用戶體驗要素

用戶體驗要素

《用戶體驗的要素》是機械工業出版社於2008年1月發行的圖書,作者是美國作家加瑞特。本書用簡潔的語言系統化地詮釋了設計、技術和商業融合是最重要的發展趨勢。全書共8章,包括關於用戶體驗以及為什麼它如此重要,認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層以及要素的套用。全書用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設計方法(UCD)來進行網站設計的複雜內涵,並關注于思路而不是工具或技術,從而使你的網站具備高質量體驗的流程。

基本信息

內容簡介

用戶體驗要素用戶體驗要素
《用戶體驗要素:以用戶為中心的產品設計(原書第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的經典之作。本書用簡潔的語言系統化地詮釋了設計、技術和商業融合是最重要的發展趨勢。全書共8章,包括關於用戶體驗以及為什麼它如此重要、認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層以及要素的套用。
《用戶體驗要素:以用戶為中心的產品設計(原書第2版)》用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設計方法(UCD)來進行網站設計的複雜內涵,並關注于思路而不是工具或技術,從而使你的網站具備高質量體驗的流程。

作者介紹

Jesse James Garrett是Adaptive Path的創始人之一。Adaptive Path是一家位於美國舊金山(San Francisco)的用戶體驗諮詢公司。從1995年開始,Jesse幫助一些企業改進他們的網站,其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-Packard和美國國家公眾廣播等。他在用戶體驗領域的貢獻,包括“視覺辭典(The Visual Vocabulary)”─一個為規範信息架構文檔而建立的開放符號系統─現在這個系統在全球各個企業中得到了廣泛的套用。他的個人網站www.jjg.net是提供信息架構資源的網站中最受歡迎的一個,他同時也是信息架構和用戶體驗的積極倡導者。
2005年2月,Jesse James Garrett發表了《Ajax:A New Approach to Web Applications》一文,標誌著Ajax的誕生。由此,他被稱為“Ajax之父”。譯者:范曉燕。UCDChina發起人,從1997年開始從事網際網路相關工作,擁有超過10年的網際網路從業經驗,現從事用戶體驗研究.分析,以及網際網路產品的設計和管理工作.推崇“以用戶為中心(UCD)”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。

作品目錄

譯者序
第1版 致謝
第2版 致謝
第1版 前言
第2版 前言
第1章
用戶體驗為什麼如此重要2
日常生活中的遭遇3
什麼是用戶體驗4
從產品設計到用戶體驗設計7
為體驗而設計:使用第一8
用戶體驗和網站9
用戶體驗就是商機12
在乎你的用戶17
第2章
認識這些要素18
五個層面19
表現層20
框架層20
結構層20
範圍層21
戰略層21​
自下而上地建設21
基本的雙重性25
用戶體驗的要素28
戰略層28
範圍層29
結構層30
框架層30
表現層30
套用這些要素31
第3章
戰略層
產品目標和用戶需求34
戰略層定義36
產品目標37
商業目標37
品牌識別38
成功標準39
用戶需求42
用戶細分42
可用性和用戶研究46
創建人物角色49
團隊角色和流程52​
第4章
範圍層
功能規格和內容需求56
範圍層定義58
原因#1:這樣你才知道你正在建設什麼59
原因#2:這樣你才知道你不需要建設什麼60
功能和內容61
定義需求65
功能規格說明68
記下來69
內容需求72
確定需求優先權74
第5章
結構層
互動設計與信息架構78
結構層定義80
互動設計81
概念模型83
錯誤處理86
信息架構88
結構化內容89
結構方法92
組織原則96
語言和元數據98
團隊角色和流程101
第6章
框架層
界面設計、導航設計和信息設計106
框架層定義108
習慣和比喻110
界面設計114
導航設計118
信息設計124
指示標識127
線框圖128
第7章
表現層
感知設計132
表現層定義134
合理設計感知135
嗅覺和味覺135
觸覺135
聽覺136
視覺136
忠於眼睛137
對比和一致性139
內部和外部的一致性143
配色方案和排版145
設計合成品和風格指南148
第8章
要素的套用152
提出正確的問題157
馬拉松和短跑159
索引164

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