物業管理業實踐2000版ISO 9001標準

內容介紹

《物業管理業實戰2000版ISO9001標準》介紹了我國物業管理行業質量管理概況、特點、ISO 9000族標準在物業管理行業中的套用等；總結了已經通過認證的物業管理企業貫徹標準的經驗等內容。