概念釋義
特勞特戰略定位就是將企業的產品、形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占居有利的位置,它是一種有利於企業發展的選擇,也就是說它指的是企業做事如何吸引人。定位理論的創始人是美國著名行銷大師傑克特勞特。企業戰略定位的核心理念是遵循差異化。特勞特認為,大競爭時代企業只有兩種存在方式:要么實現差異化生存,要么無差異化而逐漸消亡。商品只有被精準的定位才能在競爭中脫穎而出,所以差異化和定位對於市場經濟來說是至關重要的。
主要內容
商業中的戰略概念源自軍事領域,本義是“驅動軍隊抵達決戰地點”。傑克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點”的概念提出定位觀念,用以界定企業經營要創造的外部成果,企業內部運營規劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創建定位。具體而言,是指企業必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領內部運營,才能使企業產生的成果(產品和服務)被顧客接受而轉化為企業業績。隨著商業競爭日益興起,先在外部競爭中確立價值獨特的定位,再引入企業內部作為戰略核心,形成獨具的運營活動系統,成為企業經營成功的關鍵。品牌定位不僅決定企業將開展哪些運營活動、如何配置各項活動,而且還決定各項活動之間如何關聯,形成戰略配稱。
常見戰略定位法
根據企業所處的戰略形勢,常見的戰略定位法有以下三種。
搶先定位
搶先定位是指企業在進行品牌定位時,力爭使自己的產品品牌第一個進入消費者心智,搶占市場第一的位置。經驗證明,最先進入消費者心智的品牌,平均比第二的品牌在長期市場占有率方面要高很多。而且此種關係是不易改變的。一般來說,第一個進入消費者心智的品牌,都是難以被驅逐出去的。如複印的“施樂”(Xerox)、租車行業的“赫茲”(Hertz)、可樂中的“可口可樂”(Cocacola)、涼茶中的加多寶、奶茶中的香飄飄、廚電中的方太等。關聯定位
關聯定位其實是一種借力的定位,借力於某品類的第一品牌進行攀附,從而達到攀龍附鳳而上位的目的。比如七喜,它發現美國的消費者在消費飲料時,三罐中有兩罐是可樂,於是它說自己是“非可樂”。當人們想喝飲料時,第一個馬上會想到可樂,然後有一個說自己是“非可樂”的品牌與可樂靠在一起,那就是七喜。“非可樂”的定位使七喜一舉成為飲料業第三品牌。為競爭對手重新定位
當有價值的地皮已經被人家牢牢圈住了,應該怎么辦呢?通過把它擠走、推倒,然後把這個地皮和產權拿到手。方法就是發現對手的弱點,從它的弱點中一舉攻入,把它拿下來。其心智原理是:當顧客想到消費某個品類時,會立刻想到領導品牌,如果你作為一個替代角色出現的話,有可能在顧客的心智中完成一個化學反應——置換,這樣就替代了領導品牌。實施步驟
企業戰略定位包括四個步驟:識別據以定位的可能性競爭優勢,選擇正確的競爭優勢,有效地向市場表明企業的市場定位,圍繞定位開展戰略配稱。第一步,分析整個外部環境,確定“我們的競爭對手是誰,競爭對手的價值是什麼。”
第二步,避開競爭對手的顧客心智中的強勢,或是利用其強勢中蘊含的弱點,確立品牌的優勢位置——定位。
第三步,為這一定位尋找一個可靠的證明——信任狀。
第四步,將這一定位整合進企業內部運營的方方面面,特別是傳播上有足夠的資源,以將這一定位植入顧客的心智。
