銷成敗的關鍵。
因此，在收集知識、編輯知識時一定要真心投入，用心編輯。收集對消費者有用的知識。
傳播方式
百科行銷的傳播形式很多：除了網路傳播，還有線下的書籍傳播、會議傳播、講座、知識卡傳播、人際傳播、DM單等等。選擇適合自己的傳播方式很重要。選對了，事半功倍，選錯了，事倍功半。比如：惠氏公司在中國開辦“媽媽講座”，邀請準媽媽們加入，並定期郵寄育兒資料，惠氏公司運用知識行銷為“惠氏配方奶粉”的暢銷立下汗馬功勞。惠氏的傳播方式是講座，邀請專業的醫學顧問為年輕媽媽答疑解惑，獲得了“媽媽們”信賴，惠氏用百科知識收穫了人心。
主要形式
行業百科
任何行業、任何產品，都是一個細分的知識庫。企業可以以行業領軍者的姿態，支持行業百科的建設，為關心某領域的消費者答疑解惑。比如：木門看似不同，而作為一個領域常常被很多準備裝修的用戶搜尋。用戶要查找的不僅僅買哪個牌子？他們同樣關心木料、噴漆等知識。
小百科、百科分類都是行業百科的重要載體。
企業百科
百科媒體具有權威的定義權，企業的品牌可以以百科知識的形式進行權威表述。比如牛欄山酒，雖然在廣告中一直宣傳“八百年”的概念，但還是需要利用百科的形式將“歷史問題”講清楚。在這方面可口可樂、賓士等跨國企業做的非常成功。
特色百科
除了企業百科、行業百科外。還有很多有特色百科被各領域套用。如地方政府參與地方百科的建設，名人、企業家關注自己姓名的詞條，學校利用學校的百科輔助招商等等。
詞媒體行銷
詞媒體，熱詞領域的“新華社”“詞”從古至今都是信息傳播中最濃縮的因子。比如“紅寶書”、“80後”很鮮明的就代表了一個時代或一個人群。回首2011年，“地溝油”作為科學用語也許並不嚴謹，但作為一個熱詞卻引起人們的廣泛重視。
傳統企業很重視廣告語（slogan），但新興企業更重視“詞媒體”。如蘋果公司，很少有人記得它的產品的廣告語，但它給產品創造的“ipod”“iphone”“ipad”等詞，卻具有極強的行銷穿透力。
“詞條”是百科媒體的最大特色，“詞媒體”也就是百科媒體重要的行銷利器。
企業如何開展百科行銷？
企業首先應該為自己建立一個企業百科
因為無論品牌影響力大與小、企業歷史是否悠久，一個正規的企業介紹文檔都是消費者所參照的。很多企業很重視企業網站的形式感，但企業介紹的內容卻編寫的很差，長期不更新。最好的形式是企業在百科媒體上創建自己企業的百科，可以用詞條形式，也可以用小百科，然後把企業網站的簡介部分直接連線到百科媒體，獲得更大程度的權威證明。
投資行業百科
投資行業百科貌似是花自己的錢為整個行業服務，但成大事者，當由此胸懷。企業只有先把自己立在行業代表的位置上，才能逐漸成為本行業的龍都老大。
投資行業百科還要注意，不僅要投入金錢，還要投入編輯。因為沒有誰比你更了解這個行業和這個行業的用戶。在建設一個行業百科時，最好要以行家的身份參與內容建設，親自回答用戶關心的問題。
新產品、新概念
在同質化競爭慘烈的今天，不斷創新已經成為各個企業的共識。但無論是創新的產品還是服務，總要面對用戶去訴說。新產品、新發明、新概念在提出後，又需要大量的媒體投入去傳播。在這個環節中，千萬不要忘了百科行銷，尤其是百科行銷中的“詞媒體行銷”。
互動百科如何幫助企業開展百科行銷？
企業百科入駐
互動百科為企業提供“企業百科”產品，但企業需要經過認證才能建設自己的百科。企業百科服務包括“企業百科+百科詞條+移動名片”。用戶甚至可以通過手機了解企業及其產品。
行業百科平台
建立在小百科平台上的“行業百科”，目前已經覆蓋500個行業，2012年的目標是突破3000個。企業可以贊助本領域的行業百科，與用戶共建本領域的百科知識媒體。
知識官網
相比於行業百科，百科分類內容涵蓋更廣、形式更權威，知識官網建立在分類基礎上，囊括了詞條和小百科，輔以活動、問答等互動產品，承接線上線下，是大型企業從是百科行銷的產品組合。
“知識官網”是互動百科2012年，為了滿足企業推廣新產品、新概念推出的新產品。通過與企業合作推出一款科技產品、或創新服務。同時互動百科可以利用強大的詞媒體影響力，利用IN詞、熱詞、微博等形式幫助企業將產品以詞的形式傳播到客群。
注意事項
現在越來越多的企業選擇百科行銷，不過很多企業在進行百科行銷的時候，很多細節性的問題都沒注意到：
1、很多往往只是直接將公司名稱創建為百科詞條或小百科。這在百科行銷中是與那遠不夠的。因為用戶需要按自己的需求進行查詢，在查閱知識時順藤摸瓜才能看到企業的信息。所以行業信息、生活知識是百科行銷的前提。
2、切記，企業百科或行業百科的內容摻雜促銷式的廣告。因為百科是權威的、客觀的、中立的。促銷式的廣告不僅會被其他編輯者刪除，也會讓閱讀者感到不信任、甚至厭惡。做百科行銷一定是個長線工程，不可急功近利。
3、一定要適度掌握知識量的投放，知識過於深奧，消費者一時難以消化，或者很快忘記。因而，百科行銷傳播講究“簡而精”，越簡單易懂越好，越精越好。也許能打動消費者心思的知識，一個就夠了。
成功案例
VE——創新商品的使用範圍
VE作為美容健康品已經為大眾所熟知，但消費者普遍只知道VE是口服類營養品，殊不知，VE也可外用。將VE刺破，洗髮時，將VE滴入洗髮水同時使用，或者滴入護髮素，與護髮素同時使用，秀髮乾後，更柔順，更有光澤。這是，VE又多了一個用途，又多了一批客戶群；VE還可與蜂蜜調和在一起作為美容面膜使用，能讓皮膚更滋潤、更有彈性。冬天，VE還蜂蜜一起使用，塗抹在嘴唇上，嘴唇不會幹裂，更加滋潤，比普通潤唇膏的滋潤效果還要好。以往消費者購買一瓶VE和蜂蜜可用三個月，而現在，可能一個月就需購買一瓶。從未購買過VE的消費者也會購買進行體驗。如此的百科行銷，將會帶來商品的銷售倍增。所以創新商品的使用範圍，將大大促進商品的銷售提升。
上海交大昂立——送你一把金鑰匙科普活動
上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品行銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。
斯諾分——打呼嚕百科
斯諾分是世界著名的阻鼾器品牌，但在國內銷量一直沒有打開。後來經過調查發現，原因是國內很多人雖然打鼾影響生活，但並沒有意識到打鼾是一種病，而且可以很簡單的克服。於是他們重新著手從百科知識開始考慮行銷問題，與互動百科合作了“打呼嚕”百科，系統的介紹了打鼾相關的各種知識，還細心解答用戶提出的問題，利用半年時間，在一定人群中迅速樹立了“打鼾者的朋友”的形象，斯諾分正逐漸成為阻鼾器的代名詞。
突破電氣——保鏢插座
現在很多用戶都知道保鏢插座，但仔細搜尋一下你會發現，保鏢插座只屬於突破電氣。在傳播過程中，突破電氣將旗下創新的漏電防護、雷電防護、過載保護、兒童愛心雙動保護門、防水、阻燃等多種用電安全防護功能的插座，命名為“保鏢插座”這一概念，並不斷傳播、不斷詮釋，使突破成為這個市場裡的蘋果。
世界著名的百科媒體
維基百科全書，2001年1月上線，由維基媒體基金會負責維持，截至2011年12月時，維基百科條目數第一的英語維基百科已有360萬條條目，全球所有282種語言的獨立運作版本共突破1900萬條條目，總登記用戶也超越2960萬人，總編輯次數更是超越10億次。根據知名的Alexa網路流量統計排名，維基百科目前為世界網站流量排名第六大網站（頂峰時為第五大）與第一大無廣告網站。
互動百科（www.hudong.com），全球領先中文百科網站，創建於2005年7月18日，致力於為數億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息，並通過全新的維基（wiki）平台不斷改善用戶對信息的創作、獲取和共享方式。截止到2011年12月，互動百科已經發展成為由超過421萬用戶共同打造的擁有591萬詞條、59.7億文字、627萬張圖片的百科網站。互動百科目前是世界排名300內，國內排名50內的網站。在2010年互動百科提出了“詞媒體”概念；在2011年推出了小百科開放平台(baike.com)。
百度百科是百度公司推出的一部內容開放、自由的網路百科全書，其測試版於2006年4月20日上線，正式版在2008年4月21日發布。百度百科旨在創造一個涵蓋各領域知識的中文信息收集平台。同時，百度百科實現與百度搜尋、百度知道的結合，從不同的層次上滿足用戶對信息的需求。
小百科(baike.com)是互動百科為廣大網際網路用戶提供的一個可無限細分，更專注於詮釋生活中某一領域、事物、技巧的“小”百科開放平台，每個小百科都將擁有獨立二級域名(***.baike.com)，由行家提供專業知識介紹及詳盡問題講解，集權威與互動性於一體，可滿足人們日常生活中對不同領域、更多知識的全面了解需求。截止到2012年1月，已經有近萬名行家打造了10378個小百科站點，65.1萬篇原創文章。
百科行銷和其他行銷形式的關係？
與傳統行銷方式相比
i. 行銷環境發生了質變
網際網路、電子商務推動了企業的行銷環境發生了巨大變化。國內、國際市場一體化，競爭愈演愈烈。大家共享信息，共享資源，共同開發市場。
ii. 行銷產品發生了質變
傳統行銷產品逐步被創新型產品所替代。產品科技含量高、概念不斷創意，如3D電視等。對於這些創新型產品的行銷必須要求行銷者具有高素質，不僅要深諳行銷技巧，同時也要掌握產品的知識含量，能夠把這些知識推銷給消費看。如果行銷者對產品本身的技術含量、使用功能、維修知識一知半解，對消費青的詢問含糊其詞，產品售出發生故障時也不能迅捷提供售後服務的話，那么消費者將疑雲重重，行銷也就很難成功。
iii. 行銷方式發生質變
傳統的行銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產品信息的。這種傳遞是單向的，往往是行銷者比較主動而消費者處於被動，信息反饋速度慢並有限，而且成本較高，因而往往不能制訂適宜的行銷戰略。而在知識經濟時代，網路化的實現使行銷渠道四通八達；不僅行銷部門可通過網路將產品信息迅速傳達消費者，大大減少了行銷環節，從而降低了成本；而且消費者出可通過網路與行銷部門進行對話，提出自己的願望與要求，促使廠家生產出更適合市場需求的產品。
百科行銷與其他網路行銷的關係
i. 百科行銷需要一定的信息傳播途徑，網路行銷本身就是實現百科行銷的最佳手段之一；網路行銷需要向用戶傳遞有價值的信息，而百科行銷的內容是網路行銷信息源中對用戶最有價值的部分。
ii. 以前曾經有人提出過知識行銷的概念。實際上，百科行銷是知識行銷更細分、更實戰的概念，知識行銷廣義上包括使用一切知識的傳播達到行銷的目的，比如利用SNS人脈行銷實際上也是利用關於交際的知識來達到行銷的結果，但知識行銷的概念往往過於籠統，讓企業無處下周。百科行銷很好的解決了知識行銷的手段問題，而且權威性更強。
百科媒體及百科行銷的發展趨勢
社區化
維基本身就是一種社區模式，它讓傳統的、高高在上的百科“互動”了起來，人們可以更方便的查看海量的百科內容，還能參與百科內容的創建。現在，SNS產品還被引用到百科社區中。比如互動百科的新知社，就是一個類似facebook、新浪微博的百科社區，知趣相同的人可以互相關注，甚至組成小組。一個詞條或百科文章的編輯，可以瞬間讓一批關注者知曉。這就是社區的威力。
移動化
在智慧型手機和移動網際網路迅猛發展的今天，如果你在套用市場搜尋一下“百科”你會看到大量的套用和下載量。百科參考類套用，已經成為移動引用中和地圖、詞典一樣重要的工具。在添加了社區屬性後，百科app不僅能查詢知識，還能參與問答。
